Conseiller(ère) Client Bilingue Français/Anglais – Marrakech

il y a 6 jours


Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein

Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, stimulant et multiculturel ?

Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech et contribuez à offrir une expérience client de qualité à nos partenaires internationaux.

Vos missions :

  • Traiter les appels entrants en français et en anglais avec professionnalisme et empathie.
  • Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
  • Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
  • Assurer le suivi et la satisfaction des clients à chaque étape de la relation.
  • Participer activement à la fidélisation et à la qualité du service rendu.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais (niveau B2 minimum).
  • Excellentes qualités relationnelles, sens du service et écoute active.
  • À l'aise avec les outils informatiques et environnements digitaux.
  • Une première expérience en centre d'appels est un plus – débutants acceptés (formation assurée).

Nous offrons :

  • Contrat CDI dès l'embauche.
  • Salaire fixe attractif + prime de langue de 1 000 DHS/mois.
  • Primes de performance pouvant atteindre 1 500 DHS/mois.
  • Formation initiale rémunérée et accompagnement professionnel continu.
  • Avantages sociaux complets : CNSS, mutuelle privée, CIMR.
  • Environnement de travail moderne, convivial et propice à l'évolution.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 7.200,00DH par mois

Langue:

  • francais (Requis)


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein

    Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ?Nous recrutons à Marrakech des Conseiller(ère)s Relation Client Francophones pour gérer les appels entrants et contribuer au développement commercial via la vente additionnelle.Vos missions :Réceptionner et traiter les appels entrants avec professionnalisme et...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein

    Vous appréciez le contact client et souhaitez évoluer dans un cadre dynamique ?Nous recrutons à Marrakech des Conseiller(ère)s Relation Client Francophones pour la gestion des appels entrants et la promotion de la vente additionnelle.Vos missionsAccueillir et traiter les appels entrants avec professionnalisme.Identifier les besoins des clients et leur...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein

    Vous maîtrisez parfaitement le français et aimez le contact client ?Nous recrutons à Marrakech des Conseiller(ère)s Relation Client Francophones pour la réception d'appels entrants, avec une dimension rebond commercial.Vos principales missions :Accueillir et accompagner les clients par téléphone avec professionnalisme.Identifier leurs besoins et leur...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein

    Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) francophone motivé(e) et orienté(e) client. Si vous avez le sens du service, une excellente communication en français et l'envie de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous Vos missions :Répondre aux appels entrants avec professionnalisme, courtoisie et écoute active.Fournir des...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein

    Nous recrutons pour notre centre de relation client basé à Marrakech un(e) Conseiller(ère) Clientèle Francophone dédié(e) à la gestion des appels entrants. Votre mission principale sera d'assurer un accueil téléphonique de qualité et de garantir une expérience client fluide et professionnelle.Vos missions :Prendre en charge les appels entrants et...

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  • Conseiller / Conseillère

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    Dans le cadre de son développement, Clear Path Consulting recrute un(e) conseiller(ère) en pré-embauche pour son bureau de Marrakech.Vous jouerez un rôle essentiel dans la vente des services de l'entreprise et dans l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours.Promouvoir et vendre les services de la sociétéRéaliser des appels sortants...


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    Nous sommes une entreprise digitale en pleine expansion, spécialisée dans le développement de solutions technologiques innovantes pour accompagner nos clients dans leur réussite.Notre équipe, jeune, passionnée et ambitieuse, cultive un esprit collaboratif, bienveillant et orienté excellence.Vous débutez dans le monde professionnel et vous cherchez un...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein

    Vous parlez couramment français et anglais et souhaitez rejoindre un environnement dynamique, stimulant et international ? Intégrez notre centre de relation client à Marrakech et participez à la satisfaction de nos partenaires internationaux.Vos missions :Gérer les appels entrants en français et en anglais avec professionnalisme et empathie.Identifier...


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    Pour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de Missions :Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).Gérer les réclamations...