Conseiller(ère) Support Client

il y a 4 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein

Nous sommes une entreprise digitale en pleine expansion, spécialisée dans le développement de solutions technologiques innovantes pour accompagner nos clients dans leur réussite.Notre équipe, jeune, passionnée et ambitieuse, cultive un esprit collaboratif, bienveillant et orienté excellence.Vous débutez dans le monde professionnel et vous cherchez un poste qui vous permet de progresser rapidement ? Rejoignez une entreprise digitale en pleine croissance et développez vos compétences au sein d'une équipe qui mise sur le potentiel et l'évolution de chacun.

Votre rôle

En tant que Conseiller(ère) Support Client, vous accompagnerez nos utilisateurs au quotidien et garantirez une expérience simple, fluide et agréable. Vous serez au cœur de la relation client et participerez directement à la qualité de nos services.

Vos missions

  • Répondre aux demandes clients par chat, e-mail et téléphone.

  • Identifier les problèmes rencontrés et proposer des solutions claires.

  • Collaborer avec l'équipe technique pour les sujets plus complexes.

  • Contribuer à la rédaction de guides et ressources d'aide.

  • Remonter les retours des utilisateurs afin d'améliorer nos produits.

Votre profil

  • Formation Bac+2 ou équivalent (débutants acceptés).

  • À l'aise avec les outils digitaux et les environnements SaaS.

  • Bon sens du service, envie d'apprendre et capacité à communiquer clairement.

  • Notions en informatique ou intérêt pour le domaine technique appréciés.

Ce que nous offrons

  • Un environnement formateur pour progresser rapidement.

  • Une équipe accessible, motivée et prête à accompagner votre montée en compétences.

  • Un poste polyvalent qui vous permettra de développer une véritable expertise client.

  • Des perspectives d'évolution dans une entreprise qui grandit vite.

Type d'emploi : Temps plein

  • Conseiller(ère) Téléphonique Francophone – Service Client

    il y a 4 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein

    Nous recrutons pour notre centre de relation client basé à Marrakech un(e) Conseiller(ère) Clientèle Francophone dédié(e) à la gestion des appels entrants. Votre mission principale sera d'assurer un accueil téléphonique de qualité et de garantir une expérience client fluide et professionnelle.Vos missions :Prendre en charge les appels entrants et...

  • Conseiller / Conseillère

    il y a 4 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Clearpath Consulting Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Clear Path Consulting recrute un(e) conseiller(ère) en pré-embauche pour son bureau de Marrakech.Vous jouerez un rôle essentiel dans la vente des services de l'entreprise et dans l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours.Promouvoir et vendre les services de la sociétéRéaliser des appels sortants...

  • Conseiller(ère) de Clientèle en Banque Privée

    il y a 7 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CFG Bank Temps plein

    Descriptif du poste :Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Clientèle en Banque Privée passionné(e) par la gestion de patrimoine et l'accompagnement sur mesure. Vos principales missions seront les suivantes :Planification de l'activité et suivi des réalisations:Planifier son activité et organiser les rendez-vous commerciaux.Suivre quotidiennement...

  • Support Client

    il y a 4 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein

    Description du poste :À propos de nousNous sommes une entreprise digitale en pleine croissance, spécialisée dans le développement de solutions technologiques innovantes pour accompagner nos clients dans leur succès.Notre équipe, jeune et dynamique, valorise la collaboration, l'entraide et l'excellence dans chaque projet.Votre missionEn tant que...

  • Chargé(e) de Relation Client Francophone – Call Center – Marrakech

    il y a 4 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein

    Nous recrutons pour notre centre de relation client basé à Marrakech un(e) Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Appels Entrants, afin de renforcer notre équipe dédiée au support et à l'accompagnement des clients.Vos missions :Gérer les appels entrants en assurant un accueil téléphonique professionnel, clair et bienveillant.Identifier les...

  • Téléconseiller(ère) francophone – Appels entrants

    il y a 7 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Menosys Temps plein

    Nous recrutons des Téléconseiller(ère)s francophones en réception d'appels pour intégrer une équipe dynamique basée à Marrakech. Si vous avez un excellent sens du service client, une parfaite aisance en français et la motivation de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous Vos missions : - Prendre en charge les appels...

  • Client Support

    il y a 4 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein

    About UsWe are a fast-growing digital company specializing in the development of innovative technological solutions that empower our clients and contribute to their long-term success. Our young, passionate, and ambitious team cultivates a collaborative, supportive, and excellence-driven work environment.Are you at the beginning of your career and looking for...

  • Téléconseiller(ère) commercial(e) – 100 télétravail

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc EdPulse Temps plein

    EdPulse est une entreprise nord-américaine en pleine croissance, dédiée à la transformation de l'éducation à l'échelle mondiale. L'entreprise propose des services éducatifs de haute qualité, adaptés aux besoins des apprenants partout dans le monde.Votre mission :Nous sommes à la recherche d'un(e) Téléconseiller(ère) commercial(e) dynamique et...

  • Commercial(e) Immobilier(ère)

    il y a 4 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc LE 25 IMMOBILIER Temps plein

    LE 25 IMMOBILIER est une agence immobilière moderne et digitale basée à Marrakech.Notre objectif : simplifier l'immobilier, digitaliser les process et offrir une expérience transparente et efficace à nos clients.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Commercial(e) Immobilier(ère) motivé(e) et prêt(e) à relever des challenges.Vos...

  • Agent Support Client Bilingue – Transport

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Jony Travel Temps plein

    Intitulé du poste :Agent(e) Support Client – Transport Touristique (Français / Anglais)Entreprise : Jony TravelLieu : MarrakechType de poste : Temps pleinDisponibilité : ImmédiateDescription du posteDans le cadre du développement de son activité de transport touristique, Jony Travel recrute une Agent(e) Support Client (femme) pour renforcer son...