Chargé(e) de Clientèle Bilingue Français/Anglais – Marrakech

il y a 5 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 4  - 7  par an

Vous parlez couramment français et anglais et souhaitez rejoindre un environnement dynamique, stimulant et international ? Intégrez notre centre de relation client à Marrakech et participez à la satisfaction de nos partenaires internationaux.

Vos missions :

  • Gérer les appels entrants en français et en anglais avec professionnalisme et empathie.
  • Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
  • Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
  • Assurer le suivi et la satisfaction client tout au long de la relation.
  • Contribuer à la fidélisation et à l'amélioration continue du service.

Profil recherché :

  • Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (niveau B2 minimum).
  • Excellentes qualités relationnelles, sens du service et écoute active.
  • À l'aise avec les outils informatiques et environnement digital.
  • Une première expérience en centre d'appels est un plus, mais les débutants motivés sont acceptés (formation assurée).

Nous offrons :

  • CDI dès l'embauche.
  • Salaire fixe attractif + prime de langue de 1 000 DHS/mois.
  • Primes de performance jusqu'à 1 500 DHS/mois.
  • Formation rémunérée et accompagnement continu.
  • Avantages sociaux complets : CNSS, mutuelle privée, CIMR.
  • Environnement moderne, convivial et propice à l'évolution professionnelle.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 7.200,00DH par mois

Langue:

  • francais (Requis)

  • Chargé(e) de Relation Clientèle

    il y a 1 jour

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc La Mamounia Marrakech Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis sa création en1923,La Mamouniaest la référence nationale en hôtellerie de luxe, une institution marocaine qui se veut source d'inspiration de tous les métiers de l'hôtellerie.La Mamouniaest bien plus qu'un hôtel : Elle est le Palace au cœur de Marrakech pour vivre des expériences uniques, des émotions incomparables,...

  • Charges en SAV 5500dhs bilingues Anglais/français

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 54 000  - 96 000  par an

    Pour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de Missions :Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).Gérer les réclamations...

  • Conseillers Clientèle en SAV 5500dhs bilingues Anglais/français

    il y a 1 jour

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein

    Pour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de Missions :Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).Gérer les réclamations...

  • Téléopérateurs bilingues

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 66 000  - 72 000  par an

    Pour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de Missions :Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).Gérer les réclamations...

  • Chargé(e) des affaires réglementaires

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc LES SENS DE MARRAKECH Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT à MARRAKECH au MAROC _ CDI Temps completCréée en 2003, les Sens de Marrakech est implantée dans plus de 300 points de vente, sur les 5 continents et propose des produits cosmétiques d'origine naturelle (visage, bain & corps) ainsi qu'une gamme de parfums d'intérieur.Pour soutenir sa croissance et développer sa...

  • Chargé(e) clientèle

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ARTUS Temps plein 120 000  - 200 000  par an

    Nous recrutons pour notre client, un(e) jeune chargé(e) de clientèle pour accueillir, informer et accompagner et clients, assurer un suivi professionnel et rigoureux, gérer les demandes client et proposer des solutions adaptées.Une expérience en centre d'appel et fortement souhaitable.Domaine : Commercial / VenteFonction :...

  • Conseiller(ère) Client Bilingue Français/Anglais – Marrakech

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 47 000  - 72 000  par an

    Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, stimulant et multiculturel ?Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech et contribuez à offrir une expérience client de qualité à nos partenaires internationaux.Vos missions :Traiter les appels entrants en français et en anglais avec...

  • Téléopérateurs bilingues

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc oceancall Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    À propos du poste : Ocean Call Group, acteur majeur dans le domaine de la relation client, recrute 2 Téléopérateurs bilingues (FR/UK) pour le compte d' un client, une plateforme innovante de gestion des dépenses professionnelles. En tant que Téléconseiller Service Après-Vente, vous serez le point de contact privilégié des clients rencontrant des...

  • Chargé de clientèle franco anglophone en centre d'appels _Service client

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 7 200  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle franco-anglophones parfaitement bilingues, en réception d'appels dans un call center de renommée.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTENous sommes à la recherche de profils bilingues pour des postes en réception d'appels.Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants dans un...

  • Conseiller Back Office FR/UK

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc oceancall Temps plein 20 000  - 40 000  par an

    Résumé du poste Ocean Call Group recrute des Conseillers Back Office bilingues (Français / Anglais) pour rejoindre son équipe basée à Marrakech Plaza. Vous serez en charge de la gestion du service après-vente d'une plateforme internationale, en apportant une assistance technique et administrative aux utilisateurs, en français et en anglais. Votre...