Conseiller(ère) Téléphonique Francophone – Service Client

il y a 5 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 56 400  - 74 800  par an

Nous recrutons pour notre centre de relation client basé à Marrakech un(e) Conseiller(ère) Clientèle Francophone dédié(e) à la gestion des appels entrants. Votre mission principale sera d'assurer un accueil téléphonique de qualité et de garantir une expérience client fluide et professionnelle.

Vos missions :

  • Prendre en charge les appels entrants et accompagner les clients avec écoute, empathie et professionnalisme.
  • Identifier les besoins, fournir des informations fiables et orienter les clients vers les solutions les plus adaptées.
  • Assurer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction globale de chaque interaction.
  • Contribuer à l'amélioration continue des procédures et de la qualité de service.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
  • Sens développé du service client, bonne communication et capacité à gérer différentes situations au téléphone.
  • À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux.
  • Une première expérience en centre d'appels ou en support client est un atout.

Nous proposons :

  • Contrat CDI dès l'intégration.
  • Rémunération attractive : salaire fixe + primes de performance.
  • Formation rémunérée et accompagnement continu.
  • Avantages sociaux : CNSS, mutuelle, CIMR.
  • Environnement de travail moderne, motivant et structuré.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 4.700,00DH à 6.200,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

  • Conseiller(ère) Relation Client Francophone – Réception d'Appels

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 47 000  - 100 000  par an

    Vous maîtrisez parfaitement le français et aimez le contact client ?Nous recrutons à Marrakech des Conseiller(ère)s Relation Client Francophones pour la réception d'appels entrants, avec une dimension rebond commercial.Vos principales missions :Accueillir et accompagner les clients par téléphone avec professionnalisme.Identifier leurs besoins et leur...

  • Conseiller(ère) Client Francophone – Réception d'Appels

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 58 000  - 120 000  par an

    Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ?Nous recrutons à Marrakech des Conseiller(ère)s Relation Client Francophones pour gérer les appels entrants et contribuer au développement commercial via la vente additionnelle.Vos missions :Réceptionner et traiter les appels entrants avec professionnalisme et...

  • Conseiller(ère) Client Francophone – Marrakech

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 47 000  - 76 400  par an

    Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) francophone motivé(e) et orienté(e) client. Si vous avez le sens du service, une excellente communication en français et l'envie de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous Vos missions :Répondre aux appels entrants avec professionnalisme, courtoisie et écoute active.Fournir des...

  • Chargé(e) de Relation Client Francophone – Call Center – Marrakech

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 58 400  - 76 240  par an

    Nous recrutons pour notre centre de relation client basé à Marrakech un(e) Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Appels Entrants, afin de renforcer notre équipe dédiée au support et à l'accompagnement des clients.Vos missions :Gérer les appels entrants en assurant un accueil téléphonique professionnel, clair et bienveillant.Identifier les...

  • Conseiller(ère) Support Client

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Nous sommes une entreprise digitale en pleine expansion, spécialisée dans le développement de solutions technologiques innovantes pour accompagner nos clients dans leur réussite.Notre équipe, jeune, passionnée et ambitieuse, cultive un esprit collaboratif, bienveillant et orienté excellence.Vous débutez dans le monde professionnel et vous cherchez un...

  • Conseiller(ère) Service Client Francophone – Réception d'Appels – Marrakech

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 56 400  - 74 800  par an

    Vous êtes à l'aise au téléphone et passionné(e) par la relation client ?Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech et intégrez une équipe dynamique dédiée à la satisfaction et à la fidélisation des clients francophones.Vos missions principales :Réceptionner les appels entrants et accompagner les clients avec professionnalisme et...

  • Conseiller Clientèle Francophone

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client un Conseiller Clientèle Francophone ( H/F ) sur la ville de Marrakech.Missions principales :-Répondre aux appels entrants des clients francophones.-Fournir des informations sur les produits, services ou commandes.-Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.-Enregistrer les échanges dans le...

  • Conseiller(ère) Client Francophone – Appels Entrants

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 4 700  - 10 000  par an

    Vous avez une excellente maîtrise du français et aimez accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance ?Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech et intégrez une équipe dynamique, dédiée à la satisfaction et à la fidélisation des clients francophones.Vos missions :Réceptionner les appels entrants et répondre avec...

  • Service Client Francophone – Marrakech

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 57 000  - 120 000  par an

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au contact direct des clients, tout en développant vos compétences commerciales ?Rejoignez notre centre de relation client basé à Marrakech et intégrez une équipe dynamique dédiée à la satisfaction et la fidélisation des clients francophones.Vos missions :Accueillir, écouter et conseiller...

  • Commercial(e) sédentaire btob

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Weshore Agency Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    WESHORE AGENCY est une agence de communication et marketing digital innovante, spécialisée dans l'accompagnement des entreprises dans leur stratégie de visibilité et de croissance en ligne. Pour renforcer notre service commercial, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle parfaitement francophone, spécialisé(e) en prise de rendez-vous par...