Conseiller(ère) Téléphonique Francophone – Service Client
il y a 4 jours
Nous recrutons pour notre centre de relation client basé à Marrakech un(e) Conseiller(ère) Clientèle Francophone dédié(e) à la gestion des appels entrants. Votre mission principale sera d'assurer un accueil téléphonique de qualité et de garantir une expérience client fluide et professionnelle.
Vos missions :
- Prendre en charge les appels entrants et accompagner les clients avec écoute, empathie et professionnalisme.
- Identifier les besoins, fournir des informations fiables et orienter les clients vers les solutions les plus adaptées.
- Assurer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction globale de chaque interaction.
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures et de la qualité de service.
Profil recherché :
- Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
- Sens développé du service client, bonne communication et capacité à gérer différentes situations au téléphone.
- À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux.
- Une première expérience en centre d'appels ou en support client est un atout.
Nous proposons :
- Contrat CDI dès l'intégration.
- Rémunération attractive : salaire fixe + primes de performance.
- Formation rémunérée et accompagnement continu.
- Avantages sociaux : CNSS, mutuelle, CIMR.
- Environnement de travail moderne, motivant et structuré.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 4.700,00DH à 6.200,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps pleinNous recrutons pour notre centre de relation client basé à Marrakech un(e) Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Appels Entrants, afin de renforcer notre équipe dédiée au support et à l'accompagnement des clients.Vos missions :Gérer les appels entrants en assurant un accueil téléphonique professionnel, clair et bienveillant.Identifier les...
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Conseiller(ère) Support Client
il y a 4 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps pleinNous sommes une entreprise digitale en pleine expansion, spécialisée dans le développement de solutions technologiques innovantes pour accompagner nos clients dans leur réussite.Notre équipe, jeune, passionnée et ambitieuse, cultive un esprit collaboratif, bienveillant et orienté excellence.Vous débutez dans le monde professionnel et vous cherchez un...
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Conseiller Clientèle Francophone
il y a 2 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client un Conseiller Clientèle Francophone ( H/F ) sur la ville de Marrakech.Missions principales :-Répondre aux appels entrants des clients francophones.-Fournir des informations sur les produits, services ou commandes.-Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.-Enregistrer les échanges dans le...
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Téléconseiller(ère) francophone – Appels entrants
il y a 5 heures
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Menosys Temps pleinNous recrutons des Téléconseiller(ère)s francophones en réception d'appels pour intégrer une équipe dynamique basée à Marrakech. Si vous avez un excellent sens du service client, une parfaite aisance en français et la motivation de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous Vos missions : - Prendre en charge les appels...
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Conseiller / Conseillère
il y a 4 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Clearpath Consulting Temps pleinDans le cadre de son développement, Clear Path Consulting recrute un(e) conseiller(ère) en pré-embauche pour son bureau de Marrakech.Vous jouerez un rôle essentiel dans la vente des services de l'entreprise et dans l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours.Promouvoir et vendre les services de la sociétéRéaliser des appels sortants...
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Conseiller Technico Commercial
il y a 4 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ITA Temps plein– Nous recrutons un Commercial SédentairePoste 100% sédentaire – Télétravail possible sous conditionsFrançais impeccable exigé (sans accent)Hoppener est une entreprise spécialisée dans la vente assistée de portes de garage via un configurateur en ligne . Les prospects créent leur configuration, puis un commercial les contacte pour les...
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Conseiller(ère) de Clientèle en Banque Privée
il y a 5 heures
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CFG Bank Temps pleinDescriptif du poste :Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Clientèle en Banque Privée passionné(e) par la gestion de patrimoine et l'accompagnement sur mesure. Vos principales missions seront les suivantes :Planification de l'activité et suivi des réalisations:Planifier son activité et organiser les rendez-vous commerciaux.Suivre quotidiennement...
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Agent Service Client
il y a 4 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Ultrapc Temps pleinAgent Service Client (Femme)Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons une Agent Service Client (Femme) dynamique et motivée.Missions :Accueil physique et téléphonique des clientsGestion des réclamations et suivi des dossiers clientsRéponse aux appels téléphoniques, messages WhatsApp et emailsSuivi des commandes clientsCoordination...
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Téléconseillers Francophones
il y a 4 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc DTZ Phone Temps pleinAtout Commerce recherche des téléconseillers francophones pour rejoindre son bureau de Marrakech, afin de gérer la relation client pour des partenaires du marché belge. Vos missions : Réception et émission d'appels pour accompagner les clients belges dans leurs demandes. Traitement du back office : suivi des dossiers, vérifications, mises à jour...
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Téléconseiller(ère) commercial(e) – 100 télétravail
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc EdPulse Temps pleinEdPulse est une entreprise nord-américaine en pleine croissance, dédiée à la transformation de l'éducation à l'échelle mondiale. L'entreprise propose des services éducatifs de haute qualité, adaptés aux besoins des apprenants partout dans le monde.Votre mission :Nous sommes à la recherche d'un(e) Téléconseiller(ère) commercial(e) dynamique et...