Chargé(e) Qualité et Formation H/F_SENEGAL
il y a 5 jours
DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE EBHI:
EBHI
accompagne des
start-ups ambitieuses
et des
entreprises innovantes
dans les secteurs du
e-commerce, cosmétique, technique, service et industrie
.
Nous croyons en des
talents polyvalents
, capables de penser stratégie, rédiger avec impact, vendre avec finesse et optimiser avec rigueur.
Description Du Poste
Rattaché(e) à la Direction Qualité et Performance de EBHI, le/la
**Chargé(e) Qualité et
Formation**
joue un rôle clé dans la mise en œuvre, le suivi et l'amélioration des processus
qualité et formation au sein du hub et de ses structures partenaires.
Il/elle contribue à
garantir la cohérence, la conformité et la performance
des méthodes de travail, en s'appuyant sur les référentiels internes et externes (Qualiopi, ISO, audits internes, indicateurs de performance).
Parallèlement, il/elle participe activement à la conception, la
**mise à jour et la diffusion
des supports de formation**
, en veillant à leur alignement avec les exigences qualité et les besoins opérationnels
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
- Structurer et faire évoluer le système de management de la qualité (procédures, indicateurs, plans d'actions, audits internes).
- Concevoir, mettre à jour et évaluer les supports et parcours de formation internes.
- Participer à la digitalisation des processus de formation et de suivi qualité.
- Assurer la veille réglementaire et normative sur les référentiels qualité (Qualiopi, ISO 9001, etc.).
- Analyser les données de performance et proposer des actions d'amélioration continue.
- Accompagner les équipes dans la conformité aux standards qualité et pédagogiques.
- Collaborer étroitement avec les pôles technique, communication et commercial pour garantir la cohérence des livrables et des pratiques.
PROFIL RECHERCHÉ :
Titulaire d'une formation supérieure en
Qualité, Management, Ingénierie, Pédagogie
ou
Gestion de projet
, vous disposez d'une expérience confirmée dans le domaine de la
qualité et/ou de la formation professionnelle.
Compétences techniques et méthodologiques :
- Maîtrise des référentiels qualité et formation : Qualiopi, ISO 9001, PDCA, audits internes, ingénierie pédagogique.
- Expérience en conception de supports de formation et animation de sessions.
- Aisance avec les outils collaboratifs et de pilotage (Notion, Trello, Power BI, Excel, Google Workspace…).Esprit d'analyse, rigueur et sens de la traçabilité.
- Capacité à formaliser et à faire vivre un système documentaire qualité et formation.
Compétences analytiques et de gestion :
- Capacité à interpréter les indicateurs qualité et formation.
- Excellentes compétences rédactionnelles et de synthèse.
- Esprit structuré et orienté amélioration continue.
Soft skills :
- Sens du détail et de la fiabilité.
- Esprit collaboratif, communication claire et positive.
- Curiosité, envie d'apprendre et goût du challenge.
- Autonomie, organisation et adaptabilité dans un environnement agile.
CONDITION D'EMPLOI
- Localisation : Antananarivo (Madagascar) – Présentiel
- Type de contrat : Indépendant avec facturation mensuelle
- Disponibilité : Immédiate
- Rémunération : Selon profil et expérience
COMMENT POSTULER ?
Pour
postuler
, assurez vous de répondre à toutes les questions de pré-sélection dans la section de l'annonce.
Les candidatures incomplètes (sans réponses aux questions de pré-sélection) ne seront pas prises en compte.
REJOIGNEZ EBHI
Participer à des projets à fort impact dans des secteurs variés. Évoluer dans un environnement stimulant et tourné vers l'innovation. Travailler aux côtés d'entrepreneurs passionnés et d'équipes pluridisciplinaires. Développer une vraie
vision stratégique de la qualité
au sein d'un hub international
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Un(e) Responsable Qualité
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Bigor Temps pleinLa Maison Bigor – Pâtisserie & Boulangerie recrute un(e) Responsable Qualité Nous recherchons un(e) Responsable Qualité expérimenté(e) et rigoureux(se) pour garantir le respect des normes d'hygiène, de sécurité alimentaire et de qualité au sein de notre atelier et boutique.Missions principales :Mettre en place, suivre et améliorer le système de...
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Chargé(e) Marketing Digital
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Smilycall Temps pleinNous recrutons : Chargé(e) Marketing Digital & Automatisation IA (H/F)Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)profil marketing curieux(se), proactif(ve) et force de proposition, capable de piloter notre marketing digital tout en exploitant l'Intelligence Artificielleet l'automatisation des processus.Le posteVous aurez un rôle clé dans...
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Chargé(e) d'Accueil Clientèle
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Awsel Temps pleinObjectif de la mission :L'Agent(e) de Comptoir sera en charge d'assurer un accueil de qualité auprès de nos clients, de répondre à leurs demandes et de coordonner les échanges entre les différents départements internes pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante.Principales responsabilités :Accueil Clientèle : Assurer un accueil...
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Chargé(e) de marketing
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc BAAM Construction Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) Marketing, organisé(e) et orienté(e) résultats pour rejoindre notre équipe à Marrakech.Missions :Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan marketingGérer les campagnes de communication digitales et traditionnellesAssurer la veille concurrentielle et l'analyse du marchéParticiper à l'organisation...
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Chargé(e) Supply
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AMW Health Investment Temps pleinAMW Health, groupe européen en forte croissance, réunit plusieurs PME spécialisées dans les dispositifs médicaux. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) Supply & Backoffice pour rejoindre notre filiale basée à Marrakech.Ce poste vous permettra de gérer à la fluidité des opérations d'importation et achats locaux et...
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Chargé(e) de la sous-traitance
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc LAMALIF GROUP Temps pleinDans le cadre du renforcement de nos équipes, Lamalif Group est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de la Sous-traitance, pour un poste basé à Marrakech.Profil recherché :Formation : Bac+3/Bac+5 en Gestion Administrative, Management ou équivalentLa maîtrise de Sage X3 est fortement demandéeMissions :Suivre les prestations et contrôler la validation...
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Chargé(e) des affaires réglementaires
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc LES SENS DE MARRAKECH Temps pleinPOSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT à MARRAKECH au MAROC _ CDI Temps completCréée en 2003, les Sens de Marrakech est implantée dans plus de 300 points de vente, sur les 5 continents et propose des produits cosmétiques d'origine naturelle (visage, bain & corps) ainsi qu'une gamme de parfums d'intérieur.Pour soutenir sa croissance et développer sa...
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ChargÉ(e) d'affaires commerciales
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc BEINTERIM Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client un chargé(e) d'affaires commerciales .Principales missions : Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant. Identifier les besoins des clients et proposer des offres de produits et services adaptés. Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers clients. Négocier les...
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Stagiaire en Gestion administrative chargé(e) de la sous-traitance
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc LAMALIF GROUP Temps pleinLamalif Group est à la recherche de d'un(e) stagiaire en gestion administrative chargé(e) de la sous-traitance, pour une opportunité de stage de Trois mois à Marrakech.Profil recherché :Formation : lauréat(e) Bac+2/Bac+3 en Gestion administrative / Management ou équivalentQualités requises : Capacité d'analyse, Sens de l'organisation réactivité,...
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Formateur / Formatrice en Centre d'Appels – Marrakech
il y a 7 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc magic one center Temps pleinDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Formateur / Formatrice expérimenté(e) pour accompagner le développement des compétences de nos équipes commerciales. VOS MISSIONS: Assurer la formation initiale des nouvelles recrues Mettre en place et animer la formation continue des équipes commerciales Accompagner les commerciaux...