Chargé(e) de Clientèle en Réception d'Appels

il y a 1 semaine


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 56 400  - 76 000  par an

Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.

Mission principale :

Assurer la réception d'appels entrants pour accompagner, conseiller et fidéliser nos clients dans le respect des procédures et des standards de qualité.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit
  • Aisance relationnelle et sens de l'écoute
  • Fibre commerciale : capacité à détecter les opportunités et à proposer des solutions adaptées
  • Esprit d'équipe, rigueur et autonomie

Conditions de travail :

  • Horaires rotatifs entre 8h00 et 20h00 (8h de travail/jour maximum)
  • Contrat à plein temps, CDI, CNSS et mutuelle privée+CIMR
  • Salaire mensuel : 4700 MAD
  • Prime mensuelle entre 1500 et 2500 MAD, basée sur la performance qualitative
  • Prime de bienvenue de 2000 dhs : 1000 dhs à l'intégration; 1000 dhs après 3 mois
  • Formation rémunérée dès le premier mois.
  • Avantages variés du Groupe : soins médicaux, activités sportives, etc.
  • Transport entièrement pris en charge.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 6.200,00DH par mois



  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MLBOS Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    Nous recrutons des Chargés de Clientèle Portugais en Réception d'Appels. Missions : Rattaché à un Responsable d'équipe, et interface privilégiée entre l'entreprise et ses clients (clients à forte valeur ajoutée), vous assurez par téléphone des missions d'information, de conseil, d'assistance, et ce, en offrant un service personnalisé de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc OMNIDOC SANTE Temps plein 36 000  - 60 000  par an

    Chargé(e) de régulation – Réception des appels & coordination avec les équipes paramédicalesDescription du poste :Nous recherchons un(e) Chargé(e) de régulation pour rejoindre notre équipe basée à Casablanca.Vous serez en charge de la réception des appels entrants, de l'analyse des demandes et de la coordination avec les équipes paramédicales...

  • Chargé de réception d'appels

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Multinationale Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons pour le compte de notre client une Chargé(e) de réception d'appels afin de renforcer son équipe. (casablanca sidi maarouf) Missions principales : Réceptionner et gérer les appels entrants Fournir informations, assistance et orientation aux clients Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme Assurer un suivi et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 57 600  - 86 400  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.Mission principale :Assurer la réception d'appels entrants pour accompagner, conseiller et fidéliser nos clients dans le respect des procédures et des standards de qualité.Profil recherché :Excellente maîtrise de la langue...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 54 000  - 96 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle hispanophone en réception d'appels à CasablancaProfil recherché:Excellent niveau en espagnol ( C1).Expérience obligatoire d' un 1 an en gestion de relation client dans des activités hispanophones.Motivation pour le métier de la relation client.Écoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Leman Groupe Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    LEMAN GROUPE recrute, pour son site basé sur CASA au profit de son client qui opère dans le domaine de l'énergie, des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour mission d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leurs demandes....


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein

    Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 3 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hire Automotive Group Temps plein 42 000  par an

    À propos de nousRejoignez un leader mondial de la location de véhicules Notre groupe, reconnu pour la qualité de son service, est un acteur majeur du secteur au Maroc. Nous cherchons à renforcer notre équipe à Casablanca avec un(e) Chargé(e) de Clientèle talentueux(se) et motivé(e) pour notre pôle assistance.Vos missions principalesEn tant que...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EXCELLIUM CARRIERES Temps plein

    Pour une multinationale basée à Casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels pour du SAV. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FINASHORE Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    FINASHORE, filiale de la Bank Of Africa, recrute des Chargés de Clientèle (H/F) qui parle Arabe et Français Vous serez amenés à traiter des appels et à réaliser des objectifs quantitatifs et qualitatifs, veiller à la satisfaction du client tout en découvrant ses besoins.Profil RecherchéVous avez une expérience en service clientVous avez la culture...