Conseiller Client Back Office

il y a 4 jours

Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein 60 000  - 80 000  par an

À propos de MyOpla

MyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu'en offshore.

Présente au Maroc avec 3 sites (Tanger, Tétouan et Al-Hoceima) et en France avec 2 centres, notre entreprise rassemble aujourd'hui plusieurs centaines de collaborateurs qui partagent une même vision : offrir une expérience client de qualité, alliant proximité, performance et excellence opérationnelle.

Rejoindre MyOpla, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance où l'humain est au cœur de notre réussite.

Poste à pourvoir : Conseiller Client Back Office

Lieu : Tanger

Disponibilité : Immédiate

Description des missions :

  • Prise en charge des demandes des clients
  • Rédiger des réponses personnalisées
  • Utiliser efficacement les outils informatiques pour assurer un suivi rigoureux
  • Travailler en collaboration avec les équipes pour garantir la satisfaction client

Profil recherché :

  • Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
  • Maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit
  • Excellentes compétences rédactionnelles
  • Aisance sur les outils bureautiques
  • Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
  • Autonomie, rigueur et gestion du stress
  • Dynamisme, réactivité et ponctualité
  • Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique

Avantages du poste :

  • Rémunération compétitive : Salaire fixe + variable
  • Transport pris en charge
  • Plan de carrière avec de réelle perspectives d'évolution
  • Cadre de travail moderne, agréable et motivant
  • Cantine sur site
  • Espace de détente et relaxation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

  • Conseiller service client

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Maimouni art decor Temps plein 60 000  - 80 000  par an

    Les principales missions d'un service client :Accueil et assistance des clients (par téléphone, email ou chat).Répondre aux demandes d'informations : produits, prix, modes de paiement, livraison…Gérer les réclamations en cas de problème.Suivi des commandes et information sur l'avancement ou les retards.Fidéliser les clients en s'assurant de leur...

  • office manager

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc IOEC Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Job DescriptionRole:Office ManagerCompany:MOXCOLocation:Tangier, MoroccoReporting to:General ManagementEligibility:This role requires current legal authorization to work in Morocco as a resident; non-residents are not eligible. Applicants must currently reside in country.Key ResponsibilitiesAdministrative & HR SupportManage staff records, attendance, and...

  • Conseiller en assurance

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc tutassur Temps plein 5 000  - 8 000  par an

    Missions :En tant que Conseiller en assurance chez Tutassur, vos principales missions seront :Satisfaction client : Contribuer à la satisfaction des clients en traitant directement avec eux par téléphone.Recueil des besoins : Recueillir et identifier les besoins des clients par la réception des appels téléphoniques, l'écoute et le...

  • Assistant(e) Gestion de flotte

    il y a 23 heures

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Expleo Group Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    du poste:Groupe EXPLEO, plus qu'une histoire, une aventure humaine…Le Groupe EXPLEO s'appuie sur 19000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays. Expleo vous aide à réaliser vos ambitions et à assurer, ensemble, votre avenir. Nous vous offrons un mélange unique de réflexion audacieuse et...

  • Téléconseillers service client

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc MyOpla Temps plein 60 000  - 80 000  par an

    Nous recherchons un(e) Conseiller en service clients pour rejoindre notre équipe dynamique à temps plein. Dans ce rôle, vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes, de fournir des informations sur les produits et services, et de maintenir un haut niveau de satisfaction client. Vous travaillerez sur site à...

  • Conseiller Commercial en Regroupement de Crédits

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc ELOAN Groupe Temps plein 40 000  - 50 000  par an

    Nous sommes à la recherche des Conseillers Commerciaux.En tant qu'intermédiaire entre le client et nos partenaires bancaires, vous serez au cœur de l'accompagnement des projets de financement de nos clients.Missions :Suivre le projet du client de A à Z, jusqu'au déblocage des fonds.Mener des entretiens de découverte : écouter les besoins, analyser les...

  • Conseiller commerial

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Luxury Apartments Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Nous recherchons une Conseillère Commerciale Immobilier motivée et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargée de développer et d'accompagner un portefeuille de clients dans leurs projets immobiliers (vente, achat ou location).Missions principales :Prospecter et développer un réseau de clients et de biens immobiliersAccompagner les...

  • Conseillers(ères) en Télévente

    il y a 4 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    À propos de MyOplaMyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu'en offshore.Présente au Maroc avec 3 sites (Tanger, Tétouan et Al-Hoceima) et en France avec 2 centres, notre...

  • Conseiller(ère) commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Tawjeeh Consulting Temps plein 6 000  - 12 000  par an

    Nous recrutons des vendeurs / Conseillers Clientèle – TangerVous avez de l'expérience dans les centres d'appels et une forte capacité à convaincre ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à aider nos clients à trouver les meilleures opportunités Missions principales :Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoinsPromouvoir...

  • Conseiller Commercial Showroom

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc TAPIS DESIGN Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Vous êtes passionné(e) par la vente, la décoration d'intérieur et le service client ? Rejoignez notre showroom à Tanger pour accompagner nos clients dans leurs projets d'aménagement.Vos missions :· Accueil & conseil personnalisé· Ventes de mobilier & accompagnement client· Développement commercial (architectes & clients directs)Profil recherché...