Conseiller Client Back Office

il y a 1 semaine

Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein 90 000  - 120 000  par an

À propos de MyOpla

MyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu'en offshore.

Présente au Maroc avec 3 sites (Tanger, Tétouan et Al-Hoceima) et en France avec 2 centres, notre entreprise rassemble aujourd'hui plusieurs centaines de collaborateurs qui partagent une même vision : offrir une expérience client de qualité, alliant proximité, performance et excellence opérationnelle.

Rejoindre MyOpla, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance où l'humain est au cœur de notre réussite.

Poste à pourvoir : Conseiller Client Back Office

Lieu : Tanger

Disponibilité : Immédiate

Description des missions :

  • Prise en charge des demandes des clients
  • Rédiger des réponses personnalisées
  • Utiliser efficacement les outils informatiques pour assurer un suivi rigoureux
  • Travailler en collaboration avec les équipes pour garantir la satisfaction client

Profil recherché :

  • Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
  • Maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit
  • Excellentes compétences rédactionnelles
  • Aisance sur les outils bureautiques
  • Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
  • Autonomie, rigueur et gestion du stress
  • Dynamisme, réactivité et ponctualité
  • Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique

Avantages du poste :

  • Rémunération compétitive : Salaire fixe + variable
  • Transport pris en charge
  • Plan de carrière avec de réelle perspectives d'évolution
  • Cadre de travail moderne, agréable et motivant
  • Cantine sur site
  • Espace de détente et relaxation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

  • Agente de Back Office

    il y a 7 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc RECOVERIT MAROC Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    REJOIGNEZ L'ÉQUIPE DE RECOVERIT MAROC À TANGER Vous souhaitez évoluer, apporter de la valeur et faire partie d'un projet solide? Votre place est parmi nous Aucune télévente – uniquement des clients propres CE QUE NOUS VOUS OFFRONSSalaire compétitif : 5.000 MAD nets + possibilité de prime.Plan de développement professionnel avec formation...

  • Agente de Back Office de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc RECOVERIT MAROC Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    REJOIGNEZ RECOVERIT MAROC À TANGER Vous souhaitez évoluer, apporter de la valeur et faire partie d'un projet solide ?VOTRE PLACE EST PARMI NOUS Poste :Agent de BackOffice de RecouvrementType d'emploi :Contrat stable avec un package salarial attractif basé sur un salaire fixe + primes, et formation continue.QUE FEREZ-VOUS ?Analyser et mettre à jour les...

  • Gestionnaire au Service Client

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc tutassur Temps plein 6 500  - 25 000  par an

    Description du poste :En tant que Gestionnaire au Service Client au sein de Tutassur, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Vous serez le point de contact privilégié pour répondre à leurs besoins, assurer un suivi rigoureux de leurs dossiers, et garantir un service de qualité exemplaire.Missions principales...

  • Administrative Officer

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BTR Mediterranean New Material Technology Temps plein 20 000  - 40 000  par an

    Administrative Officer,BTR Mediterranean New Material Technology is looking for a dedicated and organizedAdministrative Officerto support daily operations and ensure the smooth functioning of administrative activities within the company. The role involves coordinating internal communication, managing office supplies, overseeing facilities, and supporting...

  • Conseiller service client

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Maimouni art decor Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    Les principales missions d'un service client :Accueil et assistance des clients (par téléphone, email ou chat).Répondre aux demandes d'informations : produits, prix, modes de paiement, livraison…Gérer les réclamations en cas de problème.Suivi des commandes et information sur l'avancement ou les retards.Fidéliser les clients en s'assurant de leur...

  • Assistant(e) Gestion de flotte

    il y a 7 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Expleo Group Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    du poste:Groupe EXPLEO, plus qu'une histoire, une aventure humaine…Le Groupe EXPLEO s'appuie sur 19000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays. Expleo vous aide à réaliser vos ambitions et à assurer, ensemble, votre avenir. Nous vous offrons un mélange unique de réflexion audacieuse et...

  • Assistant(e) Gestion de flotte

    il y a 3 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Expleo Group Temps plein 30 000  - 50 000  par an

    *Groupe EXPLEO, plus qu'une histoire, une aventure humaine…*Le Groupe EXPLEO s'appuie sur 19000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays. Expleo vous aide à réaliser vos ambitions et à assurer, ensemble, votre avenir. Nous vous offrons un mélange unique de réflexion audacieuse et...

  • Conseiller(e) en assurance

    il y a 3 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc vilavi Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans un secteur dynamique et en constante évolution ? Vous avez le goût du challenge, l'esprit de conquête et l'envie de faire la différence chaque jour ? Alors, ce poste est fait pour vous En tant que Conseiller(e) en assurance, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'activité...

  • Téléconseillers service client

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc MyOpla Temps plein 60 000  - 80 000  par an

    Nous recherchons un(e) Conseiller en service clients pour rejoindre notre équipe dynamique à temps plein. Dans ce rôle, vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes, de fournir des informations sur les produits et services, et de maintenir un haut niveau de satisfaction client. Vous travaillerez sur site à...

  • Conseiller commerial

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Luxury Apartments Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons une Conseillère Commerciale Immobilier motivée et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargée de développer et d'accompagner un portefeuille de clients dans leurs projets immobiliers (vente, achat ou location).Missions principales :Prospecter et développer un réseau de clients et de biens immobiliersAccompagner les...