Agente de Back Office

il y a 2 semaines


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PROFIL RECHERCHÉ

  • Expérience appréciée en back office, administration ou gestion de recouvrement.
  • Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, bases de données).
  • Sens de l'organisation et grande attention aux détails.
  • Profil proactif, analytique et orienté résultats.
  • Niveau élevé d'espagnol (oral et écrit).


VOTRE MISSION

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  • Préparer des rapports et suivis sur l'état des dettes et les actions effectuées.
  • Vérifier et valider les informations financières et contractuelles.
  • Collaborer avec l'équipe de téléopérateurs pour une gestion optimale des dossiers.
  • Détecter les incidents et proposer des solutions rapides et efficaces.
  • Garantir le respect des politiques internes et réglementations applicables.

HORAIRES

  • Lundi – Jeudi : 9h à 19h (1h pause déjeuner)
  • Vendredi : 9h à 18h (1h pause déjeuner)

Weekends libres

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    Horaire : 09h00 – 13h30 (mi-temps) Modalité : Hybride Localisation : TangerProfil RecherchéMaîtrise de l'espagnol (niveau C1/C2)Bon niveau d'anglais (minimum B2)Bonne maîtrise des outils informatiques et des plateformes de gestionSens de l'organisation et capacité à travailler en équipeRigueur, fiabilité et attention au détailAvantages sociaux et...

  • Travel Operations Agent

    il y a 1 semaine


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Safar Dream Temps plein 48 000  - 96 000  par an

    About SafarDreamSafarDream – Travel Beyond Borders is one of Morocco's fastest-growing travel platforms, offering tailor-made trips, hotels, flights, activities, and more.We're building a team that blends creativity, technology, and customer service to redefine how people experience travel.Job DescriptionWe're looking for a Travel Operations Agent to join...

  • Team Lead

    il y a 2 semaines


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  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Eastvantage Business Solutions Temps plein 150 000  par an

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  • Dutch Dispatch Role

    il y a 2 semaines


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc EASTVANTAGE Morocco Temps plein 12 500  par an

    Belangrijkste Verantwoordelijkheden • Telefoongesprekken afhandelen (50%): Een groter volume aan inkomende gesprekken beheren en ervoor zorgen dat elke klant de juiste ondersteuning krijgt. • Chatondersteuning (20%): Snel en effectief reageren op klantvragen via chatkanalen. • E-mailondersteuning (20%): Klantmails beantwoorden met duidelijke en...

  • Gestionnaire au Service Client

    il y a 2 semaines


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc tutassur Temps plein 6 500  - 25 000  par an

    Description du poste :En tant que Gestionnaire au Service Client au sein de Tutassur, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Vous serez le point de contact privilégié pour répondre à leurs besoins, assurer un suivi rigoureux de leurs dossiers, et garantir un service de qualité exemplaire.Missions principales...

  • Dispatch Role

    il y a 2 semaines


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Eastvantage Business Solutions Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    Belangrijkste VerantwoordelijkhedenTelefoongesprekken afhandelen (50%): Een groter volume aan inkomende gesprekken beheren en ervoor zorgen dat elke klant de juiste ondersteuning krijgt.Chatondersteuning (20%): Snel en effectief reageren op klantvragen via chatkanalen.E-mailondersteuning (20%): Klantmails beantwoorden met duidelijke en professionele...