CHARGÉE DE RELATION CLIENTÈLE
il y a 2 semaines
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, capable de gérer plusieurs demandes simultanément tout en maintenant une qualité de service irréprochable.
- Accueillir et renseigner les clients (par téléphone, e-mail ).
- Identifier les besoins du client (installation, entretien, dépannage, devis).
- Planifier et coordonner les interventions des techniciens selon les priorités.
- Assurer le suivi des interventions et vérifier la satisfaction client.
- Gérer les réclamations et urgences avec réactivité et professionnalisme.
- Maintenir à jour la base de données clients dans le logiciel de gestion (CRM/ERP).
- Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille client.
- Assurer la communication interne entre le service administratif et l'équipe technique.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 4.500,00DH à 5.500,00DH par mois
Question(s) de présélection:
- Vous avez des notions en comptabilité ?
Langue:
- francais (Requis)
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ChargÉe de relation clientÈle/casa
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MAROC FORCE EMPLOI Temps plein 60 000 - 120 000 par anNous recrutons pour notre client une Chargée de relation clientèle sur la ville de Casablanca pour une mission d'un mois.Domaine : AutomobileFonction : Assistant/Ventes/AccueilContrat : InterimEntreprise : MAROC FORCE EMPLOISalaire : DHNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Casablanca
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Chargés de clientèle multimédia
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 60 000 - 120 000 par anBonjour,Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons des Chargés de Clientèle Multimédia. Profil recherché : Niveau d'études : Bac +3 Expérience souhaitée en centre d'appels ou dans le secteur bancaire Excellente élocution et aisance relationnelle Très bonne communication orale Si vous êtes intéressé(e), merci d'envoyer...
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Chargé de la relation client
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Metraco Temps plein 60 000 - 120 000 par anChargé de la relation clientCasablancaCompétences:Gestion de la relation clientCommunication et négociationUtilisation des CRMsUtilisation des outils informatiquesEcoute activeAutonomieGestion de stressGestion de temps et de prioritéDomaine d'expertise et d'étudesMinimum un an d'expérience dans un poste similaireFormation en gestion de la relation...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SALAFIN BMCE GROUP Temps plein 80 000 - 120 000 par anSALAFIN recrute actuellement une personne enthousiaste et orientée service client pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Relation Client (H/F) à Casablanca.Présentation du poste :En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients, en assurant la gestion de leurs demandes et la...
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Chargés de Clientèle Multimédia
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 180 000 - 250 000 par anNous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients basé dans le secteur bancaire, des Chargés de clientèles Multimédia pour son centre de relation clientèle.Missions :Répondre aux appels des clients pour les aider ou les informer.Traiter les demandes reçues via e-mail, chat ou réseaux sociaux.Fournir des informations sur les produits et services...
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Chargé de Clientèle par téléphone
il y a 5 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 180 000 - 250 000 par anNous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients basé dans le secteur bancaire, des Chargés de clientèles pour son centre de relation clientèle.Missions :Répondre aux appels des clients pour les aider ou les informer.Traiter les demandes reçues via e-mail, chat ou réseaux sociaux.Fournir des informations sur les produits et services bancaires...
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charges clientele francophones
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 5 000 - 5 500 par anNous recrutons des chargés clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement des salariés dans leurs démarches administratives, notamment le déblocage des Soldes de Tout Compte (STC) et la gestion de leurs demandes liées à la fin de contrat. Missions principales : Contacter des ex salariés par téléphone pour les accompagner...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 5 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Supervizome Temps plein 80 000 - 120 000 par anDans le cadre du développement d'un nouveau projet, nous cherchons un ou une chargée de clientèle qui aura comme responsabilités :Traitement de nos leads via des appels sortantsPréparation des devis pour les clientsRenseigner la clientèle et les informer sur nos servicesSuivi des dossiersGestion des emailsDescription du profilFormation de niveau Bac +3...
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Chargé de clientèle
il y a 5 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DELTA MEUBLE Temps plein 72 000 - 120 000 par anOffre d'Emploi : Chargé(e) de Clientèle B2B - Projet FreeRejoignez une aventure ambitieuse dans le secteur de la Télécom Vos Missions :* Prospecter activement par téléphone les décisionnaires d'entreprises.* Présenter de manière engageante les services et produits Free.* Élaborer et transmettre des devis personnalisés.* Convaincre et planifier des...
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Chargé(e) de Clientèle – Back Office
il y a 5 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps plein 3 000 - 6 000 par anChargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...
