CHARGÉE DE RELATION CLIENTÈLE

il y a 1 jour

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CSY QUALITY GAZ Temps plein 54 000  - 66 000  par an

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, capable de gérer plusieurs demandes simultanément tout en maintenant une qualité de service irréprochable.

  • Accueillir et renseigner les clients (par téléphone, e-mail ).
  • Identifier les besoins du client (installation, entretien, dépannage, devis).
  • Planifier et coordonner les interventions des techniciens selon les priorités.
  • Assurer le suivi des interventions et vérifier la satisfaction client.
  • Gérer les réclamations et urgences avec réactivité et professionnalisme.
  • Maintenir à jour la base de données clients dans le logiciel de gestion (CRM/ERP).
  • Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille client.
  • Assurer la communication interne entre le service administratif et l'équipe technique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.500,00DH à 5.500,00DH par mois

Question(s) de présélection:

  • Vous avez des notions en comptabilité ?

Langue:

  • francais (Requis)

  • ChargÉe de relation clientÈle/casa

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MAROC FORCE EMPLOI Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons pour notre client une Chargée de relation clientèle sur la ville de Casablanca pour une mission d'un mois.Domaine : AutomobileFonction : Assistant/Ventes/AccueilContrat : InterimEntreprise : MAROC FORCE EMPLOISalaire : DHNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Casablanca

  • Responsable relation clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Umnia Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Mise en ligne le Responsable relation clientèleDate DirectionUMNIA BANKContratCDILocalisationCasablancaFonctionResponsable relation clientèleContexte du recrutement et définition de postePour accompagner son développement, Umnia Bank recrute un(e) Responsable relation clientèle sur la ville de Casablanca.Votre mission consistera à gérer, développer...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Wafacash Temps plein 20 000  - 27 000  par an

    du poste Nous recherchons un.eChargé.e de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle à temps pleinPoste: Chargé(e) de clientèle avec gestion de caisseProfil recherché: Niveau Bac / Bac+1 / Bac+2 / Bac+3Type de contrat: ANAPECRémunération:Salaire de départ : 2 700 MADPrime de performanceRémunération des heures...

  • Chargé de la relation client

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Metraco Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Chargé de la relation clientCasablancaCompétences:Gestion de la relation clientCommunication et négociationUtilisation des CRMsUtilisation des outils informatiquesEcoute activeAutonomieGestion de stressGestion de temps et de prioritéDomaine d'expertise et d'étudesMinimum un an d'expérience dans un poste similaireFormation en gestion de la relation...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Date DirectionCHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (CASABLANCA)ContratCDILocalisationCasablancaFonctionChargé de clientèleContexte du recrutement et définition de posteRattaché au Directeur d'agence, vous avez pour missions de gérer et développer son portefeuille clients, assurer la vente des produits et services de la banque conformément au plan d'actions...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Date DirectionCHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (TOUT LE MAROC)ContratCDILocalisationCasablancaFonctionChargé de clientèleContexte du recrutement et définition de posteRattaché au Directeur d'agence, vous avez pour missions de gérer et développer son portefeuille clients, assurer la vente des produits et services de la banque conformément au plan d'actions...

  • Chargés de Clientèle Multimédia

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients basé dans le secteur bancaire, des Chargés de clientèles Multimédia pour son centre de relation clientèle.Missions :Répondre aux appels des clients pour les aider ou les informer.Traiter les demandes reçues via e-mail, chat ou réseaux sociaux.Fournir des informations sur les produits et services...

  • Chargés de Clientèle – Call Center

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre d'un besoin urgent, nous recherchons des Chargés de Clientèle disponibles immédiatement et motivés pour intégrer le call center de notre client, acteur majeur du secteur bancaire.Missions principales :Assurer l'accueil téléphonique des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme.Fournir les informations nécessaires...

  • Chargé(e) de Clientèle – Back Office

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps plein 4 000  - 5 000  par an

    Chargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...

  • Chargé de relation clientèle H/F

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capital Group Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Nous recrutons pour le compte d'une multinationale leader dans le secteur des assurances des Conseillers Clientèle francophones pour leur centre de relation client basé à Casablanca.Missions principales :Assurer l'assistance téléphonique auprès des clients.Répondre aux demandes et accompagner les assurés dans leurs démarches.Garantir une expérience...