Formateur / Formatrice – Centre d'appels (Tourisme Médical) Marrakech

il y a 20 heures


Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc magic one center Temps plein

Dans le cadre du développement de notre centre d'appels spécialisé en tourisme médical bas" sur Marrakech, nous recherchons un(e) Formateur·trice passionné(e) pour accompagner la montée en compétences de nos équipes commerciales multilingues. Vous occuperez un rôle clé dans le développement des compétences commerciales et l'amélioration de la performance des équipes. Missions principales Assurer la formation continue des équipes commerciales (techniques de vente, argumentaire, closing, qualité) Mettre en place et actualiser des supports de formation et scripts commerciaux Évaluer les performances individuelles et collectives Accompagner les agents vers une amélioration continue Collaborer étroitement avec le management pour atteindre les objectifs commerciaux Participer à l'intégration et au suivi des nouveaux collaborateurs

Profil Recherché

Excellente maîtrise de la langue française

Bonne connaissance des techniques de vente (prospection, négociation, closing)

Expérience en centre d'appels ou en formation commerciale (un atout important)

Bon sens de la communication, leadership et pédagogie

Esprit d'équipe, rigueur et orientation résultats

Avantages sociaux et autres

Contrat CDI

Salaire net attractif + primes (fixe + variable à discuter sur place)

Horaires : du lundi au vendredi – week-end off

Environnement de travail dynamique et en forte croissance

Opportunités d'évolution professionnelle

Participation à des événements internes et team building

Amplitude horaire

du lundi au vendredi / weekend off



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    Dans le cadre du développement de notre centre d'appels spécialisé en tourisme médical, nous recherchons un(e) Formateur·trice pour accompagner la montée en compétences de nos équipes commerciales multilingues.Profil Recherchéla maitraise de la langue francaise .Connaisance des techniques de vente.Assurer la formation continue des équipes...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc PHONE DREAMS Temps plein

    Opportunité d'Emploi Pour les DébutantsVous recherchez une expérience professionnelle enrichissante tout en poursuivant vos études? Vous êtes au bon endroit Le Centre d'Appel PHONE DREAMS a le plaisir d'annoncer des offres d'emploi passionnantes pour les débutantsRejoignez notre équipe dynamique et découvrez un monde d'opportunitésCe que nous...

  • Superviseur centre d'appel

    il y a 1 semaine


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Gastro Temps plein

    Société basée à Marrakech recherche despersonnes ayant une longue expérience dans les centres d'appels comme téléopérateur / téléopératrice au superviseurMerci de nous envoyer vos CV via ce site Domaine : International / TélécommunicationFonction : SAV/Hotline/TéléconseillerContrat : CDIEntreprise : GastroSalaire : A discuterNiveau d'études :...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Gastro Food Temps plein

    NOUS RECRUTONS Un Superviseur de centre d'appels H/FProfilHomme ou femme;Formation minimum en BAC+2/3 ou équivalent en gestion, commerce, marketing ou communication, dans l'informatique, réseaux et télécoms avec une spécialisation en outils de gestion de centre d'appel et technologies de l'information;Avoir une expérience de 02 ans minimum à un poste...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc MEDIQUEST GROUPE Temps plein

    Nous recrutons des Téléconseillers / Téléconseillères expérimenté(e)s pour renforcer notre équipe basée à Marrakech.Missions :Gérer les appels entrants et/ou sortants.Informer, conseiller et accompagner les clients.Assurer un service client de qualité et respecter les procédures internes.Atteindre les objectifs de performance fixés.Profil...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Smilycall Temps plein

    Smilycall est un centre d'appel spécialisé dans la gestion de secrétariat médical externalisé pour une clientèle variée : cabinets médicaux, centres de santé, cliniques et hôpitaux. Notre mission : garantir un accueil téléphonique de qualité, soulager les praticiens dans leur gestion administrative, et offrir un service humain et efficace aux...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc magic one center Temps plein

    Nous recrutons des commerciaux pour accompagner des patients internationaux dans l'organisation de leurs soins médicaux et dentaires comme suit - 5 commerciaux parlant parfaitement le PORTUGAIS. -5 commerciaux parlant parfaitement ALLEMAND. - 5 commerciaux parlant parfaitement NEERLANDAIS.Profil RecherchéForte fibre commerciale et sens du...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des téléconseillers débutants ou expérimentés pour la réception d'appels au sein de notre centre de relation client basé à Marrakech.Missions :Réceptionner les appels entrants des clientsIdentifier les besoins et apporter des réponses adaptéesAssurer un service client de qualité et fidéliser...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Reborn clinic Temps plein

    Reborn Clinic recrute une Hôtesse d'AccueilPoste basé à Marrakech Burj MalakReborn Clinic, centre haut de gamme spécialisé en médecine esthétique et soins lasers, recherche une hôtesse d'accueil élégante, chaleureuse et professionnelle pour offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle.Vos missions :Accueillir et orienter les patients...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc 01 NEO Temps plein

    NOUS RECRUTONS Superviseur de centre d'appels H/FProfilHomme ou femme;Avoir une expérience de 02 ans minimum à un poste de superviseur de centre d'appels ou un poste de supervision similaire (Une expérience dans le service clients est essentielle).MissionsAnimer, motiver et accompagner les téléconseillers;Planifier les horaires et organiser les...