Conseiller(ère) Client Germanophone – Support

il y a 7 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 80 000  par an

Vous maîtrisez parfaitement l'allemand et souhaitez évoluer dans un environnement international et stimulant ?

Rejoignez un centre de relation client de référence à Casablanca et mettez vos compétences linguistiques au service d'une expérience client haut de gamme.

Missions principales :

  • Gérer les appels entrants et sortants en allemand avec professionnalisme et empathie.
  • Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
  • Assurer le suivi des demandes et garantir une expérience client fluide et satisfaisante.
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre efficacement les réclamations et demandes spécifiques.
  • Contribuer activement à l'atteinte des objectifs qualité et satisfaction.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit (niveau C1 minimum).
  • Bonne compréhension du français ou de l'anglais pour la communication interne.
  • Sens du service client, écoute active et capacité à travailler en équipe.
  • Aisance avec les outils bureautiques et CRM.
  • Une première expérience en BPO ou en relation client est un atout, mais les débutants motivés sont les bienvenus.

Nous offrons :

  • Contrat CDI dès l'embauche.
  • Salaire attractif selon le niveau linguistique + primes de performance.
  • Formation complète et rémunérée dès la prise de poste.
  • Avantages sociaux complets : CNSS, mutuelle privée, assurance maladie, CIMR.
  • Cadre de travail international, moderne et convivial.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 8.000,00DH à 10.000,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

  • Conseiller(ère) Service Client – Secteur Automobile

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 650 000  - 810 000  par an

    Vous souhaitez évoluer dans le secteur automobile et offrir un service client de qualité ?Nous recrutons des Conseiller(ère)s Service Client pour gérer les appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes.Vos missionsRéceptionner les appels entrants et apporter un support clair et professionnel.Identifier les besoins des clients et leur...

  • Chargé(e) de Support Client Germanophone – BPO International – Casablanca

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 96 000  par an

    Vous maîtrisez parfaitement l'allemand et souhaitez évoluer dans un environnement international où vos compétences linguistiques sont valorisées ?Rejoignez un centre de relation client de référence à Casablanca et participez à la satisfaction d'une clientèle germanophone exigeante, dans un cadre professionnel et stimulant.Vos missions :Gérer les...

  • Conseiller(ère) en assurances

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc 0b91e267-55e7-4082-b1a0-5f837da2913f Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Et si votre prochain challenge professionnel se trouve ici ? Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre le secteur dynamique de l'assurance ? En tant que Conseiller(ère) en Assurances, vous accompagnez nos clients dans le choix des solutions les plus adaptées à leur situation. Au quotidien, vos missions seront de : - Analyser...

  • Conseiller(ère) en Assurances

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc 0b91e267-55e7-4082-b1a0-5f837da2913f Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Et si votre prochain challenge professionnel se trouve ici ? Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre le secteur dynamique de l'assurance ? En tant que Conseiller(ère) en Assurances, vous accompagnez nos clients dans le choix des solutions les plus adaptées à leur situation. Au quotidien, vos missions seront de : - Analyser...

  • Conseiller(ère) Commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc APS Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre centre de formation à Casablanca. Vous serez en contact direct avec nos prospects et clients, à la fois par téléphone et en personne : Contacter les prospects et présenter nos formations (appels sortants sur leads qualifiés). Accueillir les clients au...

  • Conseiller(ère) Relation Client Francophone – Réception d'Appels

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 47 000  - 100 000  par an

    Vous parlez parfaitement français et aimez le contact client ?Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech en tant que Conseiller(ère) Relation Client Francophone, spécialisé(e) dans la réception d'appels entrants avec une dimension commerciale.Vos missions :Accueillir et accompagner les clients par téléphone avec professionnalisme et...

  • Conseiller client en acquisition

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc b0672656-0fd4-4465-971e-91d65c8de931 Temps plein 4 500  par an

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) client en acquisition pour rejoindre notre équipe travaillant sur un projet d'assurance automobile. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et pour développer notre portefeuille de clients dans le secteur de l'assurance automobile. Votre mission consiste à : Gérer les...

  • Conseiller(ère) Client

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RIGHT PLACE CALL MOROCCO Temps plein 450 000  - 550 000  par an

    Notre centre d'appel est un acteur dynamique et en pleine croissance dans le domaine de la relation client. Nous collaborons avec des fournisseurs majeurs de gaz et d'électricité pour offrir aux particuliers et professionnels un service de qualité et des offres adaptées à leurs besoins. Votre mission : En tant que Conseiller(ère) client /...

  • Conseiller(ère) commercial(e) en éducation

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Onouta Beauty Temps plein 3 000  - 36 000  par an

    À propos de nousNotre établissement d'enseignement supérieur est en pleine expansion et propose :Des formations professionnelles de courte durée,Des diplômes de Technicien Spécialisé (Bac+2),Des Licences Professionnelles (Bac+3),Des Masters Professionnels (Bac+5).Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) commercial(e) à distance, expérimenté(e),...

  • Chargé(e) de Clientèle Germanophone – Assistance

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 80 000  - 100 000  par an

    Vous maîtrisez parfaitement l'allemand et souhaitez intégrer un environnement international valorisant vos compétences linguistiques ?Rejoignez notre centre de relation client à Casablanca et contribuez à offrir une expérience client haut de gamme à une clientèle germanophone exigeante.Missions principales :Gérer les appels entrants et sortants en...