Chargé(e) de Relation Client Germanophone – Assurance – Casablanca

il y a 24 heures


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Germanophone pour intégrer notre centre de relation client spécialisé dans le secteur de l'assurance. Vous serez le premier point de contact pour nos clients germanophones et contribuerez activement à leur satisfaction et fidélisation.

Vos missions :

  • Réceptionner et traiter les appels entrants des clients germanophones avec professionnalisme.
  • Fournir des conseils clairs et précis sur nos produits d'assurance.
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
  • Assurer le suivi administratif des dossiers via notre CRM interne.
  • Garantir une expérience client de qualité à chaque interaction.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise de l'allemand à l'oral comme à l'écrit.
  • Une première expérience en assurance ou en relation client est un atout.
  • Bon relationnel, écoute active et esprit d'équipe.
  • Dynamique, motivé(e) et capable de s'adapter à un environnement international.

Nous offrons :

  • Formation complète sur nos produits et outils.
  • Environnement de travail convivial, multiculturel et stimulant.
  • Possibilités d'évolution vers des postes à responsabilité (coach, superviseur…).
  • Primes de performance, mutuelle et transport selon le site.
  • Culture d'entreprise axée sur la reconnaissance, le développement et la croissance des talents.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 8.000,00DH à 10.000,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Descriptif du posteRéceptionner et traiter les appels entrants des clients germanophones.Fournir des conseils clairs et précis sur les produits d'assurance.Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées.Effectuer le suivi administratif des dossiers via le CRM interne.Garantir la satisfaction client et la qualité du service...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésTu as une expérience solide en centre d'appels germanophone ? Rejoins Konecta et fais la différence Tu maîtrises la relation client et tu sais gérer des situations sensibles avec tact, expertise et persuasion ?Tu as déjà travaillé dans un centre de contact germanophone et tu es prêt·e...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SALAFIN BMCE GROUP Temps plein

    SALAFIN recrute actuellement une personne enthousiaste et orientée service client pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Relation Client (H/F) à Casablanca.Présentation du poste :En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients, en assurant la gestion de leurs demandes et la...

  • Chargé(e) Relation Client

    il y a 24 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc matys Temps plein

    Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la Finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des Ressources Humaines (paie, gestion des talents), des secteurs de l'Expertise Comptable, du Retail et de l'entrepreneuriat.Dans un monde en évolution rapide, nos 5000 collaborateurs contribuent à ouvrir les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe Africancy Temps plein

    Lieu : CasablancaType de contrat : CDIDisponibilité : ImmédiateSecteur : Formation professionnelle / ServicesMissions principalesAssurer l'accueil et l'accompagnement des clients (téléphone, email, présentiel).Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées.Assurer le suivi des demandes, des inscriptions et des dossiers...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Entreprise spécialisée et reconnue dans le domaine de l'assurance-crédit, nous accompagnons les entreprises dans la sécurisation et le financement de leurs transactions commerciales.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Portefeuille Entreprises Junior – Assurance Crédit pour renforcer notre équipe et contribuer...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein

    Chargé(e) de Télé-Recouvrement – Secteur AssuranceFIN-FLOUSS.COM Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de télé-recouvrement dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Si vous avez une bonne connaissance du secteur des assurances, une solide expérience en recouvrement et que vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise innovante...

  • Chargé de relation client

    il y a 24 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SARL Temps plein

    Dans le cadre d'un recrutement pour le compte de l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de recouvrement motivé(e) et rigoureux(se). Tâches :Traitement des demandes clients.Gestion du portefeuille client.Suivi des clients en vue de les fidéliser. Profil recherché :Bonne maitrise la langue francaise à l'écrit comme à...

  • Chargé(e) Relation Clients

    il y a 24 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc OPAL ERGO Temps plein

    Entreprise : Opal ErgoLieu : Roches Noires, CasablancaType d'emploi : Temps pleinContrat : CDD avec possibilité d'évolution en CDI selon profilMissions principalesRéception et traitement des demandes clients (téléphone, e-mail, réseaux sociaux).Gestion et suivi des réclamations : collecte des informations, analyse des dossiers, coordination avec les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Notre entreprise, acteur reconnu dans le secteur de l'assurance-crédit, recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires Junior pour accompagner le développement de son portefeuille clients et participer à la croissance commerciale nationale.Vos missions :Appliquer la politique commerciale définie par la Direction.Atteindre les objectifs fixés en matière de...