Chargé(e) de Relation Client Germanophone – Assurance – Casablanca

il y a 4 heures

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 80 000  - 100 000  par an

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Germanophone pour intégrer notre centre de relation client spécialisé dans le secteur de l'assurance. Vous serez le premier point de contact pour nos clients germanophones et contribuerez activement à leur satisfaction et fidélisation.

Vos missions :

  • Réceptionner et traiter les appels entrants des clients germanophones avec professionnalisme.
  • Fournir des conseils clairs et précis sur nos produits d'assurance.
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
  • Assurer le suivi administratif des dossiers via notre CRM interne.
  • Garantir une expérience client de qualité à chaque interaction.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise de l'allemand à l'oral comme à l'écrit.
  • Une première expérience en assurance ou en relation client est un atout.
  • Bon relationnel, écoute active et esprit d'équipe.
  • Dynamique, motivé(e) et capable de s'adapter à un environnement international.

Nous offrons :

  • Formation complète sur nos produits et outils.
  • Environnement de travail convivial, multiculturel et stimulant.
  • Possibilités d'évolution vers des postes à responsabilité (coach, superviseur…).
  • Primes de performance, mutuelle et transport selon le site.
  • Culture d'entreprise axée sur la reconnaissance, le développement et la croissance des talents.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 8.000,00DH à 10.000,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

  • Expert Service Client Germanophone – Secteur Assurances

    il y a 4 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Réceptionner et traiter les appels entrants des clients germanophones. Fournir des conseils clairs et précis sur les produits d'assurance. Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées. Effectuer le suivi administratif des dossiers via le CRM interne. Garantir la satisfaction client et la qualité du service rendu.Profil...

  • Chargé(e) de Clientèle Germanophone – Assurance – Réception d'appels – Casablanca

    il y a 4 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 120 000  - 150 000  par an

    Descriptif du posteRéceptionner et traiter les appels entrants des clients germanophones.Fournir des conseils clairs et précis sur les produits d'assurance.Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées.Effectuer le suivi administratif des dossiers via le CRM interne.Garantir la satisfaction client et la qualité du service...

  • Conseiller en assurance H/F Germanophone

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capital Group Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons pour le compte d'une multinationale leader dans le secteur des assurances des Conseillers Clientèle Germanophones pour leur centre de relation client basé à Casablanca.Missions principales :Assurer l'assistance téléphonique auprès des clients.Répondre aux demandes et accompagner les assurés dans leurs démarches.Garantir une...

  • teleconseiller germanophone

    il y a 4 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Job&Talent Temps plein 96 000  par an

    Nous recrutons immédiatement des chargé(e)s de clientèle germanophones pour notre centre d'appel. Expérimenté(e) ou débutant(e), ce poste est fait pour vous Vos missions :Contacter et prospecter des clients par téléphone.Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.Offrir un service client de qualité et assurer le suivi des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SALAFIN BMCE GROUP Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    SALAFIN recrute actuellement une personne enthousiaste et orientée service client pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Relation Client (H/F) à Casablanca.Présentation du poste :En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients, en assurant la gestion de leurs demandes et la...

  • Chargé(e) Relation Client

    il y a 4 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc matys Temps plein 250 000  - 300 000  par an

    Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la Finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des Ressources Humaines (paie, gestion des talents), des secteurs de l'Expertise Comptable, du Retail et de l'entrepreneuriat.Dans un monde en évolution rapide, nos 5000 collaborateurs contribuent à ouvrir les...

  • Chargé de la relation client

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Metraco Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Chargé de la relation clientCasablancaCompétences:Gestion de la relation clientCommunication et négociationUtilisation des CRMsUtilisation des outils informatiquesEcoute activeAutonomieGestion de stressGestion de temps et de prioritéDomaine d'expertise et d'étudesMinimum un an d'expérience dans un poste similaireFormation en gestion de la relation...

  • Chargé d'assurance

    il y a 4 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Multinationale Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) d'Assurance motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Casablanca dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée (CDI). Le candidat idéal justifie d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans dans le domaine de l'assurance, avec une bonne maîtrise des processus de...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe Africancy Temps plein 4 500 000  - 5 400 000  par an

    Lieu : CasablancaType de contrat : CDIDisponibilité : ImmédiateSecteur : Formation professionnelle / ServicesMissions principalesAssurer l'accueil et l'accompagnement des clients (téléphone, email, présentiel).Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées.Assurer le suivi des demandes, des inscriptions et des dossiers...

  • Conseiller(ère) Client B2B Junior– Assurance Crédit – Casablanca

    il y a 4 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 6 000  - 8 000  par an

    Entreprise spécialisée et reconnue dans le domaine de l'assurance-crédit, nous accompagnons les entreprises dans la sécurisation et le financement de leurs transactions commerciales.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Portefeuille Entreprises Junior – Assurance Crédit pour renforcer notre équipe et contribuer...