Chargé(e) de Clientèle Germanophone – Assurance – Réception d'appels – Casablanca
il y a 4 jours
Descriptif du poste
Réceptionner et traiter les appels entrants des clients germanophones.
Fournir des conseils clairs et précis sur les produits d'assurance.
Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées.
Effectuer le suivi administratif des dossiers via le CRM interne.
Garantir la satisfaction client et la qualité du service rendu.
Profil Recherché
Excellente maîtrise de la langue allemande, à l'oral comme à l'écrit.
Une première expérience en assurance ou relation client est un atout.
Bon relationnel, écoute active et esprit d'équipe.
Dynamique, motivé(e) et capable de s'adapter à un environnement international.
Avantages sociaux et autres
Formation complète sur nos produits et outils.
Ambiance conviviale et multiculturelle au sein d'une équipe engagée.
Possibilités d'évolution vers des postes à responsabilité (coach, superviseur…).
Primes de performance, mutuelle et transport selon le site.
Une culture d'entreprise axée sur la reconnaissance, la croissance et le développement des talents.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 8.000,00DH à 10.000,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Germanophone pour intégrer notre centre de relation client spécialisé dans le secteur de l'assurance. Vous serez le premier point de contact pour nos clients germanophones et contribuerez activement à leur satisfaction et fidélisation.Vos missions :Réceptionner et traiter les appels entrants des clients...
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Chargé(e) de Clientèle – Réception d'Appels – Casablanca
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps pleinNotre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe, recrute des Chargé(e)s de Clientèle motivé(e)s et dynamiques pour gérer les appels entrants à Casablanca.Vos missions :Réceptionner et traiter les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Fournir des...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps pleinVous maîtrisez parfaitement l'allemand et souhaitez évoluer dans un environnement international où vos compétences linguistiques sont valorisées ?Rejoignez un centre de relation client de référence à Casablanca et participez à la satisfaction d'une clientèle germanophone exigeante, dans un cadre professionnel et stimulant.Vos missions :Gérer les...
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Chargé(e) d'Assistance – Réception d'Appels
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Help Role Temps pleinDans le cadre du développement de l'activité de notre partenaire, un leader reconnu dans le domaine de l'assistance et de l'assurance au Maroc, nous recrutons un(e)Chargé(e) d'Assistance.Votre rôle principal sera derépondre aux appels entrantset d'apporter unaccompagnement personnaliséaux clients nécessitant une assistance.Missions principalesAssurer...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EXCELLIUM CARRIERES Temps pleindu poste :Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de...
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Chargée de clientèle Casablanca
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Epiltech Temps pleinEPILTECH est une entreprise spécialisée en soins esthétiques et épilation définitive, et nous recherchons une chargée clientèle pour notre centre d'appel. Vos missions principales incluront :Vos missions:Prise en charge des appels entrants et sortants.Répondre aux questions des clientesTraitement des réclamations avec une approche axée sur la...
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Chargé(e) de Clientèle en Assurance
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HR CV Consulting Temps pleinRH Consulting recrute pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurance basée à El Jadida.Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients, tout en assurant un service de qualité et un accompagnement personnalisé.Missions principales :Accueillir, conseiller et orienter les...
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Conseillère clientèle – Réception d'appels
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Pom' Call Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons des conseillères clientèle expérimentées pour intégrer notre service de réception d'appels et de back office. Vous serez au cœur de la relation client et contribuerez à offrir une expérience positive à chaque appel. En tant que conseillère clientèle en réception d'appels et back office, vos...
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Chargé(e) de clientèle – Appels sortants
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps pleinNous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), Réception & Back office - Recouvrement , dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels...
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Chargé(e) de Clientèle Francophone
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps pleinNous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...