Chargé(e) de Clientèle Germanophone – Assurance – Réception d'appels – Casablanca

il y a 5 heures


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 120 000  - 150 000  par an

Descriptif du poste

  • Réceptionner et traiter les appels entrants des clients germanophones.

  • Fournir des conseils clairs et précis sur les produits d'assurance.

  • Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées.

  • Effectuer le suivi administratif des dossiers via le CRM interne.

  • Garantir la satisfaction client et la qualité du service rendu.

Profil Recherché

  • Excellente maîtrise de la langue allemande, à l'oral comme à l'écrit.

  • Une première expérience en assurance ou relation client est un atout.

  • Bon relationnel, écoute active et esprit d'équipe.

  • Dynamique, motivé(e) et capable de s'adapter à un environnement international.

Avantages sociaux et autres

  • Formation complète sur nos produits et outils.

  • Ambiance conviviale et multiculturelle au sein d'une équipe engagée.

  • Possibilités d'évolution vers des postes à responsabilité (coach, superviseur…).

  • Primes de performance, mutuelle et transport selon le site.

  • Une culture d'entreprise axée sur la reconnaissance, la croissance et le développement des talents.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 8.000,00DH à 10.000,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 80 000  - 100 000  par an

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Germanophone pour intégrer notre centre de relation client spécialisé dans le secteur de l'assurance. Vous serez le premier point de contact pour nos clients germanophones et contribuerez activement à leur satisfaction et fidélisation.Vos missions :Réceptionner et traiter les appels entrants des clients...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 470 000  - 760 000  par an

    Notre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe, recrute des Chargé(e)s de Clientèle motivé(e)s et dynamiques pour gérer les appels entrants à Casablanca.Vos missions :Réceptionner et traiter les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Fournir des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Réceptionner et traiter les appels entrants des clients germanophones. Fournir des conseils clairs et précis sur les produits d'assurance. Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées. Effectuer le suivi administratif des dossiers via le CRM interne. Garantir la satisfaction client et la qualité du service rendu.Profil...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capital Group Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons pour le compte d'une multinationale leader dans le secteur des assurances des Conseillers Clientèle Germanophones pour leur centre de relation client basé à Casablanca.Missions principales :Assurer l'assistance téléphonique auprès des clients.Répondre aux demandes et accompagner les assurés dans leurs démarches.Garantir une...

  • teleconseiller germanophone

    il y a 5 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Job&Talent Temps plein 96 000  par an

    Nous recrutons immédiatement des chargé(e)s de clientèle germanophones pour notre centre d'appel. Expérimenté(e) ou débutant(e), ce poste est fait pour vous Vos missions :Contacter et prospecter des clients par téléphone.Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.Offrir un service client de qualité et assurer le suivi des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Help Role Temps plein 48 000  - 60 000  par an

    Dans le cadre du développement de l'activité de notre partenaire, un leader reconnu dans le domaine de l'assistance et de l'assurance au Maroc, nous recrutons un(e)Chargé(e) d'Assistance.Votre rôle principal sera derépondre aux appels entrantset d'apporter unaccompagnement personnaliséaux clients nécessitant une assistance.Missions principalesAssurer...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EXCELLIUM CARRIERES Temps plein 134 000  - 194 000  par an

    du poste :Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 54 000  - 96 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle hispanophone en réception d'appels à CasablancaProfil recherché:Excellent niveau en espagnol ( C1).Expérience obligatoire d' un 1 an en gestion de relation client dans des activités hispanophones.Motivation pour le métier de la relation client.Écoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 57 600  - 86 400  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.Mission principale :Assurer la réception d'appels entrants pour accompagner, conseiller et fidéliser nos clients dans le respect des procédures et des standards de qualité.Profil recherché :Excellente maîtrise de la langue...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...