IT Support Specialist

il y a 2 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Numerix Temps plein

Since our founding in 1996, we have been at the vanguard of financial technology, providing groundbreaking expertise, quantitative analytics and software that redefine pricing and risk management in the financial markets. With the strategic acquisitions of FINCAD, PolyPaths and Kynex, Numerix has further strengthened its leadership position empowering financial institutions worldwide, to transform risk into opportunities with confidence.

We are seeking a skilled, proactive, and technically proficient IT Support Specialist / Engineer to join our growing fintech organization. This hybrid role blends traditional support with engineering responsibilities, managing and supporting a diverse range of systems including servers, desktops, cloud and network infrastructure, and ensuring the security and efficiency of our IT environment. As part of our collaborative team based in Casablanca, Morocco, you will work with cutting-edge technologies, contribute to innovative projects, and help us maintain our competitive edge. We value diversity, innovation, a passion for technology, and a self-starter mindset.


What You'll Do:

Provide in-person and remote support to resolve technical issues for end-users with a high level of customer satisfaction.Monitor and manage the Service Desk, ensuring tickets are prioritized and resolved efficiently.Manage PC setup, deployment, and onboarding processes for new employees using standardized hardware, images, and software.Handle offboarding processes and device collection.Maintain an accurate inventory of IT equipment, software, and licenses.Document internal IT policies, procedures, and technical guides.Perform user account administration across systems including Active Directory, Office 365, and other enterprise tools.Configure, monitor, and maintain computer systems, servers, and cloud platforms (e.g., AWS, Azure).Implement and maintain network infrastructure, preferably with Cisco technologies or similar.Administer and optimize Microsoft Server and Unix/Linux environments.Develop and maintain automation scripts using Python, PowerShell, or Shell.Perform upgrades and patch management to ensure systems are up-to-date.Ensure IT infrastructure security by implementing best practices and collaborating with security and development teams for compliance and performance.Participate in incident response and root cause analysis.Provide technical guidance and support during IT projects and upgrades.Support weekend on-call duties on a rotating schedule.
What We're Looking For:
Experience with infrastructure-as-code tools (e.g., Terraform, CloudFormation).Ability to develop automation scripts using Python, PowerShell, or Shell.Cisco Certification (CCNA or higher) or related networking credentials.A+ Certification (preferred).Microsoft Certified Professional (MCP) or equivalent.Familiarity with ITIL practices.Knowledge of financial industry security and compliance standards.Experience in endpoint management and additional certifications.


What We Offer:

Competitive salary and benefits package.Opportunities for professional growth and certifications.A collaborative and innovative work environment.Access to state-of-the-art technologies and training.If you are passionate about technology and enjoy solving complex problems, we would love to hear from you.

An important note on salary:

The annual pay range for this position is based on the preferred primary location of the role which is listed above. If you are applying to this role at a location that is not the preferred primary location, please keep in mind the salary range will vary and may fall outside of what is listed. Base pay offered may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience.


Also note that unsolicited contact from third-party recruiters or agencies will not be considered at this time. We respectfully request no outreach from agencies.

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons unTechnicien Support ITpour renforcer notre équipe IT. Vous serez en charge du support utilisateurs (niveau 1 & 2), de la maintenance des postes et de la gestion de la connectivité réseau & VoIP.Vos missions :Installation et configuration des postes, softphones, périphériquesSupport technique aux agents & superviseursSuivi du réseau et...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc COMPUCOM MAROC Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Je recrute des Techniciens Support ITsur Casablanca et Rabat.Si vous avez une expérience en helpdesk / support utilisateur (Windows, Office 365, hardware, tickets…), envoyez votre CV à :Objet :Technicien Support IT – VilleMerci pour les partages.

  • Technicien support IT

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc act digital Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Description de l'entreprise Act digital est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2011. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Software DeliveryInfrastructure & Cloud ComputingAgile IT PerformanceBusiness PerformanceNous...

  • Technicien support IT-OT F/H

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Segula Technologies Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Intelligence artificielle, nouvelles mobilités,...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL ICT Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Nous recrutons un Technicien Support IT expérimenté en environnement call center pour assurer le bon fonctionnement de notre infrastructure technique et garantir la continuité du service aux équipes opérationnelles.Missions principales :Installation, configuration et maintenance des postes, softphones et périphériquesSupport technique niveau 1 & 2 aux...

  • Technicien support it

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Poste basé à Casablanca – Type de contrat : CDIVous avez une solide expérience en support IT, notamment en environnement call center ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et technique, où votre expertise aura un impact direct sur la continuité de service ?Ce poste est fait pour vous Vos missions :Installer, configurer et maintenir les...

  • IT Support Technician

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Forterro Temps plein 45 000  - 60 000  par an

    We are looking for an experienced IT Support Technician to join our team and contribute to the development and support of our IT infrastructure across the Forterro Group.Key ResponsibilitiesProvide on-site and remote support to users for all IT-related issuesEducate users on current and new applications, systems, and servicesEnsure data confidentiality and...

  • Business Developer IT Francophone

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inventiv IT Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Dans un contexte de croissance au Maroc et de consolidation de notre présence en France,INVENTIV ITest à la recherche de son nouveau talent commercial. Nous recherchons un Business Developer IT (H/F) passionné par la prospection, le développement commercial et reconnu pour son énergie et sa rigueur.Votre terrain de jeu :Les solutions IT de pointe (Data,...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Poste basé àCasablanca–Type de contrat : CDIVous avez une solide expérience ensupport IT, notamment en environnementcall center? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et technique, où votre expertise aura un impact direct sur la continuité de service ?Ce poste est fait pour vous Vos missions :Installer, configurer et maintenir les postes de...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL ICT Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Poste basé à Casablanca – Type de contrat : CDIVous avez une solide expérience en support IT, notamment en environnement call center ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et technique, où votre expertise aura un impact direct sur la continuité de service ?Ce poste est fait pour vous Vos missions :Installer, configurer et maintenir les...