Chargé(e) de clientèle NEERLANDAIS – Planification

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc InfoNee Temps plein 9 000  - 13 000  par an

Rejoignez une équipe passionnée où chaque appel compte et chaque client fait la différence

Vos principales responsabilités seront :

  • Répondre aux appels des clients avec écoute et efficacité.
  • Planifier les rendez-vous d'intervention (technique ou dépannage), en optimisant les plannings.
  • Assurer les suivis : confirmation ou reprogrammation des rendez-vous.
  • Garantir une qualité de service irréprochable, à l'oral comme dans les suivis.
  • Respecter les process internes et assurer une traçabilité claire et précise.

Profil Recherché

  • Une expérience confirmée en relation client.
  • Une excellente maîtrise du néerlandais et du français à l'oral (la courtoisie est dans votre voix ).
  • Une expérience avec le marché belge ? Pourquoi pas
  • Vous êtes autonome, rigoureux(se), impliqué (e).
  • À l'aise avec les outils informatiques (CRM, agenda, etc.).

Avantages sociaux et autres

  • CDI dès le premier jour – On s'engage dès le départ.
  • Mutuelle privée pour votre tranquillité d'esprit.
  • Prime de performance attractive
  • Évolution interne encouragée : vers des postes différents.
  • Un environnement de travail sain et bienveillant, où chacun est écouté.
  • Une formation complète dès votre arrivée, pour vous sentir prêt(e) rapidement.

Amplitude horaire

horaire rotatif– On s'adapte, avec équilibre.

Salaire Net + primes

9000 dh à 13000 dh + Prime de performance

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 9.000,00DH à 13.000,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

Langue:

  • NEERLANDAIS (Requis)

  • Chargé(e) de service clientèle

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Umnia Bank Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Mise en ligne le Chargé(e) de service clientèle ( CASABLANCA)Date DirectionCHARGÉ(E) DE SERVICE CLIENTÈLE ( CASABLANCA )ContratLocalisationCasablancaFonctionChargé de service clientèleContexte du recrutement et définition de postePour accompagner notre développement, Umnia Bank recrute un(e) chargé(e) de services clientèle sur la ville de...

  • Chargés de clientèle multimédia

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Bonjour,Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons des Chargés de Clientèle Multimédia. Profil recherché : Niveau d'études : Bac +3 Expérience souhaitée en centre d'appels ou dans le secteur bancaire Excellente élocution et aisance relationnelle Très bonne communication orale Si vous êtes intéressé(e), merci d'envoyer...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Supervizome Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre du développement d'un nouveau projet, nous cherchons un ou une chargée de clientèle qui aura comme responsabilités :Traitement de nos leads via des appels sortantsPréparation des devis pour les clientsRenseigner la clientèle et les informer sur nos servicesSuivi des dossiersGestion des emailsDescription du profilFormation de niveau Bac +3...

  • Chargé(e) de Clientèle – Back Office

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps plein 3 000  - 6 000  par an

    Chargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...

  • Chargé(e) de Clientèle Bilingue

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description du posteNous recrutons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Clientèle Bilingue afin de renforcer son équipe.Le/la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de gérer les demandes clients avec professionnalisme, en assurant une communication fluide et efficace en français et en anglais.Missions principalesAssurer la gestion des appels...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hire Automotive Group Temps plein 42 000  par an

    À propos de nousRejoignez un leader mondial de la location de véhicules Notre groupe, reconnu pour la qualité de son service, est un acteur majeur du secteur au Maroc. Nous cherchons à renforcer notre équipe à Casablanca avec un(e) Chargé(e) de Clientèle talentueux(se) et motivé(e) pour notre pôle assistance.Vos missions principalesEn tant que...

  • Chargé(e) d'assistance francophone

    il y a 6 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AZGROUPPROD Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | PermanentAllianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des...

  • Chargé de clientèle internationale senior

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AFMA Group Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    AFMA Groupaccompagne depuis plus de 70 ans ses clients entreprises et particuliers dans la gestion de leurs risques.Adossé àTénor Groupet partenaire de courtiers de renommée internationale,AFMA Groupse positionne aujourd'hui en leader et acteur majeur du marché marocain en Conseil & Courtage en Assurances et Réassurance.Animés par l'ambition...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Société Marocaine Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Société de transfert d'argent, cherche des chargés de clientèle, hommes/femmes sur Casablanca et Rabat. Missions: Accueillir, écouter et conseiller les clients en agence.Identifier les besoins et proposer des solutions personnalisées.Maintenir une relation de confiance et assurer la fidélisation du portefeuille.Prospecter de nouveaux...

  • Chargés de clientèle avec ou sans expérience

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Right Place Call Temps plein 48 000  - 54 000  par an

    Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle disponibles immédiatement.Vous aurez pour missions:- Proposer et vendre les produits : mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation,- Atteindre ses objectifs quotidiens- Assurer une prestation de qualité.-Une première expérience en centre d'appel est...