Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service client – B2B _Réception
il y a 1 semaine
Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service Client B2B (Réception & Back Office)
Vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant et représenter une marque reconnue ?
Rejoignez notre équipe dédiée à la satisfaction des clients B2B et mettez à profit votre sens du service et votre rigueur.
Les étudiants ne sont pas éligibles à ce poste.
Missions principales :
Vous aurez pour mission principale de gérer la réception d'appels entrants dans un environnement B2B, en veillant à :
- Accompagner, conseiller et fidéliser les clients professionnels.
- Garantir un service de qualité et assurer la satisfaction des partenaires.
- Prendre les appels entrants et répondre efficacement aux besoins des clients.
- Effectuer, de temps en temps, des tâches de back office en répondant aux demandes par chat ou e-mail.
- Assurer un suivi rigoureux des demandes et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.
Profil recherché :
- Excellent niveau de français (minimum B2 à l'oral) avec une bonne aisance en communication.
- Expérience confirmée en centre d'appels exigée.
- Excellente capacité d'écoute et sens du service client.
- Esprit d'équipe, rigueur et professionnalisme.
Nous vous offrons :
- Salaire fixe : 4 700 DHS
- Prime de qualité : Entre 1 500 et 2500 DHS
- Horaires rotatifs : du lundi au vendredi, de 8h à 19h
- Transport assuré
- Avantages sociaux : CNSS, Mutuelle privée et CIMR
- Contrat CDI
- Formation continue et opportunités d'évolution rapide vers des postes managériaux
- Environnement de travail professionnel, dynamique et bienveillant
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 4.700,00DH à 7.200,00DH par mois
Formation:
- Baccalauréat ou équivalent (Requis)
Langue:
- FRANCAIS C1 (Requis)
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps pleinnous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service Client B2B : Orange ATHLes étudiants ne sont pas éligibles à ce poste.Missions principales :Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants dans un environnement B2B, en veillant à :Accompagner, conseiller et fidéliser les clients professionnels.Garantir un service...
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Chargé de service clients
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Service Client Temps pleinOffre d'emploi : Téléconseiller (H/F) Lieu : Casablanca Disponibilité : Immédiate Contrat : IntérimMissions principales :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des Téléconseillers pour rejoindre notre équipe basée à Casablanca.Rattaché(e) à la supervision du centre de contact, vos principales missions seront les...
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Chargé(e) de Clientèle B2B
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BOCAFOOD Temps plein 300 000 - 600 000 par andans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons deux (2) Chargé(e)s de Clientèle B2B motivé(e)s et dynamiques, disposant d'une expérience confirmée dans la gestion de la relation client et la maîtrise des logiciels professionnels. Missions principales :Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels (B2B).Identifier...
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Chargé(e) de Clientèle Francophone en automobile
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700 - 7 200 par anNous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pou le secteur automobile à Casablanca.Profil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible immédiatement.Capacité à...
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Chargée de Clientèle Parfaitement Francophone
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe Africancy Temps plein 40 000 - 48 000 par anChargée de Clientele (Parfaitement Francophone)Lieu : Casablanca, MarocType de contrat : CDIDisponibilité : ImmédiateMissions principalesAssurer l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires dans un esprit de qualité et de professionnalisme.Gérer la relation client au quotidien : suivi des dossiers, relances, réponses aux...
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charges clientele francophones
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps pleinNous recrutons des chargés clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement des salariés dans leurs démarches administratives, notamment le déblocage des Soldes de Tout Compte (STC) et la gestion de leurs demandes liées à la fin de contrat. Missions principales : Contacter des ex salariés par téléphone pour les accompagner...
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Chargé(e) de Clientèle
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CFG Bank Temps plein 3 000 - 6 000 par anDescriptif du poste :CFG Bank, recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour son Centre de Relations Clients. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relations Clients, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les appels et messages entrants des clients.Procéder à l'analyse de la situation et de l'attente/besoin du client.Mener si nécessaire un...
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Rejoignez notre équipe Service Client – Marché Canadien Francophone
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps pleinVous avez déjà travaillé avec le marché canadien francophone ? Vous avez vécu au Québec ou vous êtes tout simplement passionné(e) par la culture et l'accent canadien ? C'est le moment de mettre votre expérience et votre aisance linguistique à profit au sein d'une équipe dynamique et bienveillante Nous recherchons des Conseillers(ères) Service...
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Chargé(e) de Clientèle en Assurance
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HR CV Consulting Temps plein 150 000 - 250 000 par anRH Consulting recrute pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurance basée à El Jadida.Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients, tout en assurant un service de qualité et un accompagnement personnalisé.Missions principales :Accueillir, conseiller et orienter les...
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Chargé(e) de clientèle en réception/ secteur Bancaire
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps pleinDans le cadre de l'élargissement de ses activités, un centre de relation client spécialisé dans le secteur bancaire recrute des Conseiller(ère)s Clientèle francophones, dynamiques et orienté(e)s satisfaction client. Intégrez un environnement structuré où l'écoute, le professionnalisme et la qualité de service sont des priorités.Vos missions...