Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service client – B2B _Réception

il y a 3 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 56 400  - 86 400  par an

Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service Client B2B (Réception & Back Office)

Vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant et représenter une marque reconnue ?

Rejoignez notre équipe dédiée à la satisfaction des clients B2B et mettez à profit votre sens du service et votre rigueur.

Les étudiants ne sont pas éligibles à ce poste.

Missions principales :

Vous aurez pour mission principale de gérer la réception d'appels entrants dans un environnement B2B, en veillant à :

  • Accompagner, conseiller et fidéliser les clients professionnels.
  • Garantir un service de qualité et assurer la satisfaction des partenaires.
  • Prendre les appels entrants et répondre efficacement aux besoins des clients.
  • Effectuer, de temps en temps, des tâches de back office en répondant aux demandes par chat ou e-mail.
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Profil recherché :

  • Excellent niveau de français (minimum B2 à l'oral) avec une bonne aisance en communication.
  • Expérience confirmée en centre d'appels exigée.
  • Excellente capacité d'écoute et sens du service client.
  • Esprit d'équipe, rigueur et professionnalisme.

Nous vous offrons :

  • Salaire fixe : 4 700 DHS
  • Prime de qualité : Entre 1 500 et 2500 DHS
  • Horaires rotatifs : du lundi au vendredi, de 8h à 19h
  • Transport assuré
  • Avantages sociaux : CNSS, Mutuelle privée et CIMR
  • Contrat CDI
  • Formation continue et opportunités d'évolution rapide vers des postes managériaux
  • Environnement de travail professionnel, dynamique et bienveillant

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 7.200,00DH par mois

Formation:

  • Baccalauréat ou équivalent (Requis)

Langue:

  • FRANCAIS C1 (Requis)

  • Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service Client/ B2B Orange ATH

    il y a 19 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 42 000  - 62 000  par an

    nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service Client B2B : Orange ATHLes étudiants ne sont pas éligibles à ce poste.Missions principales :Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants dans un environnement B2B, en veillant à :Accompagner, conseiller et fidéliser les clients professionnels.Garantir un service...

  • Chargé(e) de Clientèle B2B

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BOCAFOOD Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons deux (2) Chargé(e)s de Clientèle B2B motivé(e)s et dynamiques, disposant d'une expérience confirmée dans la gestion de la relation client et la maîtrise des logiciels professionnels. Missions principales :Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels (B2B).Identifier...

  • Chargé(e) de service clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Umnia Bank Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Mise en ligne le Chargé(e) de service clientèle ( CASABLANCA)Date DirectionCHARGÉ(E) DE SERVICE CLIENTÈLE ( CASABLANCA )ContratLocalisationCasablancaFonctionChargé de service clientèleContexte du recrutement et définition de postePour accompagner notre développement, Umnia Bank recrute un(e) chargé(e) de services clientèle sur la ville de...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone – Secteur Bancaire

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 76 000  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels entrants des clients francophones dans un cadre bancaire,Fournir une assistance claire...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone en automobile

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 7 200  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pou le secteur automobile à Casablanca.Profil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible immédiatement.Capacité à...

  • Chargée de Clientèle Parfaitement Francophone

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe Africancy Temps plein 40 000  - 48 000  par an

    Chargée de Clientele (Parfaitement Francophone)Lieu : Casablanca, MarocType de contrat : CDIDisponibilité : ImmédiateMissions principalesAssurer l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires dans un esprit de qualité et de professionnalisme.Gérer la relation client au quotidien : suivi des dossiers, relances, réponses aux...

  • charges clientele francophones

    il y a 19 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 5 000  - 5 500  par an

    Nous recrutons des chargés clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement des salariés dans leurs démarches administratives, notamment le déblocage des Soldes de Tout Compte (STC) et la gestion de leurs demandes liées à la fin de contrat. Missions principales : Contacter des ex salariés par téléphone pour les accompagner...

  • Chargé(e) d'assistance assurance francophone

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Insurance Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | PermanentAllianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des...

  • Chargé(e) d'assistance francophone

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Services Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | PermanentAllianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des...

  • Chargé(e) d'assistance francophone

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AZGROUPPROD Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | PermanentAllianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des...