Chargé(e) de Clientèle Francophone – Secteur Bancaire

il y a 2 jours


Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client. pour le site de Casablanca et Mohammedia

NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.

Vos missions :

  • Gérer les appels entrants des clients francophones dans un cadre bancaire,
  • Fournir une assistance claire et professionnelle concernant leurs demandes ou réclamations,
  • Garantir une qualité de service irréprochable et une satisfaction client optimale,
  • Enregistrer et suivre les interactions dans les outils internes,
  • Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français
    , à l'oral comme à l'écrit
  • Une première expérience en service client ou centre d'appels est un atout
  • Sens de l'écoute, de l'analyse et excellente communication
  • Dynamisme, rigueur, et esprit d'équipe

Nous vous offrons :

  • salaire fixe de 4700 DHS
  • prime variable de 2500DHS
  • 08H - 21H Samedi en rotation et dimanche off
  • transport assuré
  • CDI+ CNSS+mutuelle privée+CIMR
  • Une formation initiale rémunérée au salaire
  • Formation continue et possibilités d'évolution
  • week-end off en rotation
  • Évolution rapide vers des fonctions managériales.


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein

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  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Dans le cadre de l'élargissement de ses activités, un centre de relation client spécialisé dans le secteur bancaire recrute des Conseiller(ère)s Clientèle francophones, dynamiques et orienté(e)s satisfaction client. Intégrez un environnement structuré où l'écoute, le professionnalisme et la qualité de service sont des priorités.Vos missions...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels sortants des clients francophones dans un...


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    Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...


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    Bonjour, La société EXIATECHNOLOGIES recrute actuellement des collaborateurs back-office pour des postes d'agents administratifs chargés de la saisie et du traitement des données bancaires. Secteur d'activité : Prestation de services pour le compte de grandes banques partenaires. Poste : Chargé(e) de traitement bancaireProfil recherché : Diplôme...


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