Chargé(e) de clientèle – Appels sortants

il y a 2 jours


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein

Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.

NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.

Vos missions :

  • Gérer les appels sortants des clients francophones dans un cadre bancaire,
  • Fournir une assistance claire et professionnelle concernant leurs demandes ou réclamations,
  • Garantir une qualité de service irréprochable et une satisfaction client optimale,
  • Enregistrer et suivre les interactions dans les outils internes,
  • Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
  • Une première expérience en service client ou centre d'appels est un atout
  • Sens de l'écoute, de l'analyse et excellente communication
  • Dynamisme, rigueur, et esprit d'équipe

Nous vous offrons :

  • salaire fixe de 4700 DHS
  • prime variable de 4000DHS
  • 08h -21h Samedi en Rotation
  • transport assuré
  • CDI+ CNSS+mutuelle privée+CIMR
  • Une formation initiale rémunérée au salaire
  • Formation continue et possibilités d'évolution
  • week-end off en rotation
  • Évolution rapide vers des fonctions managériales.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 4.700,00DH à 6.200,00DH par mois



  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Bank Temps plein

    Date DirectionCIH BANKContratCDDLocalisationCasablancaFonctionChargé de clientèleContexte du recrutement et définition de posteNotre Banque des Particuliers et des Professionnels (BPP) recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour sa Plateforme de Vente à Distance.Rattaché(e) au Team Manager, vous aurez pour mission principale la promotion et la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Temps plein

    Notre Banque des Particuliers et des Professionnels (BPP) recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour sa Plateforme de Vente à Distance. Rattaché(e) au Team Manager, vous aurez pour mission principale la promotion et la commercialisation des produits et services de la banque via les canaux digitaux (appels, e-mails, chat, CRM), conformément au plan...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein

    Missions principales Assurer les appels téléphoniques sortants et entrants auprès des parents, étudiants et prospects Présenter l'établissement, ses programmes et ses services de manière claire et professionnelle Répondre aux demandes d'information et orienter les interlocuteurs vers les services concernés Qualifier les contacts et mettre à jour...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein

    Missions principalesAssurer les appels téléphoniques sortants et entrants auprès des parents, étudiants et prospectsPrésenter l'établissement, ses programmes et ses services de manière claire et professionnelleRépondre aux demandes d'information et orienter les interlocuteurs vers les services concernésQualifier les contacts et mettre à jour la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc power joury Temps plein

    Chargé De Clientèle En E-Commerce ArabophoneNous sommes à la recherche des filles Chargés de clientèle passionnés pour rejoindre notre équipe présentielle à CASABLANCA.Compétences requises :· Garantir le traitement complet-conforme des commandes client· Garantir la bonne information des clients,· Gérer les exceptions : annulation,...

  • charges clientele francophones

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein

    Nous recrutons des chargés clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement des salariés dans leurs démarches administratives, notamment le déblocage des Soldes de Tout Compte (STC) et la gestion de leurs demandes liées à la fin de contrat. Missions principales : Contacter des ex salariés par téléphone pour les accompagner...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tectra Recrutement Maroc Temps plein

    TECTRA MAROC recrute un/e Chargé(e) Relation Clients (CRC) pour le compte de son client dans le secteur d'assurance à Casablanca.Mission principaleAssurer la gestion de la relation client à travers les appels entrants et sortants et la réalisation d'enquêtes de satisfaction.MissionsRéaliser des enquêtes de satisfaction clients sur différentes...

  • Téléconseiller(e)s

    il y a 2 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Atlas Voyages Temps plein

    Nous recherchons pour l'une de nos filiales spécialisée dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie des téléconseiller(e)s dont le rôle sera de prendre en charge la fonction de la force de vente et le développement de l'activité en agissant sur deux pôles à savoir ;-Le traitement des appels entrants (Demandes de réservation des clients...


  • Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BNP Paribas Temps plein

    Missions:Rattaché(e) au/à la Responsable développement Commercial, le conseiller clientèle Entreprise assure l'assistance quotidienne aux clients internes et externes pris en charge par le SAE dans la limite du périmètre d'intervention dévolu à la plate-forme. Il/Elle reçoit les demandes d'assistance émanant des dirigeants, des trésoriers, des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, entreprise de fabrication et commercialisation de mobilier de bureau, un(e) Chargé(e) d'Appels d'Offres JuniorMissions :Veille et analyse des appels d'offres publics et privésPréparation et suivi des dossiers de réponse (administratif, technique, financier)Coordination avec les équipes internesSuivi des dépôts...