Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service client – B2B _Réception

il y a 16 heures

Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service Client B2B (Réception & Back Office)

Vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant et représenter une marque reconnue ?

Rejoignez notre équipe dédiée à la satisfaction des clients B2B et mettez à profit votre sens du service et votre rigueur.

Les étudiants ne sont pas éligibles à ce poste.

Missions principales :

Vous aurez pour mission principale de gérer la réception d'appels entrants dans un environnement B2B, en veillant à :

  • Accompagner, conseiller et fidéliser les clients professionnels.
  • Garantir un service de qualité et assurer la satisfaction des partenaires.
  • Prendre les appels entrants et répondre efficacement aux besoins des clients.
  • Effectuer, de temps en temps, des tâches de back office
     en répondant aux demandes par 
    chat ou e-mail
    .
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Profil recherché :

  • Excellent niveau de 
    français
     (minimum 
    B2 à l'oral
    ) avec une bonne aisance en communication.
  • Expérience 
    confirmée en centre d'appels
     exigée.
  • Excellente capacité d'écoute et sens du service client.
  • Esprit d'équipe, rigueur et professionnalisme.

Nous vous offrons :

  • Salaire fixe : 4 700 DHS
  • Prime de qualité : Entre 1 500 et 2500 DHS
  • Horaires rotatifs :
     du 
    lundi au vendredi, de 8h à 19h
  • Transport assuré
  • Avantages sociaux : CNSS, Mutuelle privée et CIMR
  • Contrat CDI
  • Formation continue
     et 
    opportunités d'évolution rapide
     vers des postes managériaux
  • Environnement de travail 
    professionnel, dynamique et bienveillant

  • Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service client – B2B _Réception

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones pour un Service Client (Réception)Vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant et représenter une marque reconnue ?Rejoignez notre équipe dédiée à la satisfaction des clients B2B et mettez à profit votre sens du service et votre rigueur.Les étudiants ne sont pas...

  • Chargé de clientèle francophone Service client

    il y a 16 heures

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre activité francophone, nous recrutons des Conseillers(ères) Service Client pour gérer les interactions clients via appels (voice) et chat.Les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.Missions principales :Répondre aux demandes des clients francophones par téléphone et par chatAssurer un service client de...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone

    il y a 16 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein

    Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone – Secteur Bancaire

    il y a 16 heures

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client. pour le site de Casablanca et MohammediaNB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels entrants des clients francophones dans un...

  • Chargés de clientèles francophone

    il y a 16 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein

    Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...

  • Chargé(e) de clientèle – Appels sortants

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels sortants des clients francophones dans un...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones pour un service client avec rebond commercial à Casablanca; CasanearshoreProfil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( B2-C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible immédiatement.bonne...

  • Agent Francophone en Service Client et Support

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Optifacility Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent Francophone en Service Client et Support passionné(e) par le service client pour rejoindre notre équipe dynamique et stimulante. Si vous avez une parfaite maîtrise du français et que vous aspirez à évoluer dans une entreprise qui valorise les talents de demain, cette opportunité est faite pour vous Ce que nous...

  • Chargé(e) de clientèle – Appels sortants

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels sortants des clients francophones dans un...

  • Chargé de clientèle en réception avec rebond commercial

    il y a 6 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones pour un service client avec rebond commercial à Casablanca; CasanearshoreProfil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( B2-C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible immédiatement.bonne...