Recrutement pour la réception d'appels opérateur téléphonique

il y a 1 jour

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Atlas Temps plein 80 000  - 120 000  par an

Chez Konecta, nous plaçons l'humain au cœur de la technologie. Notre centre d'appel à Casablanca est bien plus qu'un site de production : c'est un espace collaboratif où inclusion, respect, développement durable et innovation sont au rendez-vous. Nous croyons en la force de la diversité et en la montée en compétence de nos talents, dans une ambiance professionnelle et bienveillante. Vos missions principales :
• répondre aux demandes clients : demandes d'informations, de suivi, de réclamations, d'explications de Ce que nous offrons :
• Une rémunération très attractive
• Un environnement de travail stimulant avec des projets d'envergure.
• Des avantages sociaux (CNSS, mutuelle complémentaire, transport assuré (ouverture et fermeture)
• Une ambiance d'équipe conviviale
• Des opportunités de carrière et des parcours de formation continue

Profil Recherché

  • Sens de la persuasion et de la communication au top.
  • Motivé(e), dynamique et orienté(e) résultats.
  • Goût du challenge et envie d'apprendre.
  • Expérience en télévente serait un atout.

Condition requise pour les étrangers : les candidats doivent être en situation régulière et disposer d'une carte de séjour valide.

Qualités personnelles :

  • Rigueur, sens de l'analyse, capacité à prioriser.
  • Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral.
  • Sens de persuasion.
  • Aisance dans la communication.
  • Esprit d'équipe

Avantages sociaux et autres

Avantages de notre site Palmier

  • Accès facile, transport assuré en ouverture et fermeture.
  • Ambiance collaborative et dynamique.
  • Engagement social et environnemental fort.
  • Proximité managériale et reconnaissance des collaborateurs.
  • Activités bien-être et événements internes réguliers.

Avantages Konecta

  • Groupe international à taille humaine, présent dans plus de 20 pays.
  • Politique RSE forte : inclusion, égalité des chances, actions écologiques concrètes.
  • Accès à un portail e-learning.
  • Mobilité interne encouragée.
  • Engagement envers le développement personnel et professionnel.

Amplitude horaire

A communiquer sur place

  • Opérateur(rice)

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Royal Mansour Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Opérateur(rice)Le Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Opérateur(rice).Mission principale :Gérer l'accueil téléphonique de tous les appels entrants et sortant et apporte une attention toute particulière aux appels des clients. Par sa gentillesse et efficacité elle contribue à l'image d'excellence du Royal Mansour.Activités et responsabilités...

  • Télévendeurs experts en téléphonie mobile – marché canadien francophone

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Leman Groupe Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    LEMAN GROUPE recrute, pour son site basé sur CASA au profit de son client qui opère dans le domaine de la téléphonie sur le marché canadien, des conseillers clients en émission et réception d'appels qui auront pour mission d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une...

  • Recrutement d'agents néerlandophones – réception d'appels

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 96 000  - 120 000  par an

    Une grande entreprise internationale, leader dans la gestion de la relation client, recherche des agents néerlandophones (basés à Casablanca) pour des postes en réception d'appels dans le secteur des assurances.Vos missions :- Gérer les appels entrants de clients néerlandophones ;- Répondre avec professionnalisme aux demandes d'information ou...

  • Conseillère clientèle – Réception d'appels

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Pom' Call Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des conseillères clientèle expérimentées pour intégrer notre service de réception d'appels et de back office. Vous serez au cœur de la relation client et contribuerez à offrir une expérience positive à chaque appel. En tant que conseillère clientèle en réception d'appels et back office, vos...

  • Chargé(e) de Recrutement – Centre d'Appels

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Staffwave_maroc Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    Nous recrutons un(e)Chargé(e) de Recrutementpour renforcer l'équipe RH d'un centre d'appels basé àCasablanca. Missions principales :Identifier et comprendre les besoins en recrutement.Diffuser les annonces sur les différents canaux.Sourcer, présélectionner et convoquer les candidats.Animer les entretiens téléphoniques et physiques.Assurer le suivi...

  • Chargé(e) de Clientèle – Réception d'Appels – Casablanca

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 470 000  - 760 000  par an

    Notre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe, recrute des Chargé(e)s de Clientèle motivé(e)s et dynamiques pour gérer les appels entrants à Casablanca.Vos missions :Réceptionner et traiter les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Fournir des...

  • Chargé(e) de Recrutement – Centre d'Appels

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Recrutement pour renforcer l'équipe RH d'un centre d'appels basé à Casablanca.Missions principales :Identifier et comprendre les besoins en recrutement.Diffuser les annonces sur les différents canaux.Sourcer, présélectionner et convoquer les candidats.Animer les entretiens téléphoniques et physiques.Assurer le suivi...

  • Téléconseiller(ère) – Banque – Réception d'Appels – Casablanca

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 56 400  - 72 000  par an

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement bancaire professionnel et dynamique, tout en développant vos compétences en relation client ?Notre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe bancaire, recrute des Téléconseiller(ère)s pour gérer les appels entrants et offrir un service client de qualité.Vos missions :Réceptionner et traiter...

  • Conseiller(ère) Relation Client Francophone – Réception d'Appels

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 47 000  - 100 000  par an

    Vous parlez parfaitement français et aimez le contact client ?Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech en tant que Conseiller(ère) Relation Client Francophone, spécialisé(e) dans la réception d'appels entrants avec une dimension commerciale.Vos missions :Accueillir et accompagner les clients par téléphone avec professionnalisme et...

  • Recrutement des conseillers débutants/expérimentés en réception d'appels

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Atlas Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Chez Konecta, l'ambition s'écrit en équipe Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller service client F/H pour rejoindre notre site de Casablanca. Lieu : Casablanca Contrat : CDI – Temps...