Téléconseiller(ère) – Banque – Réception d'Appels – Casablanca

il y a 1 jour


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

Vous souhaitez évoluer dans un environnement bancaire professionnel et dynamique, tout en développant vos compétences en relation client ?

Notre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe bancaire, recrute des Téléconseiller(ère)s pour gérer les appels entrants et offrir un service client de qualité.

Vos missions :

  • Réceptionner et traiter les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
  • Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées aux produits et services bancaires.
  • Fournir des informations fiables et actualisées.
  • Suivre rigoureusement les demandes pour garantir une expérience client optimale.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
  • Sens du service, rigueur et aisance relationnelle.
  • À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels CRM.
  • Une première expérience en centre d'appels ou dans le secteur bancaire est un atout.

Nous offrons :

  • Contrat CDI dès l'embauche.
  • Salaire fixe attractif + primes de performance.
  • Avantages sociaux complets : CNSS, mutuelle, CIMR.
  • Transport assuré et environnement de travail moderne à Roches Noires (Casablanca).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 6.000,00DH par mois



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    Company DescriptionLyca Group is a British multinational corporation providing high-quality, affordable services in Telecommunications, Entertainment, Healthcare, Travel, Media, and more to serve over 16 million consumers globally. Established in 2006 by Allirajah Subaskaran, Lyca Group thrives on its founding mission to connect people with their loved ones...


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    Nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de prise de rendez-vous Vous serez responsable de contacter les clients pour fixer des rendez-vous avec nos commerciaux, en utilisant nos outils de travail et en suivant nos procédures. - Contacter les clients pour fixer des rendez-vous avec nos commerciaux -...


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    Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller(ère) Votre rôle sera de proposer des solutions qui améliorent durablement la qualité de vie de nos clients.Profil RecherchéExpérience en centre d'appel, émission serait un atoutMaitrise de la langue française à l'oralSens des responsabilitésMotivé et dynamiqueAvantages sociaux et autresSalaire...


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    Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Service Client pour gérer les appels entrants au sein d'un centre de relation client dédié au secteur automobile. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, en charge de les accompagner, les informer et garantir une expérience fluide et satisfaisante.Vos missions :Réceptionner les appels entrants...


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    Nous recrutons des Téléconseiller(e)s Francophones pour un grand acteur bancaire français, basé à Roches Noires – Casablanca.Si vous avez un très bon niveau en français, une aisance au téléphone et l'envie d'intégrer un secteur prestigieux, cette opportunité est faite pour vous Vos missionsRéceptionner les appels des clients bancaires français...


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    Nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe dédiée au marché canadien. Votre mission principale consistera à contacter des prospects qualifiés afin de leur proposer des rendez-vous liés à des projets de rénovation globale.Assurer les appels sortants auprès de la clientèle canadienne Présenter...


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    Nous recrutons des Conseiller(ère)s Clientèle francophones pour le service client d'un grand acteur du secteur Énergie, basé en plein centre-ville de Casablanca.Vos missionsTraiter les appels entrants : demandes d'information, assistance, suivi de consommation…Comprendre les besoins du client et lui proposer les solutions adaptées.Garantir une prise...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement bancaire professionnel et contribuer à la satisfaction des clients au quotidien ?Rejoignez notre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe bancaire, et participez à la gestion des appels entrants dans un cadre moderne et structuré.Missions principales :Accueillir les clients par téléphone et...