Conseiller Call Center – Émission d'appels
il y a 6 jours
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Conseillers Call Center en émission d'appels, maîtrisant parfaitement l'espagnol, pour accompagner nos clients et assurer un service de qualité orienté performance et satisfaction client. Missions principales : En tant que Conseiller Call Center, vous serez chargé(e) de : Émettre des appels sortants auprès de clients et prospects hispanophones Présenter les offres et services de l'entreprise de manière claire, professionnelle et convaincante Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Assurer le suivi des échanges et mettre à jour les informations dans les outils de gestion Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés (taux de transformation, qualité des appels, satisfaction client) Traiter les demandes et objections avec professionnalisme Identifier les opportunités commerciales et contribuer au développement du portefeuille clients Garantir une expérience client positive tout en respectant les procédures internes
Profil Recherché
Maîtrise courante de l'espagnol à l'oral (niveau C1 minimum)
Aisance téléphonique et excellent sens de la communication
Expérience en call center / émission d'appels appréciée
Sens commercial, esprit de persuasion et orientation résultats
Capacité d'écoute, de négociation et de gestion des objections
Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe
Avantages sociaux et autres
Nous offrons un cadre de travail motivant au sein d'une équipe dynamique, avec de réelles possibilités d'évolution professionnelle.
Vous bénéficierez de l'accompagnement d'un management expérimenté, fort de plus de 15 ans d'expertise dans le métier, favorisant le développement des compétences et une évolution de carrière structurée.
Amplitude horaire
9h-13h // 15h-19h
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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Green Sourcing Temps pleinDescriptif du posteDans le cadre de notre développement, nous recrutons des Conseillers Call Center en émission d'appels, maîtrisant parfaitement l'espagnol, pour accompagner nos clients et assurer un service de qualité orienté performance et satisfaction client. Missions principales : En tant que Conseiller Call Center, vous serez chargé(e) de :...
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Teleoperadores Hispanohablantes – Call Center en Kénitra
il y a 1 semaine
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RTJM CONNULTING Temps pleinTeleoperadores Hispanohablantes – Call Center en Kénitra (Mercado ESPAÑA)RTJM CONSULTING – Kénitra Sector: Aislamiento a 1€ | Renovación EnergéticaEmpresa: Instalador con sede en España – Nuevo centro en MarruecosDescripción del puestoEn el marco de la apertura de nuestro nuevo call center en Kénitra, RTJM Consulting busca Teleoperadores...
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Formador Hispanohablante
il y a 21 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center Temps pleinDiseño: Elaborar, actualizar y adaptar los soportes de formación (producto, procedimientos, técnicas de comunicación) en Español. -Animación: Impartir con dinamismo las sesiones de formación inicial para los nuevos reclutas (pedagogía, habilidades blandas, conocimiento del producto). -Acompañamiento: Garantizar la formación continua de los equipos...
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Conseiller Commercial – Études à l'étranger
il y a 1 semaine
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Khotwa Temps pleinMissions principalesContacter et qualifier les leads (appels, WhatsApp, rendez-vous)Réaliser des consultations commerciales avec les étudiants et les parentsComprendre le profil académique et financier du candidatPrésenter les destinations, programmes et services KhotwaAssurer le suivi commercial jusqu'au closingMettre à jour le CRM et le...
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Responsable d'équipe call center– kénitra
il y a 6 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc BVTC CONSEIL Temps pleinDescriptif du poste /Dans le cadre du développement de nos activités à Kénitra, nous recrutons un Responsable d'Équipe en centre d'appels.Rattaché au Responsable de Production, votre mission principale sera d'encadrer et d'accompagner une équipe de conseillers afin de garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité.Missions :Encadrer,...
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Dutch speaker agents
il y a 21 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center MCC Temps pleinEntrepriseMarketing Call Center20 ans d'expertise au service d'une relation client d'exceptionEntièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l'excellence dans l'univers de la relation client, de l'offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion...
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Asesores de atención al cliente hispanohablantes
il y a 21 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center MCC Temps pleinEntrepriseMarketing Call Center20 ans d'expertise au service d'une relation client d'exceptionEntièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l'excellence dans l'univers de la relation client, de l'offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion...
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Conseillers Centre d'Appel
il y a 1 semaine
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RGK Temps pleinVous cherchez un travail stable, simple et adapté aux débutants ?Nous recrutons des conseillers centre d'appel pour renforcer notre équipe Vos tâchesRépondre aux appels et informer les clientsAppliquer les scripts et procéduresEnregistrer les informations dans le systèmeProfil recherchéDébutants acceptés – formation assuréeBonne communication en...
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Centre d'appel
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RGK Temps pleinDescriptif du posteVous êtes jeune, motivé(e) et à la recherche d'une première ou énième expérience professionnelle dans le milieu des Call Center ? Nous n'avons pas qu'une opportunité, mais plusieurs à vous proposer Rejoignez la famille RGK et faites vos premiers pas vers une carrière épanouissante dans la Télévente.Profil RecherchéNous...
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Conseiller / Conseillère Centre d'Appel – Débutants Acceptés
il y a 1 semaine
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RGK Temps pleinNous recherchons des conseillers centre d'appel afin de renforcer notre équipe.Le poste consiste à accompagner les clients par téléphone et leur fournir un service professionnel.Missions principalesRépondre aux appels sortantsFournir des informations claires et précisesOrienter les clients selon leurs besoinsSaisir les informations dans notre système...