Conseiller Call Center – Émission d'appels

il y a 6 jours


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Green Sourcing Temps plein

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Conseillers Call Center en émission d'appels, maîtrisant parfaitement l'espagnol, pour accompagner nos clients et assurer un service de qualité orienté performance et satisfaction client. Missions principales : En tant que Conseiller Call Center, vous serez chargé(e) de : Émettre des appels sortants auprès de clients et prospects hispanophones Présenter les offres et services de l'entreprise de manière claire, professionnelle et convaincante Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Assurer le suivi des échanges et mettre à jour les informations dans les outils de gestion Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés (taux de transformation, qualité des appels, satisfaction client) Traiter les demandes et objections avec professionnalisme Identifier les opportunités commerciales et contribuer au développement du portefeuille clients Garantir une expérience client positive tout en respectant les procédures internes

Profil Recherché

Maîtrise courante de l'espagnol à l'oral (niveau C1 minimum)

Aisance téléphonique et excellent sens de la communication

Expérience en call center / émission d'appels appréciée

Sens commercial, esprit de persuasion et orientation résultats

Capacité d'écoute, de négociation et de gestion des objections

Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe

Avantages sociaux et autres

Nous offrons un cadre de travail motivant au sein d'une équipe dynamique, avec de réelles possibilités d'évolution professionnelle.

Vous bénéficierez de l'accompagnement d'un management expérimenté, fort de plus de 15 ans d'expertise dans le métier, favorisant le développement des compétences et une évolution de carrière structurée.

Amplitude horaire

9h-13h // 15h-19h



  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Green Sourcing Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre de notre développement, nous recrutons des Conseillers Call Center en émission d'appels, maîtrisant parfaitement l'espagnol, pour accompagner nos clients et assurer un service de qualité orienté performance et satisfaction client. Missions principales : En tant que Conseiller Call Center, vous serez chargé(e) de :...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RTJM CONNULTING Temps plein

    Teleoperadores Hispanohablantes – Call Center en Kénitra (Mercado ESPAÑA)RTJM CONSULTING – Kénitra Sector: Aislamiento a 1€ | Renovación EnergéticaEmpresa: Instalador con sede en España – Nuevo centro en MarruecosDescripción del puestoEn el marco de la apertura de nuestro nuevo call center en Kénitra, RTJM Consulting busca Teleoperadores...

  • Formador Hispanohablante

    il y a 21 heures


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center Temps plein

    Diseño: Elaborar, actualizar y adaptar los soportes de formación (producto, procedimientos, técnicas de comunicación) en Español. -Animación: Impartir con dinamismo las sesiones de formación inicial para los nuevos reclutas (pedagogía, habilidades blandas, conocimiento del producto). -Acompañamiento: Garantizar la formación continua de los equipos...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Khotwa Temps plein

    Missions principalesContacter et qualifier les leads (appels, WhatsApp, rendez-vous)Réaliser des consultations commerciales avec les étudiants et les parentsComprendre le profil académique et financier du candidatPrésenter les destinations, programmes et services KhotwaAssurer le suivi commercial jusqu'au closingMettre à jour le CRM et le...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc BVTC CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste /Dans le cadre du développement de nos activités à Kénitra, nous recrutons un Responsable d'Équipe en centre d'appels.Rattaché au Responsable de Production, votre mission principale sera d'encadrer et d'accompagner une équipe de conseillers afin de garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité.Missions :Encadrer,...

  • Dutch speaker agents

    il y a 21 heures


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center MCC Temps plein

    EntrepriseMarketing Call Center20 ans d'expertise au service d'une relation client d'exceptionEntièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l'excellence dans l'univers de la relation client, de l'offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center MCC Temps plein

    EntrepriseMarketing Call Center20 ans d'expertise au service d'une relation client d'exceptionEntièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l'excellence dans l'univers de la relation client, de l'offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion...

  • Conseillers Centre d'Appel

    il y a 1 semaine


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RGK Temps plein

    Vous cherchez un travail stable, simple et adapté aux débutants ?Nous recrutons des conseillers centre d'appel pour renforcer notre équipe Vos tâchesRépondre aux appels et informer les clientsAppliquer les scripts et procéduresEnregistrer les informations dans le systèmeProfil recherchéDébutants acceptés – formation assuréeBonne communication en...

  • Centre d'appel

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RGK Temps plein

    Descriptif du posteVous êtes jeune, motivé(e) et à la recherche d'une première ou énième expérience professionnelle dans le milieu des Call Center ? Nous n'avons pas qu'une opportunité, mais plusieurs à vous proposer Rejoignez la famille RGK et faites vos premiers pas vers une carrière épanouissante dans la Télévente.Profil RecherchéNous...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RGK Temps plein

    Nous recherchons des conseillers centre d'appel afin de renforcer notre équipe.Le poste consiste à accompagner les clients par téléphone et leur fournir un service professionnel.Missions principalesRépondre aux appels sortantsFournir des informations claires et précisesOrienter les clients selon leurs besoinsSaisir les informations dans notre système...