Recrutement immédiat: conseiller call center – émission d'appels

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Conseillers Call Center en émission d'appels, maîtrisant parfaitement l'espagnol, pour accompagner nos clients et assurer un service de qualité orienté performance et satisfaction client. Missions principales : En tant que Conseiller Call Center, vous serez chargé(e) de : Émettre des appels...

We are expanding our operations in Kenitra and hiring a large number of French–English bilingual call center agents for two project types:Technical SupportCustomer ServiceResponsibilitiesHandle inbound calls in French and English.Provide accurate, professional, and solution-focused assistance.Troubleshoot technical issues or guide customers through their...

Teleoperadores Hispanohablantes – Call Center en Kénitra (Mercado ESPAÑA)RTJM CONSULTING – Kénitra Sector: Aislamiento a 1€ | Renovación EnergéticaEmpresa: Instalador con sede en España – Nuevo centro en MarruecosDescripción del puestoEn el marco de la apertura de nuestro nuevo call center en Kénitra, RTJM Consulting busca Teleoperadores...

En tant que Conseiller Service Client, vous êtes le premier point de contact pour nos clients. Vous assurez un accueil professionnel, traitez leurs demandes et garantissez leur satisfaction. Responsabilités • Répondre aux appels entrants de manière courtoise et efficace • Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées •...

Descriptif du poste /Dans le cadre du développement de nos activités à Kénitra, nous recrutons un Responsable d'Équipe en centre d'appels.Rattaché au Responsable de Production, votre mission principale sera d'encadrer et d'accompagner une équipe de conseillers afin de garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité.Missions :Encadrer,...

Diseño: Elaborar, actualizar y adaptar los soportes de formación (producto, procedimientos, técnicas de comunicación) en Español. -Animación: Impartir con dinamismo las sesiones de formación inicial para los nuevos reclutas (pedagogía, habilidades blandas, conocimiento del producto). -Acompañamiento: Garantizar la formación continua de los equipos...

Vous serez en charge du process de recrutement de bout en bout, de l'analyse des besoins de l'entreprise à l'intégration du nouveau salarié, incluant la rédaction et diffusion d'annonces, le sourcing de candidats, la sélection (tri CV, entretiens), l'évaluation des compétences, la coordination des entretiens finaux, la négociation et le suivi...

EntrepriseMarketing Call Center20 ans d'expertise au service d'une relation client d'exceptionEntièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l'excellence dans l'univers de la relation client, de l'offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion...

EntrepriseMarketing Call Center20 ans d'expertise au service d'une relation client d'exceptionEntièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l'excellence dans l'univers de la relation client, de l'offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion...

Rattaché(e) au Responsable Formation/Qualité, vous serez le garant de l'excellence opérationnelle de nos équipes. Vos principales responsabilités seront : - Animation : Dispenser les formations initiales (intégration) et continues (produits, montées en version, soft skills) auprès des conseillers clients. - Ingénierie Pédagogique : Concevoir et...