Agent(e) Support Client
il y a 3 jours
À propos de nous :
Entreprise digitale en pleine croissance, nous développons des solutions technologiques innovantes pour accompagner nos clients dans leur réussite.
Notre équipe est jeune, passionnée et orientée excellence, avec un esprit collaboratif et bienveillant.
Votre mission:
En tant que Conseiller(ère) Support Client, vous serez la voix et le visage de notre entreprise auprès des utilisateurs.
Votre rôle : les accompagner au quotidien pour qu'ils tirent le meilleur parti de nos solutions, avec simplicité et efficacité.
Vos responsabilités
- Répondre aux demandes clients via chat, e-mail et téléphone.
- Identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques.
- Travailler en collaboration avec l'équipe technique pour les cas complexes.
- Créer des guides pratiques et tutoriels clairs pour faciliter l'expérience utilisateur.
Votre profil
- Diplôme Bac+2 ou équivalent.
- Une première expérience en support client est un plus.
- À l'aise avec les outils digitaux et les environnements SaaS.
- Sens du service, autonomie et excellentes qualités relationnelles.
- Bonnes bases en informatique (SaaS, Windows/Mac).
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail stimulant et formateur.
- Une équipe soudée, dynamique et à l'écoute.
- De réelles opportunités d'évolution interne.
Poste basé à Marrakech
Type d'emploi : Temps plein
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Agente de Support Client Technique
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 150 000 - 250 000 par anÀ propos de nousEntreprise digitale en plein développement, nous créons des solutions technologiques innovantes pour nos clients.Notre équipe est jeune, motivée et tournée vers l'excellence du service.Votre missionEn tant que Conseiller(ère) Support Client, vous accompagnerez nos utilisateurs au quotidien.Vous serez leur interlocuteur privilégié...
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Support Client
il y a 5 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Soft Bridge Solutions Temps plein 90 000 - 120 000 par anLieu : Marrakech Type de contrat : CDIHoraires : Du lundi au vendredi, de 8h45 à 17h45 avec une pause de 11h00 à 11h45Description du posteLe poste de Support Client consiste à gérer les interactions avec nos clients par téléphone et par e-mail. Vous serez chargé(e) d'apporter des réponses claires, professionnelles et adaptées, dans le respect de...
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Support Client
il y a 18 heures
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 60 000 - 120 000 par anVous aimez les environnements dynamiques, le contact humain et la résolution de problèmes ? Rejoignez-nous en tant que stagiaire Support Client & CoordinationVos Missions :En lien direct avec les équipes terrain et les clients, vous serez au cœur de notre qualité de service :Assurer un support client réactif : répondre aux demandes, suivre les...
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Chargée de Support Client
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 60 000 - 120 000 par anNous sommes une entreprise tech en pleine croissance, animée par une équipe passionnée et bienveillante.Notre mission : créer des solutions digitales innovantes qui simplifient la vie de nos clients.-Votre rôleVous serez le premier point de contact avec nos utilisateurs.Votre mission : les accompagner, résoudre leurs demandes et leur garantir une...
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Agent (e) de réservation
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc macan recrutement Temps plein 4 000 - 5 000 par anUne maison d'hôtes de première catégorie, avec restaurant, piscine et organisation d'événements, recherche un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour gérer à la fois les réservations et l'accueil des clients. Vos principales missions : Assurer l'accueil chaleureux et professionnel des clients (check-in / check-out). Gérer les...
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agent de réservation
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Wazo Hôtel & Appart hôtel Temps plein 150 000 - 250 000 par anAgent(e) de Réservation – Service CommercialNous recherchons un(e) agent(e) de réservation pour rejoindre notre équipe.Vous serez en charge du traitement des demandes clients, de la gestion des réservations et du suivi administratif, tout en garantissant un service de qualité.Missions principales :Réception et confirmation des réservations...
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Assistant ( e ) commerciale et agent de facturation- MARRAKECH
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Cosmema Temps plein 24 000 - 36 000 par anAssistant ( e ) commerciale et agent de facturation- MARRAKECHCOSMEMA est une startup tournée vers l'avenir, spécialisée dans le secteur de la cosmétique naturelle. Nous développons des produits de beauté en symbiose avec la nature avec les meilleures senteurs et les meilleures textures.Nous offrons une gamme très large pour la cliente finale B2C mais...
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Agent(e) de réservation bilingue – marrakech
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ARTUS Temps plein 60 000 - 120 000 par anNous recrutons pour le compte d'un restaurant haut de gamme basé à Marrakech un(e) Agent(e) de Réservation Bilingue.Profil recherché :Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaireExcellente maîtrise du français et de l'anglaisBon sens du relationnel et capacité à gérer les demandes clients avec professionnalisme Salaire : Négociable selon...
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Agent Polyvalent
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc MEGARAMA Temps plein 24 000 - 48 000 par anEn tant qu'Agent Polyvalent, vous aurez pour mission d'assurer le bon fonctionnement des différentes activités et de veiller à offrir un service de qualité aux clients. Vos principales responsabilités incluront :Accueil et orientation des clients : renseigner les visiteurs sur les films, les horaires et les installations du complexe.Gestion de la...
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Agent de Réservation Expérimenté
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Wazo Hôtel & Appart hôtel Temps plein 120 000 - 180 000 par anAgent de Réservation Expérimenté – Wazo Hôtel & Appart'Hôtel (Marrakech)Description du poste :Wazo Hôtel & Appart'Hôtel, situé à Marrakech, recherche un agent de réservation expérimenté pour rejoindre son équipe commerciale et contribuer à l'optimisation du taux d'occupation de l'établissement.L'agent de réservation sera chargé d'assurer...