Conseiller·e Relation Client

il y a 7 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Atlas Temps plein

Et si tu rejoignais une entreprise qui écoute autant ses collaborateurs que ses clients ? Chez Konecta, on parle vrai. Ici, tu es formé·e, accompagné·e, et valorisé·e pour ce que tu apportes vraiment : ta capacité à écouter, rassurer, conseiller, vendre parfois – mais toujours avec humanité et professionnalisme. Pas besoin de connaître nos métiers sur le bout des doigts dès le départ. On t'apprend tout. Ce qui compte, c'est ton envie d'apprendre, ton aisance relationnelle, et ton goût pour le contact client. Tes missions au quotidien : -Répondre aux clients par téléphone, mail ou chat avec clarté, calme et efficacité -Comprendre leurs demandes, même quand elles ne sont pas toujours bien formulées -Apporter des solutions concrètes et adaptées -Rebondir quand c'est pertinent, conseiller ou vendre selon les besoins -Respecter nos process qualité nos standards Ce que Konecta t'apporte : -Une rémunération attractive (fixe + variable) -Une formation complète dès ton arrivée, avec accompagnement terrain -Un environnement structuré, des outils simples, et des managers à l'écoute -Une ambiance d'équipe chaleureuse, des animations, des moments de partage -Une vraie politique d'évolution interne (mobilité, formation, passerelles métiers) Le processus de recrutement ? Simple et humain : -Tu postules avec CV -On te contacte rapidement pour un premier échange -Tu passes des tests (rien d'inquiétant) -Tu échanges avec un·e recruteur·se pour voir si on se correspond -Si c'est ok, formation, intégration, et c'est parti Prêt·e à rejoindre une entreprise où ta voix compte vraiment ? 1 - Postule en quelques clics 2 - On t'accueille tel·le que tu es. Konecta est un employeur inclusif et engagé #relationclient #écoute #opportunité #formation #mobilité #valeurs

Profil Recherché

Tu es au bon endroit si :

  • Tu as un bon relationnel, tu t'exprimes clairement et tu aimes aider les autres
  • Tu es à l'aise au téléphone, même quand c'est tendu
  • Tu as une appétence technique
  • Tu n'as peut-être pas d'expérience, mais tu veux apprendre et t'impliquer

Avantages sociaux et autres

Les conditions, c'est important aussi

  • CDI à temps plein
  • Salaire fixe + variable selon mission et performance
  • Mutuelle, transport assuré à l'ouverture et fermeture
  • Un cadre de travail agréable et accessible

Amplitude horaire

A communiquer sur place

  • Conseiller·e relation F/H client – 3 bonnes raisons de rejoindre Konecta

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Atlas Temps plein

    On sait que chercher un job peut parfois donner l'impression de lire toujours la même annonce. Chez Konecta, on préfère aller droit au but. En quelques lignes, on te dit pourquoi ça vaut le coup de nous découvrir 1re raison : Un job qui a du sens (vraiment) Ici, on ne fait pas « que » répondre au téléphone. On aide nos clients à trouver une...

  • Conseiller·ère relation client F/H – spécialiste rétention

    il y a 7 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésTu as une expérience solide en rétention dans le secteur FAI ? Rejoins Konecta et fais la différence Tu maîtrises la relation client et tu sais gérer des situations sensibles avec tact, expertise et persuasion ?Tu as déjà travaillé en rétention dans un environnement fournisseur d'accès...

  • Chargé de service clients

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Service Client Temps plein

    Offre d'emploi : Téléconseiller (H/F) Lieu : Casablanca Disponibilité : Immédiate Contrat : IntérimMissions principales :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des Téléconseillers pour rejoindre notre équipe basée à Casablanca.Rattaché(e) à la supervision du centre de contact, vos principales missions seront les...

  • Chargé(e) Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tectra Recrutement Maroc Temps plein

    TECTRA MAROC recrute un/e Chargé(e) Relation Clients (CRC) pour le compte de son client dans le secteur d'assurance à Casablanca.Mission principaleAssurer la gestion de la relation client à travers les appels entrants et sortants et la réalisation d'enquêtes de satisfaction.MissionsRéaliser des enquêtes de satisfaction clients sur différentes...

  • Conseiller relation client

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Atlas Temps plein

    Tu as le sourire contagieux, tu parles avec énergie et tu veux un job où chaque appel compte ? Rejoins notre team de Téléconseillers F/H pour une activité réception d'appel Ta mission: -Parler avec nos clients et les aider à fond -Transformer chaque appel en moment agréable -Être la voix sympa qui fait la différence On te veut si : -Tu sais...

  • Chargé(e) Relation Clients

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc OPAL ERGO Temps plein

    Entreprise : Opal ErgoLieu : Roches Noires, CasablancaType d'emploi : Temps pleinContrat : CDD avec possibilité d'évolution en CDI selon profilMissions principalesRéception et traitement des demandes clients (téléphone, e-mail, réseaux sociaux).Gestion et suivi des réclamations : collecte des informations, analyse des dossiers, coordination avec les...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe Africancy Temps plein

    Lieu : CasablancaType de contrat : CDIDisponibilité : ImmédiateSecteur : Formation professionnelle / ServicesMissions principalesAssurer l'accueil et l'accompagnement des clients (téléphone, email, présentiel).Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées.Assurer le suivi des demandes, des inscriptions et des dossiers...

  • Chargé(e) Relation Client

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc matys Temps plein

    Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la Finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des Ressources Humaines (paie, gestion des talents), des secteurs de l'Expertise Comptable, du Retail et de l'entrepreneuriat.Dans un monde en évolution rapide, nos 5000 collaborateurs contribuent à ouvrir les...

  • Chargé CRM, Relation Client

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SevenPM Temps plein

    EntrepriseFondée en 2018, sevenpm est née de la volonté de propulser l'événementiel culturel au Maroc vers de nouveaux sommets. Depuis lors, sevenpm s'est imposée comme un pilier incontournable, orchestrant avec passion et dévouement des festivals emblématiques tels que Jazzablanca, Tanjazz, Village Casa Anfa et Casa Anfa Latina.Au service de la...

  • Chargé CRM, Relation Client

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SevenPM Temps plein

    EntrepriseFondée en 2018, sevenpm est née de la volonté de propulser l'événementiel culturel au Maroc vers de nouveaux sommets. Depuis lors, sevenpm s'est imposée comme un pilier incontournable, orchestrant avec passion et dévouement des festivals emblématiques tels que Jazzablanca, Tanjazz, Village Casa Anfa et Casa Anfa Latina.Au service de la...