Chargé(e) de Clientèle Francophone – Secteur Bancaire

il y a 6 jours


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein

Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.

NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.

Vos missions :

  • Gérer les appels entrants des clients francophones dans un cadre bancaire,
  • Fournir une assistance claire et professionnelle concernant leurs demandes ou réclamations,
  • Garantir une qualité de service irréprochable et une satisfaction client optimale,
  • Enregistrer et suivre les interactions dans les outils internes,
  • Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
  • Une première expérience en service client ou centre d'appels est un atout
  • Sens de l'écoute, de l'analyse et excellente communication
  • Dynamisme, rigueur, et esprit d'équipe

Nous vous offrons :

  • salaire fixe de 4700 DHS
  • prime variable de 2500DHS
  • 08H - 21H Samedi en rotation et dimanche off
  • transport assuré
  • CDI+ CNSS+mutuelle privée+CIMR
  • Une formation initiale rémunérée au salaire
  • Formation continue et possibilités d'évolution
  • week-end off en rotation
  • Évolution rapide vers des fonctions managériales.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 4.700,00DH à 6.200,00DH par mois



  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein

    Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...


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    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), Réception & Back office - Recouvrement , dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels...


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    Dans le cadre du développement de ses activités, notre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe bancaire, recrute des Conseiller(ère)s Clientèle francophones motivé(e)s, dynamiques et orienté(e)s satisfaction client.Intégrez un environnement professionnel où écoute, qualité de service et relation client sont au cœur des...


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    Dans le cadre de l'expansion de ses activités, notre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe bancaire, recrute des Conseiller(ère)s Clientèle Francophones motivé(e)s, dynamiques et orienté(e)s satisfaction client.Rejoignez une équipe professionnelle où l'écoute, la qualité de service et la relation client sont au cœur de chaque...


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    Dans le cadre du développement de ses activités, notre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe bancaire, recrute des Conseiller(ère)s Clientèle francophones motivé(e)s, dynamiques et orienté(e)s satisfaction client.Intégrez un environnement professionnel où écoute, qualité de service et relation client sont au cœur des...


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    Chargée de Clientele (Parfaitement Francophone)Lieu : Casablanca, MarocType de contrat : CDIDisponibilité : ImmédiateMissions principalesAssurer l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires dans un esprit de qualité et de professionnalisme.Gérer la relation client au quotidien : suivi des dossiers, relances, réponses aux...