Chargé(e) de clientèle – Appels sortants
il y a 2 jours
Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), Réception & Back office - Recouvrement , dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.
NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.
Vos missions :
- Gérer les appels sortants des clients francophones dans un cadre bancaire,
- traitement du back office
- Fournir une assistance claire et professionnelle concernant leurs demandes ou réclamations,
- Garantir une qualité de service irréprochable et une satisfaction client optimale,
- Enregistrer et suivre les interactions dans les outils internes,
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes.
Profil recherché :
- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
- Une première expérience en service client ou centre d'appels est un atout
- Sens de l'écoute, de l'analyse et excellente communication
- Dynamisme, rigueur, et esprit d'équipe
Nous vous offrons :
- salaire fixe de 4700 DHS
- prime variable de 1500 DHS
- 8h-19H - Weekend OFF
- transport assuré
- CDI+ CNSS+mutuelle privée+CIMR
- Une formation initiale rémunérée au salaire
- Formation continue et possibilités d'évolution
- week-end off en rotation
- Évolution rapide vers des fonctions managériales.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 4.700,00DH à 6.200,00DH par mois
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Chargé(e) de clientèle – Appels sortants
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps pleinNous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels sortants des clients francophones dans un...
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Chargé(e) de clientèle à distance
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Bank Temps pleinDate DirectionCIH BANKContratCDDLocalisationCasablancaFonctionChargé de clientèleContexte du recrutement et définition de posteNotre Banque des Particuliers et des Professionnels (BPP) recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour sa Plateforme de Vente à Distance.Rattaché(e) au Team Manager, vous aurez pour mission principale la promotion et la...
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Chargée de clientèle Casablanca
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Epiltech Temps pleinEPILTECH est une entreprise spécialisée en soins esthétiques et épilation définitive, et nous recherchons une chargée clientèle pour notre centre d'appel. Vos missions principales incluront :Vos missions:Prise en charge des appels entrants et sortants.Répondre aux questions des clientesTraitement des réclamations avec une approche axée sur la...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps pleinNous recrutons pour notre client, un(e) jeune chargé(e) de clientèle pour accueillir, informer et accompagner et clients, assurer un suivi professionnel et rigoureux, gérer les demandes client et proposer des solutions adaptées.Une expérience en centre d'appel et fortement souhaitable.Domaine : Commercial / VenteFonction :...
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Chargé(e) de Clientèle Francophone
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps pleinNous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...
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Chargé(e) de Clientèle
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CFG Bank Temps pleinDescriptif du poste :CFG Bank, recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour son Centre de Relations Clients. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relations Clients, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les appels et messages entrants des clients.Procéder à l'analyse de la situation et de l'attente/besoin du client.Mener si nécessaire un...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps pleinMissions principales Assurer les appels téléphoniques sortants et entrants auprès des parents, étudiants et prospects Présenter l'établissement, ses programmes et ses services de manière claire et professionnelle Répondre aux demandes d'information et orienter les interlocuteurs vers les services concernés Qualifier les contacts et mettre à jour...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps pleinMissions principalesAssurer les appels téléphoniques sortants et entrants auprès des parents, étudiants et prospectsPrésenter l'établissement, ses programmes et ses services de manière claire et professionnelleRépondre aux demandes d'information et orienter les interlocuteurs vers les services concernésQualifier les contacts et mettre à jour la...
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Faites partie d'une équipe engagée – Chargé(e) de Clientèle
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps pleinChargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...
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Chargés de clientèles francophone
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps pleinNous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...