Chargé(e) de clientèle – Appels sortants
il y a 16 heures
Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), Réception & Back office - Recouvrement , dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.
NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.
Vos missions :
- Gérer les appels sortants des clients francophones dans un cadre bancaire,
- traitement du back office
- Fournir une assistance claire et professionnelle concernant leurs demandes ou réclamations,
- Garantir une qualité de service irréprochable et une satisfaction client optimale,
- Enregistrer et suivre les interactions dans les outils internes,
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes.
Profil recherché :
- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
- Une première expérience en service client ou centre d'appels est un atout
- Sens de l'écoute, de l'analyse et excellente communication
- Dynamisme, rigueur, et esprit d'équipe
Nous vous offrons :
- salaire fixe de 4700 DHS
- prime variable de 1500 DHS
- 8h-19H - Weekend OFF
- transport assuré
- CDI+ CNSS+mutuelle privée+CIMR
- Une formation initiale rémunérée au salaire
- Formation continue et possibilités d'évolution
- week-end off en rotation
- Évolution rapide vers des fonctions managériales.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 4.700,00DH à 6.200,00DH par mois
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Chargé(e) de clientèle – Appels sortants
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps pleinNous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels sortants des clients francophones dans un...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Supervizome Temps pleinDans le cadre du développement d'un nouveau projet, nous cherchons un ou une chargée de clientèle qui aura comme responsabilités :Traitement de nos leads via des appels sortantsPréparation des devis pour les clientsRenseigner la clientèle et les informer sur nos servicesSuivi des dossiersGestion des emailsDescription du profilFormation de niveau Bac +3...
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Chargé(e) de Clientèle à Distance
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Temps pleinNotre Banque des Particuliers et des Professionnels (BPP) recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour sa Plateforme de Vente à Distance. Rattaché(e) au Team Manager, vous aurez pour mission principale la promotion et la commercialisation des produits et services de la banque via les canaux digitaux (appels, e-mails, chat, CRM), conformément au plan...
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Chargée de clientèle Casablanca
il y a 16 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Epiltech Temps pleinEPILTECH est une entreprise spécialisée en soins esthétiques et épilation définitive, et nous recherchons une chargée clientèle pour notre centre d'appel. Vos missions principales incluront :Vos missions:Prise en charge des appels entrants et sortants.Répondre aux questions des clientesTraitement des réclamations avec une approche axée sur la...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps pleinNous recrutons pour notre client, un(e) jeune chargé(e) de clientèle pour accueillir, informer et accompagner et clients, assurer un suivi professionnel et rigoureux, gérer les demandes client et proposer des solutions adaptées.Une expérience en centre d'appel et fortement souhaitable.Domaine : Commercial / VenteFonction :...
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Chargé(e) de Clientèle – Réception d'Appels – Casablanca
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps pleinNotre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe, recrute des Chargé(e)s de Clientèle motivé(e)s et dynamiques pour gérer les appels entrants à Casablanca.Vos missions :Réceptionner et traiter les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Fournir des...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CPL CALL Temps pleinActeur majeur dans le secteur des assurances et l'énergie, notre entreprise place la satisfaction client au cœur de sa stratégie. Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons à renforcer notre équipe dynamique avec de nouveaux talents motivés pour atteindre nos objectifs.Votre mission :Rattaché(e) au responsable de production, vous serez en...
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Chargé(e) de Clientèle Francophone
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps pleinNous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...
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Chargé(e) de Clientèle
il y a 17 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CFG Bank Temps pleinDescriptif du poste :CFG Bank, recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour son Centre de Relations Clients. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relations Clients, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les appels et messages entrants des clients.Procéder à l'analyse de la situation et de l'attente/besoin du client.Mener si nécessaire un...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Partner Network Temps pleinPARTNERNETWORK, société franco-marocaine implantée en France et au Maroc depuis plus de 15 ans, recrute des Télévendeurs motivés, passionnés par la prospection et la relation client. Nos équipes accompagnent une clientèle française (particuliers et professionnels) dans leurs projets. Nous recherchons de véritables chasseurs de vente, capables de...