Chargé du support technique et commercial Client
il y a 6 heures
Description de l'entreprise
Labomag est un laboratoire de premier plan au Maroc spécialisé dans les analyses agronomiques, alimentaires, cosmétiques et environnementales. Accrédité ISO 17025 par des organismes comme COFRAC, SEMAC et IAS, Labomag offre son expertise via quatre départements : physico-chimie, microbiologie, recherche sur les contaminants organiques, et recherche et développement. L'entreprise accompagne divers secteurs, notamment l'agriculture, l'agroalimentaire, l'hôtellerie, l'environnement et les cosmétiques. Rejoindre Labomag, c'est intégrer une structure reconnue pour garantir sécurité sanitaire et innovation.
Description du poste
Nous recherchons un.e Chargé.e du support technique et commercial Client pour renforcer notre équipe. Ce poste à temps plein consiste à fournir un support technique et commercial aux clients, répondre à leurs demandes, identifier leurs besoins, et assurer le suivi des interventions techniques. Vous serez également responsable de la préparation et de la formation des clients concernant les services proposés. Ce poste est basé sur site, dans la Préfecture de Casablanca.
qualifications du Volet technique
:
- Assurer le support technique aux commerciaux.
- Enregistrer et suivre les échantillons (aliments, eaux, surfaces, etc.) dans le LIMS et avec le laboratoire.
- Assister les commerciaux dans
le traitement
des commandes clients. - Aider à la préparation du matériel et à la gestion des demandes spécifiques clients.
- Participer à la veille réglementaire et normative (microbiologie, physico-chimie).
- Rédiger les rapports de stabilité.
- Gérer la sous- traitance
.
qualifications pour l'
Interface commerciale et relations client
:
- Accueillir les clients particuliers et ONSSA : devis, enregistrement, suivi jusqu'à facturation et paiement.
- Préparer les devis (clients locaux et internationaux).
- Conseiller les clients sur les prestations adaptées (types d'analyses, normes, fréquence).
- Suivre les dossiers clients et gérer les réclamations/demandes techniques.
- Participer à la prospection et à la fidélisation client.
- Accompagner les commerciaux dans la gestion des comptes (facturation, recouvrement).
- Assurer le reporting et le suivi des plannings d'analyses.
- Gérer les stocks et le matériel lié aux prélèvements (kits, boîtes, etc.).
- Participer à l'amélioration continue (qualité, traçabilité, satisfaction client).
- Participer aux projets commerciaux et à la préparation des dossiers techniques pour les appels d'offres.
Profil recherché
:
- Formation scientifique (Bac+2 à Bac+3 minimum) dans un domaine lié à l'agroalimentaire, la biologie ou la chimie.
- Première expérience en laboratoire ou dans une fonction technico-commerciale souhaitée.
- Bonne maîtrise du pack Office et des outils de gestion (LIMS souhaité).
- Bon sens relationnel, rigueur, organisation et esprit d'équipe.
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Support technique
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEO4NET Temps plein 150 000 - 250 000 par andu poste :Nous recherchons une technicienne de support technique motivée pour rejoindre notre équipe. La candidate sera en charge de fournir un support technique aux clients, résoudre les problèmes liés aux dispositifs GPS, et assister l'équipe commerciale et technique dans la gestion des incidents. Responsabilités : Assurer le support technique aux...
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Chargé du Pilotage Commercial
il y a 6 heures
Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AfricaWork Temps plein 420 000 - 620 000 par anNous recrutons pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur financier et bancaire au Maroc,Un(e) Chargé(e) du Pilotage Commercial à Casablanca.Finalité du poste :Rattaché(e) au Responsable Back Office Commercial vous devez assurer le pilotage stratégique et opérationnel du pôle acquisition en garantissant la réalisation des objectifs...
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Technico-commercial
il y a 6 heures
Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SPACE POWER GENERATOR Temps plein 180 000 - 250 000 par anDescription de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Technico-commercial pour rejoindre notre équipe chez SPACE POWER GENERATOR. Ce poste à temps plein implique la gestion des relations clients, l'identification des besoins techniques, et la présentation de solutions adaptées aux prospects....
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Technicien Support Technique
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Shiftmove Temps plein 150 000 - 250 000 par anL'équipe support d'Optimum Automotive s'engage auprès de ses clients pour favoriser la qualité du service d'Optimum Automotive et démontrer la valeur continue. Elle travaille en collaboration avec les différents services de l'organisation Optimum Automotive pour apporter une qualité de service à ses clients mais aussi dans une recherche...
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Technicien Support Technique
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Shiftmove Temps plein 150 000 - 250 000 par anL'équipe support d'Optimum Automotive s'engage auprès de ses clients pour favoriser la qualité du service d'Optimum Automotive et démontrer la valeur continue. Elle travaille en collaboration avec les différents services de l'organisation Optimum Automotive pour apporter une qualité de service à ses clients mais aussi dans une recherche...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcing support Temps plein 90 000 - 120 000 par anVos missions sont les suivantes :Analyser et diagnostiquer les demandes utilisateurs,Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs,Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux utilisateurs,Escalader la demande au service concerné si besoin,Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés,Installer et paramétrer les...
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Chargé Commercial _ Matériel
il y a 6 heures
Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Coach Consulting Temps plein 300 000 - 600 000 par an_ RECRUTEMENT : Chargé Commercial _ Matériel & Mobilier Scolaire _N.B.: SEULES LES CANDIDATURES CORRESPONDANTES AU PROFIL DEMANDES SERONT TRAITEES.Coach Consulting recrute, pour une grande entreprise marocaine (Casablanca), UN Commercial _ Matériel & Mobilier Scolaire :Profil recherché :BAC + 2 / 3Expérience obligatoire de 3 ans min. dans la vente du...
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Chargé(e) Back Office et Support Commercial
il y a 6 heures
Casablanca Metropolitan Area, Maroc igus Maroc Temps plein 30 000 - 60 000 par anLa société igus Maroc recherche un(e) Chargé(e) Back Office et Support Commercial (H/F) pour son siège situé à Casablanca.igus est un groupe industriel allemand, leader mondial dans la conception et la fabrication de composants en polymères hautes performances pour le mouvement industriel : paliers, chaînes porte-câbles, câbles, guidages...
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Commercial ultrason
il y a 6 heures
Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Promamec Temps plein 150 000 - 250 000 par anDescription de l'entrepriseExpert en dispositifs médicaux depuis 1981, Promamec tire son leadership de l'expertise de son capital humain, de la qualité de ses produits, de son innovation et d'un service après-vente approfondi pour répondre aux besoins de ses clients et partenaires. Intégrer Promamec, c'est rejoindre une entreprise pionnière dans le...
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un(e) Chargé(e) Administration des Ventes
il y a 6 heures
Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AEDGE Partners Temps plein 150 000 - 250 000 par anӔDGE Partners recrute un(e) Chargé(e) Administration des Ventes (ADV) à Casablanca Notre société de gestion, spécialisée dansl'investissement et le développement d'actifs immobiliers(résidentiel, retail, hôtellerie, bureaux), recherche un(e) Administrateur des Ventes pour accompagner la croissance de ses activités.Votre missionRattaché(e) à la...
