Chargé(e) de Relation Client Francophone – Call Center – Marrakech
il y a 6 jours
Nous recrutons pour notre centre de relation client basé à Marrakech un(e) Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Appels Entrants, afin de renforcer notre équipe dédiée au support et à l'accompagnement des clients.
Vos missions :
- Gérer les appels entrants en assurant un accueil téléphonique professionnel, clair et bienveillant.
- Identifier les besoins des clients, fournir des informations fiables et proposer les solutions les plus adaptées.
- Assurer le suivi des demandes et garantir un traitement efficace pour une satisfaction maximale.
- Participer à l'amélioration continue des process et de la qualité de service.
Profil recherché :
- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
- Sens du service client, capacité d'écoute et aisance au téléphone.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des environnements digitaux.
- Une première expérience en centre d'appels ou en service client constitue un réel avantage.
Nous offrons :
- Un contrat CDI dès l'intégration.
- Une rémunération motivante : salaire fixe + primes de performance.
- Une formation rémunérée ainsi qu'un accompagnement continu.
- Des avantages sociaux attractifs : CNSS, mutuelle, CIMR.
- Un environnement de travail moderne, structuré et stimulant.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 4.700,00DH à 6.200,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
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Chargé(e) de relation client
il y a 2 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 3 000 - 7 000 par anNous recherchons un(e) Chargé(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe à Marrakech dans le domaine de la conciergerie et des services professionnels.Votre rôle sera d'assurer une expérience client fluide, professionnelle et de contribuer à la fidélisation de notre portefeuille.Missions principalesRépondre aux demandes clients (appels, email,...
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Call Center Representative
il y a 6 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc NOBU HOTEL MARRAKECH Temps plein 50 000 - 60 000 par anOffre d'emploi – Call Center RepresentativeNobu Hotel (Restaurant Nobu & Rooftop Garden)Missions principalesRépondre aux appels entrants des clients (réservations restaurant, rooftop, informations hôtel).Gérer les demandes via téléphone, email ou WhatsApp Business.Assurer la prise de réservations et les confirmations selon les standards Nobu.Fournir...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 564 000 - 1 200 000 par anVous aimez le contact humain et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, stimulant et orienté satisfaction client ?Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech et participez activement à la fidélisation et au développement de la clientèle francophone, au sein d'une équipe bienveillante et ambitieuse.Vos missions :Accueillir et...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc 2RG_GroupeCall Temps plein 15 000 - 40 000 par an2RG-GroupeCallVous cherchez un travail stable et motivant à Marrakech ?Vous êtes à l'aise au téléphone et vous parlez bien français ?Nous recrutons des téléconseillers pour rejoindre notre équipe dans un environnement dynamique et formateur Ce n'est pas juste un job de call center. C'est une vraie opportunité de carrière, si vous souhaitez...
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Service Client Francophone – Marrakech
il y a 6 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 57 000 - 120 000 par anVous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au contact direct des clients, tout en développant vos compétences commerciales ?Rejoignez notre centre de relation client basé à Marrakech et intégrez une équipe dynamique dédiée à la satisfaction et la fidélisation des clients francophones.Vos missions :Accueillir, écouter et conseiller...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 47 000 - 100 000 par anVous maîtrisez parfaitement le français et aimez le contact client ?Nous recrutons à Marrakech des Conseiller(ère)s Relation Client Francophones pour la réception d'appels entrants, avec une dimension rebond commercial.Vos principales missions :Accueillir et accompagner les clients par téléphone avec professionnalisme.Identifier leurs besoins et leur...
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commerciale
il y a 4 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc marrakech design and build Temps pleinNotre entreprise recherche un(e) Commercial(e) énergique pour rejoindre nos équipes à Marrakech. Si tu es motivé(e), souriant(e) et que tu aimes le challenge, ce poste est pour toi Profil recherché :Expérience en call center ou en téléventeUne expérience en RH serait un vrai plus pour comprendre les enjeux humainsExcellente communication et très...
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Relation Client
il y a 4 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Immounia Immobilier Temps plein 200 000 - 250 000 par anBasé à Marrakech | CDD/CDINotre agence immobilière, en pleine expansion à Marrakech, recherche un(e) Responsable Relation Client & Marketing Digital passionné(e) par le service, la communication et le digital.Vos missions principales :•Gérer la relation client (accueil, suivi, fidélisation, accompagnement dans les projets immobiliers)•Développer...
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Conseiller(ère) Client Francophone – Marrakech
il y a 6 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 47 000 - 76 400 par anNous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) francophone motivé(e) et orienté(e) client. Si vous avez le sens du service, une excellente communication en français et l'envie de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous Vos missions :Répondre aux appels entrants avec professionnalisme, courtoisie et écoute active.Fournir des...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 56 400 - 74 800 par anVous êtes à l'aise au téléphone et passionné(e) par la relation client ?Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech et intégrez une équipe dynamique dédiée à la satisfaction et à la fidélisation des clients francophones.Vos missions principales :Réceptionner les appels entrants et accompagner les clients avec professionnalisme et...
