Guest Relation

il y a 2 semaines

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc EDEN ANDALOU DELTA BY MARRIOTTE Temps plein 120 000  - 240 000  par an

Missions principales :

En tant que Guest Relation Junior, vous êtes le premier contact et l'ambassadeur de notre établissement. Vous veillez à garantir une expérience client personnalisée, fluide et mémorable.

Vos responsabilités incluent :

Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et assurer un suivi attentionné durant leur séjour.

Répondre aux demandes et réclamations avec efficacité et professionnalisme.

Coordonner avec les autres services (réception, housekeeping, restauration, etc.) pour anticiper les besoins des clients.

Participer à la gestion des feedbacks clients (questionnaires de satisfaction, avis en ligne…).

Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Profil recherché :

Excellente présentation, sens du service et courtoisie irréprochable.

Maîtrise du français et de l'anglais

Bonne gestion du stress, sens de l'organisation et esprit d'équipe.

Une première expérience relation client

Type d'emploi : Temps plein

  • Guest Relation

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc TRAVEL CONSULTIING Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Offre d'emploi : Guest RelationNous recrutons un(e) Guest Relation dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Missions principales :Accueillir et accompagner les clients dès leur arrivée.Assurer un suivi personnalisé tout au long de leur séjour.Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.Informer et conseiller les clients sur...

  • Guest Relation

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc RH Marrakech Temps plein 72 000  - 84 000  par an

    Nous cherchons une Guest Relation pour notre restaurant situé au cœur de la Médina.Missions principales :Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur prise en charge dès leur arrivée.Accompagner les clients à leur table et veiller à leur confort tout au long de leur expérience.Être l'interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes,...

  • guest relation agent

    il y a 22 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc NOBU HOTEL MARRAKECH Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Missions principales :En tant que Guest Relation Agent, vous serez l'ambassadrice de l'expérience client au sein du Nobu Hotel Marrakech.Vos responsabilités incluront :Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et veiller à leur installation dans les meilleures conditions.Anticiper les besoins et répondre aux demandes spécifiques des...

  • Agent Guest Relation

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc VENDOM COMPANY Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Il/Elle assure un accueil chaleureux, répond aux besoins spécifiques des clients, anticipe leurs attentes et veille à leur entière satisfaction, en coordination avec les différents services de l'hôtel.Missions principales :Accueillir les clients avec courtoisie, sourire et professionnalisme.Personnaliser l'expérience client selon ses préférences et...

  • Event Coordinator H/F

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Trustmaroc Temps plein 45 000  - 60 000  par an

    Location: Marrakech, MoroccoCompany: Business Growth HubBusiness Growth Hub is expanding and we're looking for a talented Event Organiser to join our team. This role is central to delivering high-level networking events, product launches, and corporate gatherings that connect Morocco's business community.Key ResponsibilitiesEnd-to-End Event Management: Plan,...

  • RECRUTEMENT – Réceptionnistes

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Ressources Humaines Temps plein 9 000  - 12 000  par an

    Dans le cadre de l'ouverture imminente d'un nouvel établissement d'hôtellerie haut de gamme, nous recrutons plusieurs profils passionnés pour constituer une équipe d'excellence.Postes à pourvoir :2 réceptionnistesGuest relationProfils recherchés :Expérience confirmée dans l'hôtellerie de luxePrésentation soignée et grand sens du serviceRigueur,...

  • Bartender - Amanjena

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AMAN Group Sarl Temps plein 40 000  - 120 000  par an

    Location OverviewJoin our team in Amanjena. Inspired by the rose-hued buildings of old Marrakech, palatial Amanjena is close to the fabled Red City, set in its own expanse of gardens and grand open spaces. Shaded courtyards with fountains lead to the central basin, bordered by spacious standalone Pavilions & Maisons, many with private pools. Views stretch...

  • Hotel Receptionist

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Palais Nouhass Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Rejoignez l'excellence du Palais Nouhass À propos de nousNiché dans le prestigieux quartier de la Palmeraie à Marrakech, Palais Nouhass est une adresse d'exception où l'art de recevoir se conjugue avec élégance et authenticité.Avec ses 18 suites et chambres au design raffiné, ses finitions en marbre, ses portes en bois sculptées à la main et sa...

  • Chef de Rang

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AMAN Group Sarl Temps plein 35 000  - 45 000  par an

    Location OverviewJoin our team in Amanjena. Inspired by the rose-hued buildings of old Marrakech, palatial Amanjena is close to the fabled Red City, set in its own expanse of gardens and grand open spaces. Shaded courtyards with fountains lead to the central basin, bordered by spacious standalone Pavilions & Maisons, many with private pools. Views stretch...

  • Core Agent

    il y a 22 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Four Seasons Temps plein 104 000  - 156 000  par an

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...