Téléconseiller(ère) francophone – Appels entrants

il y a 1 jour


Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Menosys Temps plein

Nous recrutons des Téléconseiller(ère)s francophones en réception d'appels pour intégrer une équipe dynamique basée à Marrakech. Si vous avez un excellent sens du service client, une parfaite aisance en français et la motivation de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous Vos missions : - Prendre en charge les appels entrants des clients avec professionnalisme et empathie; - Informer et conseiller les clients sur nos produits et services de manière claire et précise; - Gérer efficacement les demandes clients et apporter des solutions adaptées; - Assurer une expérience client personnalisée et de haute qualité; - Détecter les opportunités de rebond commercial et proposer des offres complémentaires pertinentes;

Profil Recherché

  • Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis);
  • Aisance relationnelle, sens de l'écoute et esprit d'équipe;
  • Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés (formation assurée);
  • Dynamisme, réactivité et orientation client;

Avantages sociaux et autres

  • Salaire de base : 4 700 DHS net/mois;
  • Prime de performance pouvant atteindre ou dépasser 1500 DHS/mois;
  • CDI dès l'embauche;
  • Formation initiale rémunérée;
  • Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée, affiliation CIMR;

Amplitude horaire

à voir sur place



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    Société basée à Marrakech recherche despersonnes ayant une longue expérience dans les centres d'appels comme téléopérateur / téléopératrice au superviseurMerci de nous envoyer vos CV via ce site Domaine : International / TélécommunicationFonction : SAV/Hotline/TéléconseillerContrat : CDIEntreprise : GastroSalaire : A discuterNiveau d'études :...


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    NOUS RECRUTONS Un Superviseur de centre d'appels H/FProfilHomme ou femme;Formation minimum en BAC+2/3 ou équivalent en gestion, commerce, marketing ou communication, dans l'informatique, réseaux et télécoms avec une spécialisation en outils de gestion de centre d'appel et technologies de l'information;Avoir une expérience de 02 ans minimum à un poste...