Téléconseiller(ère) francophone – Appels entrants
il y a 1 jour
Nous recrutons des Téléconseiller(ère)s francophones en réception d'appels pour intégrer une équipe dynamique basée à Marrakech. Si vous avez un excellent sens du service client, une parfaite aisance en français et la motivation de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous Vos missions : - Prendre en charge les appels entrants des clients avec professionnalisme et empathie; - Informer et conseiller les clients sur nos produits et services de manière claire et précise; - Gérer efficacement les demandes clients et apporter des solutions adaptées; - Assurer une expérience client personnalisée et de haute qualité; - Détecter les opportunités de rebond commercial et proposer des offres complémentaires pertinentes;
Profil Recherché
- Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis);
- Aisance relationnelle, sens de l'écoute et esprit d'équipe;
- Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés (formation assurée);
- Dynamisme, réactivité et orientation client;
Avantages sociaux et autres
- Salaire de base : 4 700 DHS net/mois;
- Prime de performance pouvant atteindre ou dépasser 1500 DHS/mois;
- CDI dès l'embauche;
- Formation initiale rémunérée;
- Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée, affiliation CIMR;
Amplitude horaire
à voir sur place
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Conseiller(ère) Téléphonique Francophone – Service Client
il y a 5 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps pleinNous recrutons pour notre centre de relation client basé à Marrakech un(e) Conseiller(ère) Clientèle Francophone dédié(e) à la gestion des appels entrants. Votre mission principale sera d'assurer un accueil téléphonique de qualité et de garantir une expérience client fluide et professionnelle.Vos missions :Prendre en charge les appels entrants et...
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Téléconseillers Francophones
il y a 5 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc DTZ Phone Temps pleinAtout Commerce recherche des téléconseillers francophones pour rejoindre son bureau de Marrakech, afin de gérer la relation client pour des partenaires du marché belge. Vos missions : Réception et émission d'appels pour accompagner les clients belges dans leurs demandes. Traitement du back office : suivi des dossiers, vérifications, mises à jour...
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Téléconseillère - Expérience Centre d'Appel
il y a 4 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc MEDIQUEST GROUPE Temps pleinNous recrutons des Téléconseillers / Téléconseillères expérimenté(e)s pour renforcer notre équipe basée à Marrakech.Missions :Gérer les appels entrants et/ou sortants.Informer, conseiller et accompagner les clients.Assurer un service client de qualité et respecter les procédures internes.Atteindre les objectifs de performance fixés.Profil...
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Téléconseillers en réception d'appels
il y a 1 jour
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons des téléconseillers débutants ou expérimentés pour la réception d'appels au sein de notre centre de relation client basé à Marrakech.Missions :Réceptionner les appels entrants des clientsIdentifier les besoins et apporter des réponses adaptéesAssurer un service client de qualité et fidéliser...
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Téléconseiller(ère) commercial(e) – 100 télétravail
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc EdPulse Temps pleinEdPulse est une entreprise nord-américaine en pleine croissance, dédiée à la transformation de l'éducation à l'échelle mondiale. L'entreprise propose des services éducatifs de haute qualité, adaptés aux besoins des apprenants partout dans le monde.Votre mission :Nous sommes à la recherche d'un(e) Téléconseiller(ère) commercial(e) dynamique et...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps pleinNous recrutons pour notre centre de relation client basé à Marrakech un(e) Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Appels Entrants, afin de renforcer notre équipe dédiée au support et à l'accompagnement des clients.Vos missions :Gérer les appels entrants en assurant un accueil téléphonique professionnel, clair et bienveillant.Identifier les...
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Conseiller Clientèle Francophone
il y a 4 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client un Conseiller Clientèle Francophone ( H/F ) sur la ville de Marrakech.Missions principales :-Répondre aux appels entrants des clients francophones.-Fournir des informations sur les produits, services ou commandes.-Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.-Enregistrer les échanges dans le...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CoManagers Assurances Temps pleinNous recrutons des profils francophones dynamiques et motivés pour un poste en Service Client premium – RéceptionLes étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.La mission :Réceptionner les appels entrants des clients, répondre à leurs demandes avec courtoisie et professionnalisme, assurer un service client de qualité.Profil recherché :Excellente...
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Superviseur centre d'appel
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Gastro Temps pleinSociété basée à Marrakech recherche despersonnes ayant une longue expérience dans les centres d'appels comme téléopérateur / téléopératrice au superviseurMerci de nous envoyer vos CV via ce site Domaine : International / TélécommunicationFonction : SAV/Hotline/TéléconseillerContrat : CDIEntreprise : GastroSalaire : A discuterNiveau d'études :...
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superviseur de centre d'appels
il y a 7 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Gastro Food Temps pleinNOUS RECRUTONS Un Superviseur de centre d'appels H/FProfilHomme ou femme;Formation minimum en BAC+2/3 ou équivalent en gestion, commerce, marketing ou communication, dans l'informatique, réseaux et télécoms avec une spécialisation en outils de gestion de centre d'appel et technologies de l'information;Avoir une expérience de 02 ans minimum à un poste...