Chargé(e) de clientèle

il y a 7 jours


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein
Missions principales
  • Assurer les appels téléphoniques sortants et entrants auprès des parents, étudiants et prospects
  • Présenter l'établissement, ses programmes et ses services de manière claire et professionnelle
  • Répondre aux demandes d'information et orienter les interlocuteurs vers les services concernés
  • Qualifier les contacts et mettre à jour la base de données
  • Prendre des rendez-vous pour l'équipe pédagogique ou commerciale
  • Assurer le suivi des appels et relances téléphoniques
  • Respecter les scripts, procédures internes et objectifs qualitatifs
Profil recherché
  • Niveau Bac minimum (Bac +2 souhaité)
  • Expérience en centre d'appels, téléprospection ou relation client souhaitée
  • Très bonne maîtrise du français à l'oral (élocution claire, vocabulaire professionnel)
  • Aisance téléphonique et sens du contact
  • Bonne capacité d'écoute et de persuasion
  • Organisation, rigueur et esprit d'équipe
  • Maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office, CRM est un plus)

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un(e) jeune chargé(e) de clientèle pour accueillir, informer et accompagner et clients, assurer un suivi professionnel et rigoureux, gérer les demandes client et proposer des solutions adaptées.Une expérience en centre d'appel et fortement souhaitable.Domaine : Commercial / VenteFonction :...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Supervizome Temps plein

    Dans le cadre du développement d'un nouveau projet, nous cherchons un ou une chargée de clientèle qui aura comme responsabilités :Traitement de nos leads via des appels sortantsPréparation des devis pour les clientsRenseigner la clientèle et les informer sur nos servicesSuivi des dossiersGestion des emailsDescription du profilFormation de niveau Bac +3...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 17 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CFG Bank Temps plein

    Descriptif du poste :CFG Bank, recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour son Centre de Relations Clients. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relations Clients, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les appels et messages entrants des clients.Procéder à l'analyse de la situation et de l'attente/besoin du client.Mener si nécessaire un...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein

    Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HR CV Consulting Temps plein

    RH Consulting recrute pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurance basée à El Jadida.Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients, tout en assurant un service de qualité et un accompagnement personnalisé.Missions principales :Accueillir, conseiller et orienter les...

  • Chargé(e) de Clientèle B2B

    il y a 17 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BOCAFOOD Temps plein

    dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons deux (2) Chargé(e)s de Clientèle B2B motivé(e)s et dynamiques, disposant d'une expérience confirmée dans la gestion de la relation client et la maîtrise des logiciels professionnels. Missions principales :Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels (B2B).Identifier...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps plein

    Chargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Temps plein

    Notre Banque des Particuliers et des Professionnels (BPP) recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour sa Plateforme de Vente à Distance. Rattaché(e) au Team Manager, vous aurez pour mission principale la promotion et la commercialisation des produits et services de la banque via les canaux digitaux (appels, e-mails, chat, CRM), conformément au plan...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CFG Bank Temps plein

    Descriptif du poste :Vous avez le sens du service, une fibre commerciale affirmée et l'envie de grandir dans un environnement stimulant ?CFG Bankrecrute desChargé(e)s de Clientèlepour ses agences basées à Casablanca.Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où vos missions seront variées et stimulantes...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CFG Bank Temps plein

    Descriptif du poste :Vous avez le sens du service, une fibre commerciale affirmée et l'envie de grandir dans un environnement stimulant ?CFG Bankrecrute desChargé(e)s de Clientèlepour ses agences basées à Casablanca.Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où vos missions seront variées et stimulantes...