Delivery Manager

il y a 24 heures

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SQLI Temps plein
Description de l'entreprise

We Elevate. Digitally.

SQLI, leader européen de l'expérience client et de la transformation digitale, accompagne les grandes marques internationales dans la création de valeur grâce à la technologie et à l'innovation digitale.

De la stratégie au déploiement des solutions, nous concevons des architectures robustes et des expériences digitales performantes, en combinant expertises technologiques, méthodologies éprouvées et innovation.

Présents dans 12 pays avec plus de 2 200 collaborateurs, nous recrutons des talents qui partagent nos valeurs : Creative spirit, Commitment, Forward thinking.

Description du poste

Description

Nous recrutons un(e) Delivery Manager (CDI : Rabat ou Casablanca) pour piloter et sécuriser la performance des dispositifs Delivery, en particulier concernant nos engagements nearshore, dans une logique d'industrialisation et en intégrant l'IA dans nos processus.

Vos principales missions ?


• Piloter la performance opérationnelle des engagements de delivery (qualité, coûts, délais, satisfaction client) et proposer des plans d'améliorations.


• Garantir l'application des standards de delivery et des modèles industrialisés du groupe (centres de services, TMA, Agile) et être force de propositions.

• Coordonner les équipes onshore et nearshore et assurer une gouvernance efficace des dispositifs multi-projets.

• Superviser les situations à risque, contribuer à la reprise de projets si nécessaire et sécuriser les engagements clients.

• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et au développement des équipes nearshore.

Qualifications

Ce que vous nous apportez ?


• Une experience probante de plusieurs années sur une fonction similaire (type management d'un centre de service), gestion de projets ou programmes IT en ESN.

• Expérience confirmée en pilotage de dispositifs multi-projets et équipes onshore / nearshore / offshore.

• Maîtrise des modèles de delivery industrialiservices,es de services, TMA au forfait, Agile).

• Solide culture du pilotage de la performance : qualité, coûts, délais, satisfaction client.


•  Leadership et excellentes capacités de communication.

• Anglais/ français courants

Informations complémentaires

Pourquoi vous allez adorer travailler chez SQLI ?


• Politique de télétravail flexible : 2 jours par semaine.

• Formation continue et certifications pour accompagner votre développement.

• Suivi de carrière personnalisé et projets variés.

• Rituels et événements internes : communautés d'experts, meet-ups, échanges inter-équipes et inter-pays/zones.

• Projets d'envergure sur des comptes de renom : luxe, finance, grande distribution, énergie, aéronautique…


• Environnement de travail agréable (locaux, ambiance de travail, etc.).


• Rituels d'entreprise, événements, subventions, prime de l'Aid

Job Category.: Project ManagementType of contract: CDIName on Job Ad: SQLI

  • Security Service Delivery Officer

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AXA Temps plein

    PRESENTATION OF THE CONTEXT / TEAMService Management provides transversal converage for all security products within AXA Cyber Defense. Cyber Defense is part of the wider Group Security family. Group Security is responsible for ensuring that AXA remains safe, secure and resilient. We are a global team, providing entity engagement, governance,...

  • Demand Management Officer

    il y a 24 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AXA Global Business Services (AXA GBS) Temps plein

    OVERVIEW OF THE ROLEThe Demand Management Officers are responsible for capturing all demand from the Entities. They help to categorise the demand and identify if a GO Product (s) is available, or a new solution is needed. They ensure relevant scoping is performed and pass the demand packages to the correct teams and they own the final proposals. The Demand...

  • Team Manager

    il y a 24 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc matys Temps plein

    MissionsDéveloppement & QualitéConcevoir et développer des fonctionnalités front-end et back-end / TypeScript)Respecter les standards de développement, les bonnes pratiques d'architecture logicielle et de sécuritéContribuer à l'amélioration de la performance applicativeParticiper aux revues de code, au pair-programming et aux rituels...

  • Manager IT

    il y a 24 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Orange Temps plein

    Vidéo EVPDéclaration de mission de l'entrepriseJoin us at Orange BusinessWe are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business.Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global...

  • Manager Quality

    il y a 24 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Société Anonyme Temps plein

    Dans le cadre d'un mouvement interne, nous recherchons un(e)Manager Quality & Support ITpour piloter une entité stratégique dédiée au testing, à la qualité logicielle, et au support.Le poste s'inscrit dans une dynamique de croissance importante et consiste à structurer, moderniser et faire rayonner une Service Line amenée à doubler de taille dans...

  • Manager Quality

    il y a 24 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Société Anonyme Temps plein

    Dans le cadre d'un mouvement interne, nous recherchons un(e) Manager Quality & Support pour piloter une entité stratégique dédiée au testing, à la qualité logicielle, et au support.Le poste s'inscrit dans une dynamique de croissance importante et consiste à structurer, moderniser et faire rayonner une entité amenée à doubler de taille dans les...

  • Manager Marketing Stratégique Manager Strategic Market

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc DXC Technology Morocco Temps plein

    MissionCe poste de Marketing Stratégique Produits et Marché est un levier stratégique essentiel pour soutenir la croissance de DXC Maroc, JV avec CDG sur les marchés locaux et internationaux.Vous aurez pour mission d'élaborer et de mettre en œuvre la Stratégie Globale de Marketing et Communications, tout en alignant les initiatives sur les objectifs...

  • Product Manager

    il y a 6 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Ekinox Temps plein

    Nous recherchons un Product Manager / Product Owner (H/F/X) doté d'un solide background scientifique (mathématiques, statistiques, data science, prépa scientifique) pour piloter le développement de produits numériques à forte composante Data et Intelligence Artificielle.Véritable intrapreneur, vous faites le lien entre stratégie, technologie et...

  • Program PMO

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AXA Global Business Services (AXA GBS) Temps plein

    Role Purpose: To establish, implement, and operate a comprehensive Program Management Office (PMO) framework for the Zero-Touch IT Operations Program—enabling governance, roadmap consolidation, interdependency management, risk oversight, and program-level reporting to ensure successful delivery aligned with strategic objectives.Key Responsibilities1.PMO...

  • Global People Manager

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Instiglio Temps plein

    Who we areInstiglio's mission is to build public institutions that truly work for societies and the planet. We exist to unlock the potential of public institutions — not by chasing marginal gains, but by reimagining and rebuilding them from the inside out.We partner with governments and development actors (e.g., the World Bank, FCDO, Hilton Foundation) to...