Delivery Manager

il y a 13 heures

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SQLI Temps plein
Description de l'entreprise

We Elevate. Digitally.

SQLI, leader européen de l'expérience client et de la transformation digitale, accompagne les grandes marques internationales dans la création de valeur grâce à la technologie et à l'innovation digitale.

De la stratégie au déploiement des solutions, nous concevons des architectures robustes et des expériences digitales performantes, en combinant expertises technologiques, méthodologies éprouvées et innovation.

Présents dans 12 pays avec plus de 2 200 collaborateurs, nous recrutons des talents qui partagent nos valeurs : Creative spirit, Commitment, Forward thinking.

Description du poste

Description

Nous recrutons un(e) Delivery Manager (CDI : Rabat ou Casablanca) pour piloter et sécuriser la performance des dispositifs Delivery, en particulier concernant nos engagements nearshore, dans une logique d'industrialisation et en intégrant l'IA dans nos processus.

Vos principales missions ?


• Piloter la performance opérationnelle des engagements de delivery (qualité, coûts, délais, satisfaction client) et proposer des plans d'améliorations.


• Garantir l'application des standards de delivery et des modèles industrialisés du groupe (centres de services, TMA, Agile) et être force de propositions.

• Coordonner les équipes onshore et nearshore et assurer une gouvernance efficace des dispositifs multi-projets.

• Superviser les situations à risque, contribuer à la reprise de projets si nécessaire et sécuriser les engagements clients.

• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et au développement des équipes nearshore.

Qualifications

Ce que vous nous apportez ?


• Une experience probante de plusieurs années sur une fonction similaire (type management d'un centre de service), gestion de projets ou programmes IT en ESN.

• Expérience confirmée en pilotage de dispositifs multi-projets et équipes onshore / nearshore / offshore.

• Maîtrise des modèles de delivery industrialiservices,es de services, TMA au forfait, Agile).

• Solide culture du pilotage de la performance : qualité, coûts, délais, satisfaction client.


•  Leadership et excellentes capacités de communication.

• Anglais/ français courants

Informations complémentaires

Pourquoi vous allez adorer travailler chez SQLI ?


• Politique de télétravail flexible : 2 jours par semaine.

• Formation continue et certifications pour accompagner votre développement.

• Suivi de carrière personnalisé et projets variés.

• Rituels et événements internes : communautés d'experts, meet-ups, échanges inter-équipes et inter-pays/zones.

• Projets d'envergure sur des comptes de renom : luxe, finance, grande distribution, énergie, aéronautique…


• Environnement de travail agréable (locaux, ambiance de travail, etc.).


• Rituels d'entreprise, événements, subventions, prime de l'Aid

Job Category.: Project ManagementType of contract: CDIName on Job Ad: SQLI

  • Security Service Delivery Officer

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AXA Temps plein

    PRESENTATION OF THE CONTEXT / TEAMService Management provides transversal converage for all security products within AXA Cyber Defense. Cyber Defense is part of the wider Group Security family. Group Security is responsible for ensuring that AXA remains safe, secure and resilient. We are a global team, providing entity engagement, governance,...

  • Demand Management Officer

    il y a 13 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AXA Global Business Services (AXA GBS) Temps plein

    OVERVIEW OF THE ROLEThe Demand Management Officers are responsible for capturing all demand from the Entities. They help to categorise the demand and identify if a GO Product (s) is available, or a new solution is needed. They ensure relevant scoping is performed and pass the demand packages to the correct teams and they own the final proposals. The Demand...

  • Senior SAP Project Manager

    il y a 13 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AtlionTech Temps plein

    Company DescriptionAtlionTech is a dynamic IT consultancy specializing in SAP solutions consulting and implementation. Our team combines innovative insights with proven expertise to deliver tailored SAP services that enable business transformation and growth. With a focus on cutting-edge public cloud solutions, we also provide robust private and on-premise...

  • Team Manager

    il y a 13 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc matys Temps plein

    MissionsDéveloppement & QualitéConcevoir et développer des fonctionnalités front-end et back-end / TypeScript)Respecter les standards de développement, les bonnes pratiques d'architecture logicielle et de sécuritéContribuer à l'amélioration de la performance applicativeParticiper aux revues de code, au pair-programming et aux rituels...

  • Manager Quality

    il y a 13 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Société Anonyme Temps plein

    Dans le cadre d'un mouvement interne, nous recherchons un(e) Manager Quality & Support pour piloter une entité stratégique dédiée au testing, à la qualité logicielle, et au support.Le poste s'inscrit dans une dynamique de croissance importante et consiste à structurer, moderniser et faire rayonner une entité amenée à doubler de taille dans les...

  • Manager Quality

    il y a 13 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Société Anonyme Temps plein

    Dans le cadre d'un mouvement interne, nous recherchons un(e)Manager Quality & Support ITpour piloter une entité stratégique dédiée au testing, à la qualité logicielle, et au support.Le poste s'inscrit dans une dynamique de croissance importante et consiste à structurer, moderniser et faire rayonner une Service Line amenée à doubler de taille dans...

  • Business Developer

    il y a 13 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc GLOBAL DELIVERY SERVICE Temps plein

    The ideal candidate is a motivated, organized, and creative individual who welcomes the challenges of acquiring and developing new business through sales efforts. You will build key customer relationships, identify business opportunities, and close business deals while maintaining an extensive knowledge of current market conditions.ResponsibilitiesCultivate...

  • Program PMO

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AXA Global Business Services (AXA GBS) Temps plein

    Role Purpose: To establish, implement, and operate a comprehensive Program Management Office (PMO) framework for the Zero-Touch IT Operations Program—enabling governance, roadmap consolidation, interdependency management, risk oversight, and program-level reporting to ensure successful delivery aligned with strategic objectives.Key Responsibilities1.PMO...

  • Plant Manager Assistant

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc COFICAB Kenitra Temps plein

    COFICAB is a global leader in the design, manufacturing, and sales of wires and cables, mainly for the Automotive industry. The company is a member of the Tunisian multinational industrial group, ELLOUMI Group, founded in 1946.COFICAB Group's footprint expands over 4 continents, 14 countries, 17 state-of-the-art industrial sites, 4 R&D centers of Excellence,...

  • Business Development Manager – Aviation

    il y a 13 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Tamkeen Properties Temps plein

    Job Title:Business Development Manager – North Africa & Middle EastDepartment:Commercial & Business DevelopmentReports To:Regional Sales DirectorRole PurposeTheBusiness Development Manager – North Africa & Middle Eastis responsible forexpanding commercial presence and client portfolio within the assigned region. This includes building strategic...