Chargé(e) des Dossiers et Relation Clients – Casablanca

il y a 1 semaine


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Campus International Temps plein 90 000  - 120 000  par an

Nous recherchons une personne charismatique, empathique et organisée pour rejoindre notre équipe et assurer le suivi des dossiers clients ainsi que la qualité de leur accompagnement tout au long de leur parcours.

Missions principales :

* Gérer et suivre les dossiers clients avec rigueur et professionnalisme.

* Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients.

* Maintenir une communication claire, respectueuse et bienveillante.

* Identifier les urgences et gérer les priorités de manière efficace.

* Gérer les situations délicates ou stressantes avec calme et diplomatie.

Profil recherché :

* Formation :Bac +2 minimum.

* Expérience : 3 ans minimum dans un poste lié à la relation client, à la gestion administrative ou aux opérations.

Pour postuler :

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Type d'emploi : Temps plein


  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Salafin Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    SALAFIN recrute actuellement une personne enthousiaste et orientée service client pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Relation Client (H/F) à Casablanca.Présentation du poste :En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients, en assurant la gestion de leurs demandes et la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Royal Mansour Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Chargé(e) de Relation ClientLe Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Chargé(e) de Relation Client.Mission principale :Assurer l'accueil des hôtes et les opérations liées à leur arrivée et départ. Répondre à leur différentes demandes, coordonner le travail avec la gouvernante pour l'entretien des riads, gérer la facturation et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 80 000  - 100 000  par an

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Germanophone pour intégrer notre centre de relation client spécialisé dans le secteur de l'assurance. Vous serez le premier point de contact pour nos clients germanophones et contribuerez activement à leur satisfaction et fidélisation.Vos missions :Réceptionner et traiter les appels entrants des clients...

  • Chargé de la relation client

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Metraco Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Chargé de la relation clientCasablancaCompétences:Gestion de la relation clientCommunication et négociationUtilisation des CRMsUtilisation des outils informatiquesEcoute activeAutonomieGestion de stressGestion de temps et de prioritéDomaine d'expertise et d'étudesMinimum un an d'expérience dans un poste similaireFormation en gestion de la relation...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Experio Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Stage pré-embauche : Chargé(e) de Support ClientNous recrutons un(e) stagiaire pré-embauche motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Support Client.Vos missions :Accompagner et assister nos clients dans l'utilisation de nos solutions logicielles.Répondre aux demandes et assurer un suivi efficace des tickets de support.Comprendre...


  • Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TotalEnergies Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    *Contexte et environnement*Le titulaire travaille en étroite collaboration avec les directions opérationnelles des différentes activités commerciales, la DF, la DSL, la D.Juridique et le Département Marketing.Il travaille et assure la coordination avec nos prestataires externes chargés de la gestion et du traitement des réclamations clients et du...

  • Chargé(e) de Service Client

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Nous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients basé, des Chargé(e)s de Service Client pour son centre de relation clientèle à CasanearshoreMissions :Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients.Répondre à leurs demandes avec professionnalisme et assurer leur satisfaction.Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur...

  • Chargé(e) du Suivi Client

    il y a 13 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc sophymeb Temps plein 72 000  - 300 000  par an

    Description du posteDescription emploiUn Chargé(e) du Suivi Client est recherché pour gérer les opérations commerciales, coordonner avec les équipes et assurer le suivi client et la facturation. Le profil recherché est un candidat avec un Bac +2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire, ayant des compétences en service client, analyse et travail...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Xceed MAROC Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Nous sommes une multinationale en pleine croissance, spécialisée dans l'offshoring et basée à Casanearshore. Nous cherchons à intégrer un(e) Juriste expérimenté(e) pour un poste clé au sein de notre équipe.Vous serez en charge de la gestion des dossiers précontentieux et contentieux, et jouerez un rôle central dans la résolution des conflits...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Assurances la sécurité Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Cabinet de courtage en assurance basé au Maarif - Casablanca recherche un(e) chargé(e) du recouvrement en Assurance pour rejoindre notre équipe.Profil recherché :Expérience : Minimum 2 ans dans le domaine de l'assuranceCompétences linguistiques : Excellente élocution et maîtrise parfaite du français (écrit et oral).Qualités professionnelles :...