Chargé(e) des Dossiers et Relation Clients – Casablanca

il y a 11 heures

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Campus International Temps plein 90 000  - 120 000  par an

Nous recherchons une personne charismatique, empathique et organisée pour rejoindre notre équipe et assurer le suivi des dossiers clients ainsi que la qualité de leur accompagnement tout au long de leur parcours.

Missions principales :

* Gérer et suivre les dossiers clients avec rigueur et professionnalisme.

* Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients.

* Maintenir une communication claire, respectueuse et bienveillante.

* Identifier les urgences et gérer les priorités de manière efficace.

* Gérer les situations délicates ou stressantes avec calme et diplomatie.

Profil recherché :

* Formation :Bac +2 minimum.

* Expérience : 3 ans minimum dans un poste lié à la relation client, à la gestion administrative ou aux opérations.

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Type d'emploi : Temps plein

  • Chargé de la relation client Casablanca

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Metraco Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Chargé de la relation clientCasablancaCompétences:Gestion de la relation clientCommunication et négociationUtilisation des CRMsUtilisation des outils informatiquesEcoute activeAutonomieGestion de stressGestion de temps et de prioritéDomaine d'expertise et d'étudesMinimum un an d'expérience dans un poste similaireFormation en gestion de la relation...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SARL Temps plein 42 000  par an

    Dans le cadre d'un recrutement pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation clients, dynamique et créatif(ve), pour renforcer son équipe.Missions principales : Gérer l'accueil et la négociation clients Gérer l'ensemble des réclamations clients par téléphone Gérer la relation client en vue de le fidéliser Gérer...

  • Chargé(e) de la Relation Client

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc jobmaroc Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Vos Missions :Rattaché(e) à la Responsable Financière, vos principales responsabilités seront :Développer le portefeuille clients et assurer la prospection.Accueillir et accompagner les clients/prospects (présentiel, téléphone, e-mail).Fournir les informations sur les prestations de création et domiciliation d'entreprises.Suivre et renouveler les...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SARL Temps plein 42 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client des Chargés de Relation Clients motivés, sérieux et rigoureux pour rejoindre une équipe dynamique. Profil :Expérience dans un poste similaire.Excellente maîtrise du françaisDisponibilité immédiate Missions :Gérer l'accueil et la négociation clientsGérer l'ensemble des réclamations clients par...

  • Chargé de la relation client

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Metraco Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Chargé de la relation clientCasablancaCompétences:Gestion de la relation clientCommunication et négociationUtilisation des CRMsUtilisation des outils informatiquesEcoute activeAutonomieGestion de stressGestion de temps et de prioritéDomaine d'expertise et d'étudesMinimum un an d'expérience dans un poste similaireFormation en gestion de la relation...

  • Chargé(e) Relation Client

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Matys Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    CDITemps pleinNiveau d'études : pas de préférenceSupport clientMissionCegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la Finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des Ressources Humaines (paie, gestion des talents), des secteurs de l'Expertise Comptable, du Retail et de l'entrepreneuriat.Dans un monde en...

  • Chargé(e) relation client

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Matys Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    En tant que Chargé(e) relation client , vous allez : • Traiter les demandes clients par téléphone ou par écrit et identifier leurs besoins • Assurer un 1er niveau de réponse et/ou escalader et/ou orienter les demandes de réclamation vers les bons interlocuteurs, tout en assurant le suivi des tickets jusqu'à leur résolution • Traiter les tickets...

  • Chargé(e) d'accueil

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc E T C Temps plein 54 000  par an

    ETC Design Collection, représentant exclusif de maisons iconiques du design international, recherche un(e) Chargé(e) d'accueil showroom pour incarner la première impression de ses espaces de Casablanca et veiller à leur bon fonctionnement au quotidien.Votre rôleAccueillir les visiteurs avec élégance et professionnalisme.Présenter brièvement nos...

  • Votre talent en relation client a sa place ici

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps plein 50 000  - 55 000  par an

    Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil RecherchéExpérience minimum 1 à 2 ans en relation client téléphonique,...

  • Planificateur de Dossiers Fiduciaire

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fiscal & Legal Team SARL Temps plein 45 000  - 60 000  par an

    Description du posteTitre : Planificateur de dossiers fiduciaire & Chargé de recouvrementLieu : CasablancaContexte :Dans le cadre de son développement, notre fiduciaire recherche un collaborateur rigoureux, organisé et dynamique pour assurer à la fois la planification des dossiers clients, l'établissement des factures et le suivi du...