Chargé(e) des Dossiers et Relation Clients – Casablanca
il y a 2 semaines
Nous recherchons une personne charismatique, empathique et organisée pour rejoindre notre équipe et assurer le suivi des dossiers clients ainsi que la qualité de leur accompagnement tout au long de leur parcours.
Missions principales :
* Gérer et suivre les dossiers clients avec rigueur et professionnalisme.
* Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients.
* Maintenir une communication claire, respectueuse et bienveillante.
* Identifier les urgences et gérer les priorités de manière efficace.
* Gérer les situations délicates ou stressantes avec calme et diplomatie.
Profil recherché :
* Formation :Bac +2 minimum.
* Expérience : 3 ans minimum dans un poste lié à la relation client, à la gestion administrative ou aux opérations.
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Type d'emploi : Temps plein
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SALAFIN BMCE GROUP Temps plein 80 000 - 120 000 par anSALAFIN recrute actuellement une personne enthousiaste et orientée service client pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Relation Client (H/F) à Casablanca.Présentation du poste :En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients, en assurant la gestion de leurs demandes et la...
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Chargé(e) Relation Clients
il y a 6 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc OPAL ERGO Temps plein 4 000 - 48 000 par anEntreprise : Opal ErgoLieu : Roches Noires, CasablancaType d'emploi : Temps pleinContrat : CDD avec possibilité d'évolution en CDI selon profilMissions principalesRéception et traitement des demandes clients (téléphone, e-mail, réseaux sociaux).Gestion et suivi des réclamations : collecte des informations, analyse des dossiers, coordination avec les...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 80 000 - 100 000 par anNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Germanophone pour intégrer notre centre de relation client spécialisé dans le secteur de l'assurance. Vous serez le premier point de contact pour nos clients germanophones et contribuerez activement à leur satisfaction et fidélisation.Vos missions :Réceptionner et traiter les appels entrants des clients...
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 5 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe Africancy Temps plein 4 500 000 - 5 400 000 par anLieu : CasablancaType de contrat : CDIDisponibilité : ImmédiateSecteur : Formation professionnelle / ServicesMissions principalesAssurer l'accueil et l'accompagnement des clients (téléphone, email, présentiel).Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées.Assurer le suivi des demandes, des inscriptions et des dossiers...
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Chargé de la relation client
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Metraco Temps plein 60 000 - 120 000 par anChargé de la relation clientCasablancaCompétences:Gestion de la relation clientCommunication et négociationUtilisation des CRMsUtilisation des outils informatiquesEcoute activeAutonomieGestion de stressGestion de temps et de prioritéDomaine d'expertise et d'étudesMinimum un an d'expérience dans un poste similaireFormation en gestion de la relation...
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Chargé de relation client
il y a 6 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SARL Temps plein 42 000 par anDans le cadre d'un recrutement pour le compte de l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de recouvrement motivé(e) et rigoureux(se). Tâches :Traitement des demandes clients.Gestion du portefeuille client.Suivi des clients en vue de les fidéliser. Profil recherché :Bonne maitrise la langue francaise à l'écrit comme à...
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Chargé(e) Relation Client
il y a 6 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc matys Temps plein 250 000 - 300 000 par anCegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la Finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des Ressources Humaines (paie, gestion des talents), des secteurs de l'Expertise Comptable, du Retail et de l'entrepreneuriat.Dans un monde en évolution rapide, nos 5000 collaborateurs contribuent à ouvrir les...
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Chargé ADV et Relations Clients
il y a 6 heures
Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TotalEnergies Temps plein 900 000 - 1 200 000 par an*Contexte et environnement*Le titulaire travaille en étroite collaboration avec les directions opérationnelles des différentes activités commerciales, la DF, la DSL, la D.Juridique et le Département Marketing.Il travaille et assure la coordination avec nos prestataires externes chargés de la gestion et du traitement des réclamations clients et du...
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Chargé(e) de Service Client
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 40 000 - 60 000 par anNous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients basé, des Chargé(e)s de Service Client pour son centre de relation clientèle à CasanearshoreMissions :Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients.Répondre à leurs demandes avec professionnalisme et assurer leur satisfaction.Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur...
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Chargé(e) de Clientèle – Réception d'Appels – Casablanca
il y a 6 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 470 000 - 760 000 par anNotre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe, recrute des Chargé(e)s de Clientèle motivé(e)s et dynamiques pour gérer les appels entrants à Casablanca.Vos missions :Réceptionner et traiter les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Fournir des...