Service client
il y a 5 jours
Description du poste :
Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) au service à la clientèle dynamique, empathique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en répondant aux demandes, en résolvant les problèmes et en offrant un service de haute qualité.
Responsabilités :
- Répondre aux appels, courriels et messages des clients de manière rapide et courtoise
- Offrir un soutien personnalisé et résoudre les problèmes avec efficacité
- Maintenir à jour les dossiers clients et les suivis dans le système
- Collaborer avec les autres départements pour assurer la satisfaction du client
- Suggérer des améliorations aux processus et aux outils utilisés
Profil recherché :
- Excellentes compétences en communication orale et écrite (français – l'anglais est un atout)
- Sens développé du service à la clientèle et de l'écoute
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps et à résoudre des problèmes rapidement
- Maîtrise des outils informatiques de base (ex : courriel, CRM, logiciels bureautiques)
- Expérience en service à la clientèle (un atout, mais non obligatoire)
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail convivial et stimulant
- Formation complète offerte à l'embauche
- Horaire flexible et possibilité de télétravail (si applicable)
- Avantages sociaux après [x] mois
- Opportunités d'avancement au sein de l'entreprise
Prêt(e) à relever le défi ?
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Job Type: Part-time
Expected hours: 4 – 6 per week
Experience:
- Customer service: 1 year (Required)
Language:
- French (Required)
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Agent Service Client – Smart Service Rabat
il y a 7 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc smart service Temps plein 180 000 - 250 000 par anTu as une bonne communication et tu aimes aider les autres ? Smart Service recrute des agents service client dynamiques pour rejoindre son équipe à Rabat Vos missions : Répondre aux appels entrants et assister les clients avec professionnalisme. Fournir des informations claires et précises sur nos services. Traiter les réclamations et assurer un suivi...
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Assistante service client
il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AUBE CONCEPTS Temps plein 180 000 - 250 000 par anDescription de l'entreprise :Nous sommes une société dynamique et innovante spécialisée dans le domaine de conception, impression et réalisation graphique. Nous cherchons une talentueuse Assistante service client pour rejoindre notre équipe et jouer un rôle essentiel dans l'accueil de notre clientèle.Responsabilités :En tant qu'Assistante service...
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Agent de Recouvrement – Smart Service recrute à Rabat
il y a 7 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc smart service Temps plein 200 000 - 250 000 par anTu as le sens du contact et de la négociation ? Tu sais allier fermeté et diplomatie dans tes échanges ? Smart Service t'offre une belle opportunité au sein de son service recouvrement Vos missions : Contacter les clients en situation d'impayés pour régulariser leur situation. Analyser les dossiers et proposer des solutions de paiement adaptées....
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Agent Service Client – Smart Service Rabat
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc KDI Invest Temps plein 12 000 - 15 000 par anTu as une bonne communication et tu aimes aider les autres ? Smart service recrute des agents service client dynamiques pour rejoindre son équipe à Rabat Vos missions : Répondre aux appels entrants et assister les clients avec professionnalisme. Fournir des informations claires et précises sur nos services. Traiter les réclamations et assurer un suivi...
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Service Client
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Group CatHunters Temps plein 80 000 - 120 000 par anRecrutement – 8 Agents Freelance Télétravail (Bonus 200 € / mission réussie)Description du poste :Nous recrutons 8 agents freelance motivés pour rejoindre une équipe internationale en télétravail.Tu reçois les contacts + un accès CRM, et ta mission est simple : appeler, échanger et faire avancer les dossiers à distance.Aucune heure fixe, aucun...
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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 90 000 - 120 000 par anRejoignez notre activité Service Client Déménagement & Assistance Technique. Vous répondez aux demandes des clients, gérez les situations de déménagement, assurez la rétention des contrats et réalisez du rebond commercial (options & ventes additionnelles), le tout avec une qualité de service irréprochable. Missions : Réception d'appels...
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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 20 000 - 25 000 par anIntégrez l'équipe Service Client d'un fournisseur d'énergie. Vous traitez les demandes entrantes par téléphone uniquement (pas d'e-mails sortants), assurez une prise en charge efficace et offrez une expérience claire, empathique et conforme aux procédures. Vos missions : Réceptionner et traiter les appels des clients (informations, réclamations,...
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Conseiller client en e-commerce
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 3 250 - 6 500 par anA propos de nousADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience...
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Technical Service Engineer
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Roche Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anAt Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...
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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Valtel Temps plein 60 000 - 120 000 par anValtel, entité du groupe ACCESS et spécialiste de la relation client depuis plus de 10 ans recrute pour le compte d'un Organisme Public marocain basé à DAKHLA. Vous serez chargé de recevoir et traiter les demandes d'information des usagers de cet établissement, par téléphone et mail. Poste à plein temps et permanent, dans les locaux de...
