Service client

il y a 4 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Claryservices Temps plein 90 000  - 120 000  par an

Description du poste :

Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) au service à la clientèle dynamique, empathique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en répondant aux demandes, en résolvant les problèmes et en offrant un service de haute qualité.

Responsabilités :

  • Répondre aux appels, courriels et messages des clients de manière rapide et courtoise
  • Offrir un soutien personnalisé et résoudre les problèmes avec efficacité
  • Maintenir à jour les dossiers clients et les suivis dans le système
  • Collaborer avec les autres départements pour assurer la satisfaction du client
  • Suggérer des améliorations aux processus et aux outils utilisés

Profil recherché :

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite (français – l'anglais est un atout)
  • Sens développé du service à la clientèle et de l'écoute
  • Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps et à résoudre des problèmes rapidement
  • Maîtrise des outils informatiques de base (ex : courriel, CRM, logiciels bureautiques)
  • Expérience en service à la clientèle (un atout, mais non obligatoire)

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail convivial et stimulant
  • Formation complète offerte à l'embauche
  • Horaire flexible et possibilité de télétravail (si applicable)
  • Avantages sociaux après [x] mois
  • Opportunités d'avancement au sein de l'entreprise

Prêt(e) à relever le défi ?

Postulez dès maintenant en envoyant votre CV via Indeed. Nous avons hâte de vous rencontrer

Job Type: Part-time

Expected hours: 4 – 6 per week

Experience:

  • Customer service: 1 year (Required)

Language:

  • French (Required)

  • Assistante service client

    il y a 10 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AUBE CONCEPTS Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Description de l'entreprise :Nous sommes une société dynamique et innovante spécialisée dans le domaine de conception, impression et réalisation graphique. Nous cherchons une talentueuse Assistante service client pour rejoindre notre équipe et jouer un rôle essentiel dans l'accueil de notre clientèle.Responsabilités :En tant qu'Assistante service...

  • Conseiller client en e-commerce

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 6 500  par an

    A propos de nousADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience...

  • Conseiller Client en Back Office

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc DIGISELL Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    DIGISELL TECHNOLOGIES est à la recherche de nouveaux talents pour intégrer son équipe dynamique en tant que Conseiller(e) Client en Back Office. Si vous êtes motivé(e), passionné(e) par le service client, et avez une excellente maîtrise du français, cette opportunité est faite pour vous Profil recherché :Excellente maîtrise du français, à...

  • Urgent : Téléconseillers pour le service client d'un prestigieux établissement public à : DAKHLA

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Valtel Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Valtel, entité du groupe ACCESS et spécialiste de la relation client depuis plus de 10 ans recrute pour le compte d'un Organisme Public marocain basé à DAKHLA. Vous serez chargé de recevoir et traiter les demandes d'information des usagers de cet établissement, par téléphone et mail. Poste à plein temps et permanent, dans les locaux de...

  • Chargé(e) de recouvrement – Service impayés

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc VAR PARTENAIRES Temps plein 400 000  - 800 000  par an

    Dans le cadre du développement de notre call center, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement dynamique et rigoureux(se), pour renforcer notre Service impayés. Missions principales : Missions principales : Suivi des paiements clients Relances téléphoniques, mails et courriers Négociation et mise en place de plans de paiement Suivi et respect...

  • room service manager

    il y a 10 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • room service manager

    il y a 10 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Four Seasons Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • room service manager

    il y a 10 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein 40 000  - 120 000  par an

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • conseiller assurance auto

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc GAFC Succursale Temps plein 48 000  par an

    Conseiller les clients et leur recommander les produits et services adaptés à leurs besoins.Agir comme point de contact entre les clients, les partenaires et les services internes afin de garantir un service efficace et de qualité.Contribuer activement au bon fonctionnement du service et à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.Travailler...

  • Commercial Spécialisé en Electroménager

    il y a 10 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc IFCAR SOLUTIONS Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Profil demandé :Diplôme Bac/Bac+2 en économie, gestion ou équivalent.Expérience d'une année est fortement souhaitableMaîtrise des outils informatiques et bureautiques.Excellentes compétences en communication et relation client.Activités et tâches principales :Accueillir les clients au comptoir et les conseiller sur les services disponibles.Assurer...