Responsable SAV

il y a 8 heures


Casablanca Metropolitan Area, Maroc Groupe Premium Temps plein

Le Groupe Premium recrute un(e) #Responsable #ServiceAprèsVente (SAV)

Distributeur leader de biens d'équipement dans les secteurs du BTP, Mines & Carrières, #Transport, Industrie et Fournitures Industrielles, au Maroc et en Afrique subsaharienne, le GP poursuit son développement et renforce ses équipes.

Dans ce cadre, nous recrutons un(e) #Responsable #SAV, pour piloter, structurer et développer l'activité Service #Après-#Vente, avec un fort enjeu de satisfaction client, performance opérationnelle et rentabilité.

Vos principales missions :

Manager et développer les équipes #SAV (atelier & terrain)

Piloter la planification, la qualité et la rentabilité des interventions

Garantir un haut niveau de service, de sécurité et de conformité QHSE

Contribuer au développement du chiffre d'affaires SAV et à la fidélisation client

Être l'interlocuteur clé des clients, constructeurs et partenaires

Profil recherché :

Expérience confirmée (min. 5 ans) dans le management d'un SAV technique

Solide culture technique et sens du service client

Leadership, organisation, capacité d'arbitrage et orientation résultats

Maîtrise des outils de gestion (ERP, GMAO, reporting)

Intéressé(e) ? Envoyez votre #candidature à en mentionnant la référence : Responsable SAV.


  • responsable sav

    il y a 2 jours


    Tangier Metropolitan Area, Maroc AL MAGHRIBIA LIL ISTITMAR Temps plein

    Recrutement – Responsable Service Après-Vente (SAV) AUTOMOBILEVille : TangerDans le cadre du renforcement de ses équipes, notre filiale automobile basée à Tanger recrute un Responsable Service Après-Vente (SAV).Missions principales :Piloter et organiser l'ensemble des activités du service après-vente (atelier, réception, garantie, pièces de...

  • Responsable Administratif

    il y a 4 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ELECTRIKA MOTORS Temps plein

    Office Manager (Electrika Motors)Mission principaleL'Office Manager assure le bon fonctionnement administratif, organisationnel et logistique d'Electrika Motors. Il/elle coordonne les opérations internes (administration, RH, achats, services généraux) pour soutenir la performance des équipes (vente, SAV, logistique) et garantir une exécution fluide au...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein

    RESPONSABLE SERVICE NATIONALSecteur : AutomobileLocalisation : Casablanca - ZenataPiloter et développer l'activité service & après-vente au niveau national afin d'assurer la satisfaction clients, la rentabilité du réseau, la qualité des interventions et la conformité aux standards constructeurs.Missions principalesPilotage opérationnel de...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc AfricaWork Temps plein

    Nous recrutons, pour l'un de nos clients opérant dans le secteur financier et bancaire, unChargé Partenariats et Grands Comptes(H/F) chargé de développer et fidéliser un portefeuille de partenaires stratégiques et de clients grands comptes, afin de générer de la valeur et d'accroître les volumes de paiements électroniques.La mission consiste à...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein

    PARTS MANAGERSecteur : AutomobileLocalisation : Casablanca - ZenataFinalité du postePiloter et développer l'activité pièces de rechange au niveau du réseau. Garantir la disponibilité des pièces, optimiser les stocks et contribuer à la rentabilité tout en assurant un service fiable aux ateliers et aux clients.Missions principales1. Gestion et...

  • Responsable Marketing

    il y a 4 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ELECTRIKA MOTORS Temps plein

    Marketing / Communication Officer (Electrika Motors)Mission principaleLe/La Marketing & Communication Officer a pour mission de développer la notoriété d'Electrika Motors, générer des leads qualifiés (B2C & B2B), et soutenir directement les ventes via des actions marketing digitales et terrain. Il/elle pilote la communication de la marque et garantit...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités dans le Sud, nous recrutons un Responsable Commercial Zone Sud. Véritable pilier de l'agence, vous pilotez l'activité commerciale, opérationnelle et humaine sur votre périmètre.Ce poste s'adresse à un professionnel confirmé du secteur des équipements de cuisines professionnelles (boulangerie,...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein

    Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels en sav à SidiMaarouf. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Responsable magasin

    il y a 2 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Virgin Megastore Temps plein

    1. MissionsLe responsable magasin ADJOINT est chargé de la qualité du point de vente et du confort du client tout au long de sa présence en magasin. Il organise et anime le travail et la vie dans l'entreprise de son équipe, individuellement et de manière collective.Vis-à-vis de l'entreprise, il participe à la définition des objectifs du magasin et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein

    Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...