Customer service advisors

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc NEWCO COMMUNICATIONS Temps plein 6 000  - 12 000  par an

Ben je klantvriendelijk, oplossingsgericht, dienstverlenend ingesteld en wil je werken bij een internationaal bedrijf? Lees dan verder

Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste en gedreven customer service advisors voor ons kantoor in het prachtige Tanger & Casablanca.

Tasks

Je zal aan de slag gaan in een dynamisch team voor Nederlandstalige klantenservices met een divers takenpakket. Een aantal van de werkzaamheden zijn:

Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie

Je zal zowel telefonisch als per e-mail in contact staan met de klanten

Je zal in dienst van de klant oplossingsgericht te werk gaan

Je verzorgt een correcte administratieve afhandeling en opvolging van de binnenkomende vragen en verzoeken

Requirements

Wat vragen wij?

Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift en hebt goede kennis van de Engelse taal

Je denkt niet in problemen maar bent oplossingsgericht

Je kan constructief communiceren

Je beschikt over kennis van Windows Office

Ervaring met klantenservice is een plus.

Benefits

Ontdek de talrijke voordelen die wij bieden:

1. Jobzekerheid: Vaste contracten voor Marokkanen en buitenlanders.

2. Sociale voordelen vanaf dag één: CNSS en AMO.

3. Evoluerend salaris: Geniet van een aantrekkelijk salaris met verhogingen elke 6 maanden.

4. Beloningen voor prestaties: Motiverende bonussen.

5. Daag jezelf constant uit: Regelmatige uitdagingen.

6. Betaalde trainingen: Investeer in je ontwikkeling met kwaliteitsvolle trainingen.

7. Beveiligde gezondheid: Ziektekostenverzekering die tot 85% vergoedt, zelfs voor grote risico's.

8. Twee operationele locaties: Casablanca en Tanger.

9. Flexibiliteit in werk: Hybride thuiswerken.

10. Kies je tempo: Voltijds of deeltijds.

11. Flexibele uren: Meerdere ploegen beschikbaar.

12. Voorschotten op salaris: Financiële gemak.

13. Zakelijke lening: Toegang tot leningen op commissiebasis.

14. Festieve sfeer: Thema-evenementen het hele jaar door.

15. Uitzonderlijke kortingen: Overeenkomsten met e-commerce sites.

16. Gemakkelijke medische zorg: Overeenkomsten met artsen en laboratoria.

17. Fitness en welzijn: Wekelijkse sportlessen met een professionele coach.

18. Leer nieuwe talen: Gratis toegang tot een taalplatform.

19. Draag bij aan de gemeenschap: Mogelijkheid om deel te nemen aan sociale acties en vrijwilligerswerk.

20. Regelmatige traktaties: Verspreiding van chocolade, fruit, ijs...

21. Grote prijzen winnen: Mis onze jaarlijkse loterij niet.

22. Bankvoordelen: Overeenkomsten met Bank Of Africa voor uitzonderlijke kortingen.

23. Professionele groei: Mogelijkheden om je carrière vooruit te helpen.

24. Voortdurende verrijking: Kwalificerende trainingen het hele jaar door.

25. Gegarandeerde dynamiek: Een jong en dynamisch werkomgeving.

26. Gegarandeerde tevredenheid: Een hecht team met een gemiddelde anciënniteit van meer dan 3 jaar.

27. Gemakkelijke locatie: Gelegen in het stadscentrum, bereikbaar met het openbaar vervoer.

28. Gratis parkeren: Voor fietsen en motorfietsen.

29. Meertalig management: Een divers leiderschapsteam.

30. Gemakkelijke mobiliteit: Mogelijkheid om te werken tussen onze 3 locaties in Casablanca en Tanger.

31. Toewijding aan kwaliteit en ethiek: ISO 27001 en Ecovadis (Zilver) gecertificeerd bedrijf.

32. Huisvestingshulp: Bonus voor de eerste 3 maanden (1).

33. Gemakkelijk reizen: Terugbetaling van vliegtickets (2).

  • Bilingual Customer Service Advisors

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    We are recruiting Bilingual Customer Service Advisors (French / English) to join our dynamic team. Your mission: Provide high-quality customer support in French and English (phone, chat, or email). Handle client requests with professionalism and efficiency. Ensure customer satisfaction and loyalty.Profil RecherchéWe are recruiting Bilingual Customer Service...

  • Customer Service Team Leader

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Liebherr Group Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    There are your tasksMaintain and develop strong customer relationshipsOversee and manage the entire Technical Advisor and Service Engineer teamManage and follow up on customer inquiriesExpand the business regarding spare parts, warranties, and servicesDistribute and manage service contractsSupport service and spare parts planningCollaborate with the Head of...

  • Customer Service Representative

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Talentzy Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Service Representative located in Casablanca. The Customer Service Representative will be responsible for assisting customers with inquiries, resolving complaints, and providing general customer support. Daily tasks will include handling phone calls, emails, and live chat interactions with...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arrow Electronics Inc Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    What You Will Be Doing at Arrow?The Customer Service Representative is responsible for supporting the Sales team to enhance the customer relationship through proactive ownership of the entire customer backlog starting with a clean order load. From order load, the Customer Service Associate takes care of backlog management actions through, to invoice and...

  • Customer Service Associate

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arrow Electronics Temps plein 2 500  - 3 000  par an

    PositionJob DescriptionAbout US:Customer Service Arrow ARROW MoroccoCustomer Service Associate.What You Will Be Doing at Arrow?Customer Service Associate Order to Invoice process. Communication with Customers, Suppliers and delivering after-sales service for Business Customers (telephone, mail). Order Management. Managing and responding to all requested...

  • Senior Legal Advisor –

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Smart Fit Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Smart Fit is one of the largest fitness chains in Latin America and is expanding rapidly in Morocco. We are committed to providing accessible, high-quality fitness services. To support our growth, we are seeking an experienced Senior Legal Advisor to join our team in Casablanca.Position Overview:As a Senior Legal Advisor, you will be responsible for ensuring...

  • Sales Advisor

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Talent Advisor Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Notre partenaire, prestigieuse maison de haute joaillerie de luxe établie au cœur de Casablanca, incarne l'excellence et un savoir-faire d'exception dans l'univers du haut de gamme. Dans le cadre de son développement, elle offre une opportunité exclusive pour le poste de : Sales Advisor.Missions principales :Accueillir, accompagner et fidéliser une...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ecolab Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    About the jobAt Ecolab, we believe that clean water, safe food, abundant energy, and healthy environments are fundamental to the success of businesses and the well-being of people everywhere. With operations in over 170 countries, we deliver comprehensive solutions to customers in a wide range of industries, including food and beverage, healthcare,...

  • Customer Service Manager

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ayvens Temps plein 30 000  - 45 000  par an

    At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.Responsible for managing and planning vehicle orders, preparing on-board documents, reassigning traffic offences and managing returns.Check the conformity of vehicule order (protocol discount,...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GLOBE MARINE Temps plein 600 000  - 1 200 000  par an

    Customer Service Agent – CasablancaDans le cadre du développement de ses activités, une compagnie maritime basée à Casablanca recrute un(e) Customer Service Agent.Missions principalesRattaché(e) au département Commercial & Exploitation, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et assurez un suivi complet de leurs demandes avant, pendant et...