Chargé de service clients

il y a 5 heures


Casablanca Metropolitan Area, Maroc GROUPE KARTU Temps plein

Descriptif du poste

Chargé(e) de clientèle – Planification & assistance (Marché belge)

Casablanca | CDI dès le 1er jour | 4 500 dh + prime de performance intéressante


• Répondre aux appels des clients avec écoute et efficacité.


• Planifier les rendez-vous d'intervention technique , en optimisant les plannings.


• Assurer les suivis : confirmation ou reprogrammation des rendez-vous.


• Garantir une qualité de service irréprochable, à l'oral comme dans les suivis.


• Respecter les process internes et assurer une traçabilité claire et précise.

Profil Recherché


• Une expérience confirmée en relation client.


• Une excellente maîtrise du français à l'oral (la courtoisie est dans votre voix ).


• Vous êtes autonome, rigoureux(se), impliqué (e).


• À l'aise avec les outils informatiques (CRM, agenda, etc.).


• Une expérience avec le marché belge est un atout

Avantages sociaux et autres


• CDI dès le premier jour – On s'engage dès le départ.


• Prime de performance motivante.


• Évolution interne encouragée : vers des postes différents.


• Un environnement de travail sain et bienveillant, où chacun est écouté.


• Une formation complète dès votre arrivée, pour vous sentir prêt(e) rapidement.

Amplitude horaire

Horaire rotatif – On s'adapte, avec équilibre.

Salaire Net + primes

4500 dh + Prime de performance


  • Chargé de service clients

    il y a 5 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Service Client Temps plein

    Offre d'emploi : Téléconseiller (H/F) Lieu : Casablanca Disponibilité : Immédiate Contrat : IntérimMissions principales :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des Téléconseillers pour rejoindre notre équipe basée à Casablanca.Rattaché(e) à la supervision du centre de contact, vos principales missions seront les...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre activité francophone, nous recrutons des Conseillers(ères) Service Client pour gérer les interactions clients via appels (voice) et chat.Les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.Missions principales :Répondre aux demandes des clients francophones par téléphone et par chatAssurer un service client de...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones pour un Service Client (Réception)Vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant et représenter une marque reconnue ?Rejoignez notre équipe dédiée à la satisfaction des clients B2B et mettez à profit votre sens du service et votre rigueur.Les étudiants ne sont pas...


  • Tangier Metropolitan Area, Maroc MyOpla Temps plein

    À propos de MyOplaMyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu'en offshore.Présente au Maroc avec 3 sites (Tanger, Tétouan et Al-Hoceima) et en France avec 2 centres, notre...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc مجهول Temps plein

    Nous recherchons uneTeam Leader Service Clientdynamique et rigoureux pour encadrer notre équipe de conseillers et garantir un service client de qualité.Mission principales :Superviser et animer l'équipe du service client.Assurer la formation, le suivi et la montée en compétences des agents.Veiller à la satisfaction client et au respect des délais de...

  • Agent(e) Service Client

    il y a 5 heures


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc MyMarket Temps plein

    Lieu : SoftPark – Casablanca | Temps plein | Description du poste recrute un(e) Agent(e) Service Client pour renforcer son pôle support, au cœur de la relation avec les clients B2B et B2C.Ce poste est stratégique : vous serez la voix et le visage de MyMarket pour des centaines de clients au quotidien.Votre rôle sera d'assurer une assistance...

  • Agent(e) Service Client

    il y a 21 heures


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc MyMarket Temps plein

    Lieu : SoftPark – Casablanca | Temps plein | Description du poste recrute un(e) Agent(e) Service Client pour renforcer son pôle support, au cœur de la relation avec les clients B2B et B2C.Ce poste est stratégique : vous serez la voix et le visage de MyMarket pour des centaines de clients au quotidien.Votre rôle sera d'assurer une assistance...

  • charges relation client

    il y a 2 jours


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc ManpowerGroup Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client leader national du secteur des matériaux de construction pour sa plateforme téléphonique, des agents call center ayant deux ans d'expérience dans le domaine.Missions:Réception et émission d'appelsAccompagnement et information clientsTraitement et suivi des demandesContribution à la satisfaction et...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Be Ys Outsourcing Services Maroc Temps plein

    Nous recrutons : Conseiller(ère) Service Client – Allemand & Anglais ( C1 – C2)Vous êtes à l'aise en allemand et en anglais, vous aimez aider les clients et travailler dans un environnement international et dynamique ?Cette opportunité est faite pour vous Votre missionEn tant que Conseiller(ère) Service Client, vous accompagnerez des clients...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.Mission principale :Assurer la réception d'appels entrants pour accompagner, conseiller et fidéliser nos clients dans le respect des procédures et des standards de qualité.Profil recherché :Excellente maîtrise de la langue...