Chargé(e) du Support réclamation et Swift

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

Date

Direction

CHARGÉ(E) DU SUPPORT RÉCLAMATION ET SWIFT

Contrat

Localisation

Casablanca

Fonction

Gestionnaire Back office

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein de l'entité Support et Pilotage, vous aurez pour missions:

Assurer la présentation, l'analyse et le suivi d'indicateurs et données ainsi que les réclamations liés aux flux internationaux.

Effectuer les échanges RMA, Suivre les évolutions de SWIFT et faire des présentations sur ces évolutions.

Déterminer l'impact des évolutions Swift sur le système d'information, procédures et règles de gestion.

Analyser les formats Swift utilisés et rectifier les erreurs.

Assurer la relation avec Swift.

Assurer la gestion des habilitations SWIFT.

Profil recherché

De formation Bac + 5

Un expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire est requise

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