
Chargé(e) du Support réclamation et Swift
il y a 2 semaines
Date
Direction
CHARGÉ(E) DU SUPPORT RÉCLAMATION ET SWIFT
Contrat
Localisation
Casablanca
Fonction
Gestionnaire Back office
Contexte du recrutement et définition de posteAu sein de l'entité Support et Pilotage, vous aurez pour missions:
Assurer la présentation, l'analyse et le suivi d'indicateurs et données ainsi que les réclamations liés aux flux internationaux.
Effectuer les échanges RMA, Suivre les évolutions de SWIFT et faire des présentations sur ces évolutions.
Déterminer l'impact des évolutions Swift sur le système d'information, procédures et règles de gestion.
Analyser les formats Swift utilisés et rectifier les erreurs.
Assurer la relation avec Swift.
Assurer la gestion des habilitations SWIFT.
Profil recherchéDe formation Bac + 5
Un expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire est requise
-
Chargé(e) de Support, Pilotage et Swift
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Bank Temps plein 1 200 000 - 2 400 000 par anDate DirectionCHEF DE PROJETContratCDILocalisationCasablancaFonctionChef de projetContexte du recrutement et définition de posteRattaché au Responsable Contrôle, Support et Pilotage vous aurez pour missions:Participer à la production des spécifications fonctionnelles générales dans le cadre de demandes d'évolution métier.Mener des études, préparer...
-
Chargée de réclamation casablanca
il y a 1 jour
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc OZON EXPRESS Temps plein 32 000 - 40 000 par anMerci de lire attentivement l'annonce avant de postuler. Profil recherché :Niveau d'études : Bac +2 minimumExpérience : en service client est souhaitableMaîtrise du français à l'écritExcellente communication et bonne élocutionPersonnalité : calme, réactive, organisée et capable de gérer le stressEsprit d'équipe et sens des responsabilités ...
-
Chargé(e) d'accueil
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc E T C Temps plein 54 000 par anETC Design Collection, représentant exclusif de maisons iconiques du design international, recherche un(e) Chargé(e) d'accueil showroom pour incarner la première impression de ses espaces de Casablanca et veiller à leur bon fonctionnement au quotidien.Votre rôleAccueillir les visiteurs avec élégance et professionnalisme.Présenter brièvement nos...
-
charge (e) d'assistance technique sav
il y a 1 jour
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 5 000 par anNous recrutons actuellement des chargés(e) d'assistance technique ( SAV) Missions : Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations -Le chargé d'assistance travaille généralement sur un plateau téléphonique et gère les appels entrants. Il tente de définir la nature exacte du...
-
un (e) chargé(e) de Ressources Humaines
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre Technique des Industries du Bois et de l'Ameublement Temps plein 80 000 - 120 000 par anCTIBA recrute un (e) chargé(e) de Ressources Humaines Bac + 2 ou 3 en Économie, Une formation supplémentaire de Ressources Humaines est un atout.Merci de nous envoyer : CV + lettre de motivation + prétentions salariales à l'adresse : Type d'emploi : Temps plein
-
Chargé(e) ADV
il y a 1 jour
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Structural Aerospace Morocco (AVIAGROUP INDUSTRIES) Temps plein 90 000 - 120 000 par anNous recrutons un(e) Chargé(e) ADV (Administration des Ventes)Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client ? Ce poste est fait pour vous En tant queChargé(e) ADV, vous serez le/la garant(e) dusuivi et du traitement des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison, tout en assurant unerelation...
-
Chargé(e) de recouvrement Confirmé(e)
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 48 000 - 72 000 par anPoste : Chargé(e) du Télé Recouvrement SeniorLocalisation : CASABLANCA, MAROCNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) du télé recouvrement Senior dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe A FIN-FLOUSS.COM Si vous avez une passion pour les finances, une solide compréhension des procédures de recouvrement et que vous souhaitez faire...
-
Chargé(e) de relation client
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SARL Temps plein 42 000 par anDans le cadre d'un recrutement pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation clients, dynamique et créatif(ve), pour renforcer son équipe.Missions principales : Gérer l'accueil et la négociation clients Gérer l'ensemble des réclamations clients par téléphone Gérer la relation client en vue de le fidéliser Gérer...
-
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CREDIT DU MAROC Temps plein 180 000 - 250 000 par anRattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en charge la clientèle :Vous assurez l'accueil physique et téléphonique en agence (1er interlocuteur),Vous veillez à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects),Vous gérez les demandes et réclamations de la...
-
Chargé(e) de Clientèle
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anDate DirectionCHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (CASABLANCA)ContratCDILocalisationCasablancaFonctionChargé de clientèleContexte du recrutement et définition de posteRattaché au Directeur d'agence, vous avez pour missions de gérer et développer son portefeuille clients, assurer la vente des produits et services de la banque conformément au plan d'actions...