technicien support

il y a 1 semaine

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RED TIC Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an
  • CDI
  • Casablanca
  • Publié il y a 56 secondes

Missions

  • Assurer le support technique en continu (24/7 en astreinte) pour une solution SaaS.
  • Effectuer la maintenance préventive et corrective des systèmes.
  • Réaliser les upgrades et déploiements nécessaires pour améliorer la solution.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux environnements Windows, Linux et aux bases de données SQL.
  • Gérer les configurations et la maintenance des infrastructures réseaux, des serveurs Apache, ainsi que des services SSO (SAML), LDAP, VPN et Exchange secured web (HTTP/SSL).
  • Collaborer avec les équipes techniques et le support client pour garantir un service de qualité.
  • Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation.

Profil Recherché
Compétences techniques requises

  • Maîtrise des environnements Windows et Linux
  • Solides connaissances en SQL et en administration réseau
  • Expérience avec Apache, SSO (SAML), LDAP, VPN et Exchange secured web (HTTP/SSL)
  • Excellentes compétences en communication en français et en anglais
  • Capacité à travailler en astreinte 24/7 et à gérer des situations d'urgence

Formation et expérience

  • Diplôme en informatique ou équivalent (Bac+2 minimum)
  • Expérience confirmée dans un rôle similaire (support ou maintenance en 24/7)

Soft skills

  • Sens du service client, rigueur et autonomie
  • Esprit d'équipe
  • Capacité à évoluer dans un environnement dynamique

Nom et Prénom

Adresse Email

Mobile

Niveau d étude

Bac Bac +1 Bac +2 Bac +3 Bac +4 Bac +5 Bac + X

Années d'Expérience

Préavis

Disponible immédiatement -1 mois 1 mois 2 mois +2 mois

Message

Upload CV

Téléverser votre CV ou tout autre document relatif. Taille max: 2 MB.

  • Technicien support informatique

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcing support Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Vos missions sont les suivantes :Analyser et diagnostiquer les demandes utilisateurs,Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs,Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux utilisateurs,Escalader la demande au service concerné si besoin,Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés,Installer et paramétrer les...

  • Technicien support IT

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Obexnet Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Obexnet recrute à CasablancaNous recherchons unTechnicien Support IT (Temps partiel)pour renforcer notre équipe et accompagner l'un de nos clients.Vos missions:Support informatique (matériel, logiciels, réseau)Gestion des demandes et incidents (téléphone, email, ticketing)Installation & configuration de postes et logicielsProfil recherché: Jeune...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc H1MU Temps plein 48 000  par an

    Lieu : [CASA/OULAD AZZOUZ] Disponibilité : ImmédiateDescription du poste : Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour renforcer notre équipe IT. Le/la candidat(e) devra impérativement résider dans les environs de Lissasfa – Casablanca et maîtriser le logiciel Sage X3.Missions principales :Assurer le support technique aux...

  • Technicien(ne) Support Client en fiscalité

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Matys Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    En tant que Technicien(ne) Support Client, vous allez : Prendre en charge les demandes client dans le respect du contrat de service quel que soit le canal (appel entrant, portail, chat) Réaliser le diagnostic des demandes dans le respect des périmètres du Support client Assurer le suivi des demandes clients en respectant les consignes données Appliquer...

  • Technicien(ne) Support Client

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Matys Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    CDITemps pleinNiveau d'études : pas de préférenceSupport clientMissionCegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la Finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des Ressources Humaines (paie, gestion des talents), des secteurs de l'Expertise Comptable, du Retail et de l'entrepreneuriat.Dans un monde en...

  • Technicien support IT junior

    il y a 19 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL ICT Temps plein 48 000  - 60 000  par an

    Lieu : CasablancaHoraires : Début de journée à 6h30Type de contrat : CDISalaire : 5 000 DhsVous êtes passionné(e) par l'informatique et vous aimez résoudre les problèmes techniques ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans le secteur du centre d'appels, et intégrez une équipe dynamique à la pointe de la technologie.Vos missions :En tant...

  • Technicien(ne) Support Client

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc matys Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Cegid Est Un Leader Européen Des Solutions De Gestion Cloud Pour Les Professionnels Des Métiers De La Finance (trésorerie, Fiscalité, ERP), Des Ressources Humaines (paie, Gestion Des Talents), Des Secteurs De L'Expertise Comptable, Du Retail Et De L'entrepreneuriat.Dans Un Monde En Évolution Rapide, Nos 5000 Collaborateurs Contribuent à Ouvrir Les...

  • Stagiaire Technicien(ne) Informatique – Support

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Agora Technology Temps plein 150 000  - 250 000  par an

     Rejoins AGORA TECHNOLOGY en tant que Stagiaire Technicien(ne) Informatique Lieu : CasablancaTu es passionné(e) par l'informatique et tu veux évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoins notre équipe pour un stage de 6 mois riche en apprentissages et en défis techniques  Tes missions :• Installation et configuration de postes de travail (PC,...

  • it support

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GBS MAROC Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons un Technicien Support Informatique chargé d'assurer l'exploitation quotidienne du SI, le support aux utilisateurs et la bonne santé du parc (postes, serveurs, réseau, téléphonie).MissionsGestion, installation et maintenance du parc (PC/portables, imprimantes, périphériques).Assistance et support des utlisateurAdministration et...

  • Technicien support IT

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc act digital Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Description de l'entreprise Act digital est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2011. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Software DeliveryInfrastructure & Cloud ComputingAgile IT PerformanceBusiness PerformanceNous...