Chargé(e) de Clientèle Francophone en Réception – Secteur Bancair

il y a 2 semaines

Préfecture de Mohammédia, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 47 000  - 72 000  par an

Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.

NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.

Vos missions :

  • Gérer les appels entrants des clients francophones dans un cadre bancaire,
  • Fournir une assistance claire et professionnelle concernant leurs demandes ou réclamations,
  • Garantir une qualité de service irréprochable et une satisfaction client optimale,
  • Enregistrer et suivre les interactions dans les outils internes,
  • Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes.

Profil recherché :

  • Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Sens du relationnel et de la communication commerciale
  • Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe
  • Expérience en centre d'appels ou service client appréciée mais non obligatoire
  • Disponibilité pour travailler selon les horaires indiqués

Nous vous offrons :

  • Salaire net : 4700 DHS
  • prime variable : non plafonnée
  • Contrat CDI
  • CNSS+mutuelle privée+CIMR
  • Dimanche off + 1 jour de semaine en rotation
  • horiares : 8H plannifiés entre 07h et 20h
  • transport assuré

site: Mohammedia

Job Type: Full-time

Pay: 4,700.00DH - 7,200.00DH per month

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone en Réception – Secteur Bancaire

    il y a 2 semaines

    Préfecture de Mohammédia, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 47 000  - 72 000  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels entrants des clients francophones dans un cadre bancaire,Fournir une assistance claire...

  • Chargé(e) de clientèle Mohammadia

    il y a 2 semaines

    Préfecture de Mohammédia, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Date DirectionCHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE MOHAMMADIAContratCDILocalisationMohammediaFonctionChargé de clientèleContexte du recrutement et définition de posteRattaché au directeur de l'Agence, vous aurez pour mission de :Garantir l'amélioration continue de l'expérience client sur votre portefeuilleGarantir le développement de votre portefeuille en...

  • Téléopérateurs en réception

    il y a 2 semaines

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 4 700  - 6 500  par an

    Pour une multinationale basée à Mohammedia nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Téléopérateurs en réception 4700DHS+ PRIMES

    il y a 1 semaine

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 4 700  - 6 700  par an

    Pour une multinationale basée à Mohammedia nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Conseiller client Mohamedia

    il y a 2 semaines

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Intelcia Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    PosteLe chargé de clientèle en réception d'appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser des ventes, rattaché au responsable de l'équipe, ses principales missions consistent à :Recevoir...

  • chargé(e) de rétention

    il y a 2 semaines

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Succursale Artex Assurances Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Dans le cadre de son lancement stratégique axé sur la satisfaction client, Artex Assurances renforce son équipe de gestion en recrutant un(e) Chargé(e) de Rétention. Ce poste clé vise à préserver la relation de confiance avec nos clients, réduire les résiliations et garantir une expérience client de haute qualité. Dans ce cadre, le/la Chargé(e)...

  • Teleconseillers en Service client 4700dhs

    il y a 5 jours

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 4 700  - 6 500  par an

    Pour une multinationale basée à Mohameddia nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Agent recouvrement francophone en réception d'appel à Mohammedia

    il y a 1 semaine

    Préfecture de Mohammédia, Maroc TP Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Teleperformance recrute des gestionnaires en assurance Penses-tu être capable de • Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d'informations et de renseignements. • Traiter les objections de tes interlocuteurs en leur proposant des solutions adaptées à leurs attentes dans un délai raisonnable. Rassures toi, l'esprit d'équipe, est notre...

  • Chargé(e) de fidélisation

    il y a 2 semaines

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Succursale Artex Assurances Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre de sa stratégie orientée vers la satisfaction et la fidélité client, Artex Assurances recrute un(e) Chargé(e) de Fidélisation. Ce poste vise à renforcer la relation de confiance avec les assurés, optimiser leur expérience et développer leur engagement sur le long terme. Afin de remplir pleinement ce rôle stratégique, ses missions...

  • Teleconseillers en Service client 4700dhs Mohammedia +primes

    il y a 2 semaines

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 4 700  - 7 000  par an

    Pour une multinationale basée à mohammedia nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...