Téléconseiller(e) expérimenté(e) en centre d'appel

il y a 5 jours


Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc MEDIQUEST GROUPE Temps plein

Description du poste :

Nous recrutons un(e) Téléconseiller(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion des appels entrants et sortants, du conseil client, ainsi que du suivi des demandes avec professionnalisme et empathie.

Missions principales :

  • Assurer un accueil téléphonique de qualité ;
  • Identifier les besoins des clients et leur apporter les solutions adaptées ;
  • Traiter les réclamations et assurer un suivi rigoureux ;
  • Atteindre les objectifs de satisfaction et de performance fixés par la direction.

Profil recherché :

  • Expérience confirmée dans un centre d'appel (minimum 1 an souhaitée) ;
  • Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit ;
  • Bonne aisance relationnelle et sens du service client ;
  • Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.

Disponibilité immédiate

Ville : Marrakech

Type d'emploi : CDI



  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc MEDIQUEST GROUPE Temps plein

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    NOUS RECRUTONS Un Superviseur de centre d'appels H/FProfilHomme ou femme;Formation minimum en BAC+2/3 ou équivalent en gestion, commerce, marketing ou communication, dans l'informatique, réseaux et télécoms avec une spécialisation en outils de gestion de centre d'appel et technologies de l'information;Avoir une expérience de 02 ans minimum à un poste...


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    NOUS RECRUTONS Superviseur de centre d'appels H/FProfilHomme ou femme;Avoir une expérience de 02 ans minimum à un poste de superviseur de centre d'appels ou un poste de supervision similaire (Une expérience dans le service clients est essentielle).MissionsAnimer, motiver et accompagner les téléconseillers;Planifier les horaires et organiser les...


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  • Barman expérimenté(e)

    il y a 15 heures


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Hôtel Palais Ronsard Temps plein

    Le Palais Ronsard, une oasis d'élégance et de raffinement au cœur de la ville, est à la recherche d'un(e) barman expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par l'art de la mixologie et que vous avez une expérience avérée dans le domaine, cette opportunité est pour vous.Responsabilités :Créer et servir des...


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    Atout Commerce recherche des téléconseillers francophones pour rejoindre son bureau de Marrakech, afin de gérer la relation client pour des partenaires du marché belge. Vos missions : Réception et émission d'appels pour accompagner les clients belges dans leurs demandes. Traitement du back office : suivi des dossiers, vérifications, mises à jour...