Sales Coordinator – Hospitality

il y a 6 jours


Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Alfassia Temps plein

Company Description

Al Fassia est un groupe d'hospitalité marocain enraciné à Marrakech depuis plus de 40 ans. Reconnu pour ses restaurants de cuisine traditionnelle (Agdal et Guéliz) et son hôtel boutique à Agdal, le groupe incarne la constance, la qualité, et un service discret apprécié par les locaux et les voyageurs internationaux.

Nous sommes aujourd'hui en phase de modernisation commerciale et de développement de nouvelles initiatives hospitality au Maroc.

Job Description

Vous voulez apprendre le vrai métier du commercial dans l'hospitalité marocaine ?

Ce n'est pas un poste de bureau. C'est un rôle d'exécution commerciale où vous construirez et gérerez un pipeline structuré de partenaires B2B : DMCs, travel advisors, concierges, corporate clients, et event planners.

Vos responsabilités principales :

  • Générer et coordonner les demandes groupes et corporate pour l'hôtel Al Fassia Agdal (petits accords, partnerships FIT, codes partenaires)
  • Développer les réservations groupe et privatisations pour les deux restaurants ; coordonner avec les opérations sur menus, disponibilités, et confirmations
  • Gérer la distribution OTA et directe : contenus à jour, offres, et supports partenaires
  • Supporter les nouvelles initiatives hospitality (partenariats boutique properties) : booking meetings propriétaires, collecte des assets d'onboarding, suivi de progression
  • Construire et maintenir un CRM structuré avec étapes claires, actions suivantes, et potentiel revenue
  • Produire un reporting hebdomadaire simple : statut pipeline, meetings bookés, conversions, prochaines actions, learnings clés

Ce que vous allez construire :
 → Un pipeline commercial réel avec impact mesurable → Des relations B2B solides dans l'écosystème touristique de Marrakech

→ Une compréhension terrain du cycle de vente en hospitalité (hôtel, F&B, heritage)

Ce rôle n'est pas pour vous si :
 Vous cherchez un poste passif ou purement administratif.

Qualifications

Formation et expérience :

  • Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Hospitalité, Marketing, ou domaine connexe (Master est un plus)
  • 1 à 2 ans d'expérience en hospitalité, ventes, réservations, front office, F&B, DMCs, ou autres rôles client-facing (stages qualifiants acceptés)

Compétences requises :

  • Bilingue français/anglais impératif ; arabe/darija est un atout majeur
  • À l'aise avec la prospection directe (téléphone, WhatsApp, email) et le suivi discipliné
  • Organisation rigoureuse et attention aux détails
  • Communication claire et professionnelle avec partenaires et guests
  • Confortable avec Excel/Google Sheets, Google Docs ; expérience CRM (HubSpot, Pipedrive, Airtable) est un plus

Ce poste est fait pour vous si :
 Vous voulez apprendre vite, être responsable de votre pipeline, et travailler dans un environnement où l'hospitalité marocaine rencontre la rigueur commerciale moderne.

Marrakech | Présentiel | Temps plein Envoyez CV + lettre de motivation en précisant pourquoi ce poste vous intéresse


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    An Assistant Restaurant Manager oversees all Food and Beverage operations, including Restaurants, Bars, Café, Room Service, Conference and Banqueting and Kitchens to ensure high standards of quality and service.What will I be doing?As an Assistant Restaurant Manager, you will oversee all Food and Beverage operations including Restaurants, Bars, Cafe, Room...

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