Responsable services clientèle
il y a 1 semaine
Nous recrutons à Tanger : Chargé(e) de Relation Client – Conciergerie
Vous êtes passionné(e) par la relation client, organisé(e) et motivé(e) par les environnements dynamiques ?
Nous avons une belle opportunité pour vous
Vos missions principales :
• Répondre aux voyageurs avant, pendant et après leur séjour.
• Coordonner les check-in, le ménage et la maintenance.
• Gérer les situations d'urgence et apporter des solutions rapides.
• Maintenir une communication proactive et assurer un haut niveau de satisfaction client.
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience voyageur.
Profil recherché :
• Excellente maîtrise du français écrit et oral (anglais apprécié).
• Sens du service client, diplomatie et réactivité.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.
• À l'aise avec les outils numériques et les plateformes de réservation (Google, Monday, Smoobu, Airbnb, Booking, etc.).
• Rigueur, professionnalisme et esprit d'équipe.
Conditions de travail :
• Poste basé à Tanger.
Habiter impérativement à Tanger
• Temps plein, 44 heures par semaine avec horaires tournants (10h – 20h, heure France).
• Environnement stimulant avec de réelles perspectives d'évolution.
Évolution prévue :
Ce poste est évolutif vers un rôle de Manager, avec supervision d'équipe et responsabilités élargies.
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Chargé(e) de service clientèle
il y a 1 semaine
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Umnia Bank Temps pleinMise en ligne le Chargé(e) de service clientèle ( TANGER )Date DirectionCHARGÉ(E) DE SERVICE CLIENTÈLE ( TANGER )ContratLocalisationTangerFonctionChargé de service clientèleContexte du recrutement et définition de postePour accompagner notre développement, Umnia Bank recrute un(e) chargé(e) de services clientèle sur la ville de Tanger .Vous aurez...
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Agent Service à la Clientèle Billingue
il y a 2 semaines
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein 300 000 - 600 000 par anFaites de votre passion pour la relation client une véritable carrière. BeLOCUM, plateforme numérique innovante spécialisée dans la gestion des remplacements, poursuit son développement à Tanger et renforce son équipe. Notre succès repose sur la force de notre collectif, notre recherche permanente d'excellence et notre engagement à offrir un...
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Agent Service à la Clientèle Billingue
il y a 2 semaines
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein 300 000 - 600 000 par anFaites de votre passion pour la relation client une véritable carrière.BeLOCUM, plateforme numérique innovante spécialisée dans la gestion des remplacements, poursuit son développement à Tanger et renforce son équipe. Notre succès repose sur la force de notre collectif, notre recherche permanente d'excellence et notre engagement à offrir un service...
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Responsable du Service Marchés
il y a 6 jours
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BTP CONSULTING Temps pleinOffre d'emploi – Responsable du Service Marchés (Appels d'Offres Publics) Lieu : Tétouan Contrat : CDI Disponibilité : Immédiate ContexteDans le cadre de laréforme du Service Marchés,BTP CONSULTINGrecrute unResponsable du Service Marchéspour renforcer la performance et la conformité du processus desappels d'offres publics.Le poste vise à...
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Responsable relations clientèle
il y a 1 semaine
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc GLOBAL SERVICES DEVELOPMENT (GSD NCC) Temps pleinLieu : Tanger (poste sédentaire)Type de contrat : CDI / Temps pleinÀ propos de GSDGSD est une entreprise spécialisée dans l'externalisation et la gestion de services pour des partenaires européens.Nous collaborons notamment avec des sociétés suisses dans le secteur automobile, telles que Changement Pare-Brise et Carrosserie Laura, reconnues pour leur...
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Responsable de Spa
il y a 2 semaines
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc hercules Consulting Temps plein 25 000 - 40 000 par anPrésentation :HERCULES est la filiale de ZAidAN, société espagnole spécialisée dans le conseil, la formation, le recrutement et le télémarketing au Maroc.En tant que membre du réseau mondial de ZAidAN, nous fournissons des services complets pour le développement des affaires et la croissance durable des organisations dans une variété de...
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Agent Service à la Clientèle Billingue
il y a 5 heures
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein•À propos de nousChez BeLOCUM, nous transformons la manière dont les remplacements dans le secteur de la santé sont gérés, grâce à une plateforme digitale innovante.Basés à Tanger, nous sommes une entreprise en forte croissance, animée par la technologie, la collaboration et une volonté commune d'offrir une expérience client exceptionnelle.Dans...
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Conseiller(ère) Clientèle
il y a 5 heures
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Autoentrepreneur Temps pleinMission principale Le/La Conseiller(ère) clientèle a pour mission d'assurer la gestion complète de la relation client sur plusieurs produits et services simultanément. Il/Elle représente l'image du partenaire donneur d'ordre et garantit une expérience client de haute qualité, professionnelle et irréprochable. --- Responsabilités et tâches Gérer...
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Responsable technique
il y a 2 semaines
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Manpower Temps plein 18 000 - 36 000 par andu poste :Nous recherchons un(e) Responsable Technique dynamique et expérimenté(e) pour superviser et coordonner l'ensemble des activités techniques de notre structure. Vous serez garant(e) du bon fonctionnement des équipements, de la qualité des interventions et de la gestion de l'équipe technique. Missions principales : Superviser, organiser et...
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Responsable Qualité
il y a 2 semaines
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Yudou RH Temps plein 45 000 - 90 000 par anYudou RH, cabinet franco-marocain spécialisé dans le recrutement de profils qualifiés et dans l'externalisation pour les entreprises françaises et marocaines, recherche pour une entreprise française de gestion de patrimoine éthique en pleine croissance un(e) Responsable Qualité & Certification ISO.Il s'agit d'un poste créé, avec un périmètre...
