Conseiller client bilingue néerlandais + français

il y a 6 heures

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center MCC Temps plein 1 500 000  - 25 000 000  par an
Entreprise

Marketing Call Center

20 ans d'expertise au service d'une relation client d'exception

Entièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l'excellence dans l'univers de la relation client, de l'offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion client à haute valeur ajoutée pour le compte de marques d'envergure, qu'elles soient marocaines, européennes, nord-américaines ou asiatiques.

Soutenue par l'implication de plus de 700 talents expérimentés, notre structure délivre des services sur mesure à destination de marchés exigeants en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Notre promesse : conjuguer performance, rigueur et personnalisation dans chaque interaction client.

Fidèles à notre ADN marocain, nous plaçons le capital humain et l'excellence opérationnelle au cœur de notre stratégie. Nos équipes évoluent dans un environnement professionnel structuré, dynamique et porteur de sens, favorisant l'engagement, l'innovation et l'épanouissement.

Rejoindre Marketing Call Center, c'est faire partie d'une réussite 100 % marocaine ouverte sur le monde, et contribuer activement à redéfinir les standards de la relation client à l'échelle internationale.

Poste

Rejoignez notre équipe dynamique et multilingue En tant que Conseiller Client Bilingue, vous serez en charge de :

Accueillir et renseigner les clients néerlandophones et francophones par téléphone.

Gérer les demandes et les réclamations des clients avec efficacité et empathie.

Assurer un suivi personnalisé de chaque demande et trouver des solutions adaptées.

Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Profil

Bilingue néerlandais-français , à l'oral comme à l'écrit.

Excellent communicant(e), vous avez le sens de l'écoute et une voix agréable.

Orienté(e) client et doté(e) d'un fort sens du service.

Résistant(e) au stress et capable de gérer les situations difficiles avec calme.

Maîtrise des outils informatiques (CRM, etc.).

Une première expérience dans le service client serait un plus.

  • Agent(e) Service Client Bilingue

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Systèmes électroniques RAYCO Temps plein 72 000  - 96 000  par an

    RaycoMegaroc, la nouvelle division marocaine du Groupe RaycoWylie, acteur international spécialisé dans les systèmes de sécurité pour grues et équipements lourds, recherche un(e) Agent(e) Service Client Bilingue pour rejoindre son équipe à Rabat.Missions principalesAssurer le support client par email, téléphone et via les outils internesOuvrir,...

  • Assistant ADV Bilingue

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Maroc climate and security Temps plein 180 000  - 220 000  par an

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) bilingue Français/Anglais pour renforcer notre équipe et accompagner le développement de notre activité.Missions principales:Assurer le traitement, la saisie des commandes dans l'ERP et le suivi complet du cycle de vente.Gérer la communication quotidienne avec les clients et partenaires...

  • Service Client

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Group CatHunters Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Recrutement – 8 Agents Freelance Télétravail (Bonus 200 € / mission réussie)Description du poste :Nous recrutons 8 agents freelance motivés pour rejoindre une équipe internationale en télétravail.Tu reçois les contacts + un accès CRM, et ta mission est simple : appeler, échanger et faire avancer les dossiers à distance.Aucune heure fixe, aucun...

  • Assistant (e) de direction bilingue h/f kenitra

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Manpower recrute un (e) Assistant (e) de Direction bilingue H/F pour notre client qui opère dans l'industrie pour un contrat CDI avec une expérience de 10 ans dans un poste similaire pour la ville de Kenitra En tant qu'Assistant (e) de Direction Bilingue H/F, vous aurez comme principales missions :Gérer l'agenda du directeurGérer les appels...

  • L'Institut français du Maroc, antenne de Rabat recrute 1 médiathécaire/responsable de la section adulte

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Institut Français Maroc Temps plein 91 200  par an

    La médiathèque de l'Institut Français de Rabat est riche d'une collection de documents (tous supports confondus) et se déploie en un espace d'une superficie totale de 390 m². Elle compte 2 270 adhérents et réalise environ prêts. Elle propose également une riche offre d'animations (ateliers, rencontres...) dans le cadre de la programmation culturelle...

  • Conseiller(e)s clients Francopone en Back office

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc DIGISELL Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    DIGISELL TECHNOLOGIES est à la recherche des conseiller(e)s clients en back office pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à offrir un service client exceptionnel. Si vous êtes motivé(e) et vous avez une bonne maîtrise du français, cette opportunité est faite pour vous Profil RecherchéCompétences organisationnelles et gestion du temps :...

  • Team Leader Bilingue Franco-Anglophone #TL-FR/ANG 11/25

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Team Leader passionné(e) et bilingue (franco-anglophone) pour prendre les rênes de notre équipe dynamique au sein de notre entreprise. Si vous êtes un leader motivé par l'excellence opérationnelle et que vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, cette opportunité est faite pour vous Votre mission:...

  • Conseiller commercial

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Super auto Distribution Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Vous êtes passionné(e) par la décoration, avez une excellente présentation et un bon niveau en français ?Rejoignez notre filiale spécialisée dans la décoration haut de gamme et participez à offrir une expérience client unique et raffinée.Vos missions :· Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle exigeante dans le choix de nos produits...

  • Conseiller Relation Client en Back-Office

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Flying Sales Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Objectif du posteLe Conseiller Relation Client assure le suivi, l'accompagnement et la satisfaction des apprenants tout au long de leur parcours de formation.Il est responsable de la gestion des inscriptions, du support technique, du suivi des formations et de la relation client, dans une optique de qualité, d'efficacité et de fidélisation.Missions...

  • Recrutement à Rabat _ Conseiller commercial expert en Assurance Santé

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CPA MAROC Temps plein 5 000  - 15 000  par an

    Acteur Majeur et Spécialiste de Renom dans le Conseil et la Vente de Produits d'Assurances de Particuliers pour le Marché Français, CPA MAROC Courtier Français basé à PARIS, CASABLANCA & RABAT depuis plus de 9 ans, recrute « Conseiller Commercial Expert En Assurances Santé & Auto » H/F en CDI.Travailler chez CPA MAROC, c'est travailler au sein d'un...