Téléconseiller(ère) – Secteur Bancaire – Réception d'Appels – Casablanca

il y a 1 jour


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

Vous souhaitez évoluer dans un environnement bancaire professionnel et contribuer à la satisfaction des clients au quotidien ?

Rejoignez notre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe bancaire, et participez à la gestion des appels entrants dans un cadre moderne et structuré.

Missions principales :

  • Accueillir les clients par téléphone et assurer un service de qualité à chaque interaction.
  • Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées aux produits et services bancaires.
  • Fournir des informations fiables et précises sur les offres disponibles.
  • Suivre rigoureusement les demandes clients pour garantir leur satisfaction.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
  • Sens du service, aisance relationnelle et rigueur.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et des environnements digitaux.
  • Une première expérience en centre d'appels ou dans le domaine bancaire est un atout.

Nous offrons :

  • Contrat CDI dès l'embauche.
  • Rémunération attractive : salaire fixe + primes de performance.
  • Avantages sociaux complets : CNSS, mutuelle privée, CIMR.
  • Transport assuré et environnement de travail moderne à Roches Noires (Casablanca).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 6.000,00DH par mois



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    Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Service Client pour gérer les appels entrants au sein d'un centre de relation client dédié au secteur automobile. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, en charge de les accompagner, les informer et garantir une expérience fluide et satisfaisante.Vos missions :Réceptionner les appels entrants...


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