Team Leader Technique

il y a 4 jours


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Matys Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

Rattaché(e) au responsable des opérations, le Team manager technique pilote une équipe de techniciens chargés de support environnement aux utilisateurs de logiciel ERP des grandes organisations permettant de les accompagner dans leur croissance et de faire face à l'hétérogénéité de leurs contextes. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Mettre en place les actions nécessaires afin d'atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis Suivre les indicateurs internes et établir des reportings hebdomadaires et mensuels Faire adhérer l'équipe aux valeurs, objectifs et directives de l'entreprise Assurer l'intégration et la montée en compétences des nouveaux entrants Suivre, évaluer et accompagner votre équipe en définissant en fonction du besoin les axes de progression ainsi que les actions Remonter et suivre les incidents techniques rencontrés sur le plateau

Profil Recherché

  • Formation Bac+2 et plus ou équivalent
  • Expérience confirmée minimum 3 ans dans l'encadrement d'une activité en réception et émission d'appels et en back office(support technique)
  • Elocution fluide

PREREQUIS

  • Ethique
  • Sens de la discrétion et de la confidentialité

COMPETENCES HUMAINES

  • Sens de l'écoute et de la communication
  • Sens de la négociation
  • Gestion de stress
  • Capacités managériales
  • Force de proposition et de conviction
  • Esprit d'initiative et de synthèse
  • Autonomie
  • Réactivité

COMPETENCES TECHNIQUES

  • Maîtrise des outils informatiques (pack Office)
  • Connaissance des outils de pilotage des opérations de support technique

Avantages sociaux et autres

matys, a Cegid Company vous propose :

  • Horaires de production administratifs
  • Planification à 42h
  • Week-end off
  • Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu'à 90%
  • Opportunités d'évolution salariale à échéance semestrielle sur les 18 mois suivants l'intégration

Amplitude horaire

5J/7 9h/18h30 Paris Time



  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc VEO Worldwide Services Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Position:Commercial Team LeaderLocation:Rabat (on-site)Language requirements:English (at least B2 level)We are looking for aCommercial Team Leaderto join our Acquisition Department and drive the success of the team.If you enjoy working in adynamic commercial environment full of challengesand you have:Leadership experience–At least 6 months in a leadership...

  • Inspector Team Leader

    il y a 1 semaine


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc QIMA Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Company DescriptionAt QIMA, we're on a mission to help our clients make products consumers can trust.Working with over 30,000 global brands, retailers, manufacturers and food growers, we are on the ground wherever products are made. We help businesses secure every step of their supply chain with quality inspections, supplier audits, certifications, and lab...

  • Commercial Team Leader

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc VEO Worldwide Services Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Your responsibilities:Coordinating a team of 5-7 purchasing specialists and coordinating the purchasing activity of the team for our Rabat Office;Providing proximity management for the acquisition team;Recruiting, training, evaluation and supervision of the subordinated team;Ensuring the transfer of tasks to team members and problem solving support;Analyzing...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Veo WorldWide Services Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    The team is here. It's dynamic. It's ambitious and eager for success. And it needs a leader with entrepreneurial mindset.We're not looking for years of experience (minimum 6 months required), but for passion and drive to help people succeed.We don't just want a coordinator—we need a manager who inspires, guides, and builds performance. What do you bring...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Orange Business Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    about the roleAs aProduct Ownerwithin a project team operating in acollaborative Agile environment(Scrum or Kanban), you will act as the key interface between the business and the development team.You will work in close coordination with theScrum Master,Software Analysts,Technical Lead, andDevelopersto ensure that product development aligns with business...

  • Order to Cash team

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc HCLTech Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    HCLTECHRabatCDISur siteil y a 2 heure(s)Join our team in Rabat As a member of the Order to Cash team at our IT Information Technology company, you will play a crucial role in ensuring the smooth processing of orders and cash transactions. Your attention to detail and commitment to accuracy will directly impact our operations and customer satisfaction.Role...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ULTIMATE BUSINESS TEAM CALL Temps plein 42 000  - 54 000  par an

    Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez rejoindre une équipe innovante ?Nous recrutons des agents support technique franco/anglophones pour accompagner nos clients dans le domaine de l'électronique intelligente, des systèmes embarqués et de l'IoT.Vos missions :Assurer le support technique téléphonique auprès des...

  • Continuous Improvement Lead

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc BENTELER Group Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    We're Hiring: Continuous Improvement Lead – Benteler Kenitra Are you passionate about driving operational excellence and fostering a culture of continuous improvement? AtBenteler, we believe in shaping the future of mobility through innovation, agility, and empowered teams. We're looking for an experiencedContinuous Improvement Leadto join our dynamic team...

  • Segment Leader

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Hirschmann Automotive Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    SkillCheck:Master's degree/ or equivalent.Production planning and management.Monitoring production performance (KPIs).Management of the Production team.Conflict and communication management.10 years of experience in the automotive industry.ChallengeCheck:Organize and monitor the execution of production plans for the plant.Coordinate the segment team...

  • Supply Chain Leader

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Motherson Group Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Role ObjectiveAs theSupply Chain Leader, you will be responsible for theend-to-end management, optimization, and development of the supply chain, from production planning and procurement to logistics, warehousing, and customs compliance. Your mission will be to ensure smooth operations, cost efficiency, and customer satisfaction in a high-quality,...