Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service client – B2B _Réception

il y a 2 jours


Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service Client B2B Réception & Back office

Les étudiants ne sont pas éligibles à ce poste.

Missions principales :

Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants dans un environnement B2B, en veillant à :

  • Accompagner, conseiller et fidéliser
    les clients professionnels.
  • Garantir un service de qualité
    et assurer la satisfaction des partenaires.

Profil recherché :

  • Excellent niveau de français (minimum B2 à l'oral)
    avec une bonne aisance en communication.
  • Expérience confirmée en centre d'appels
    exigée.
  • Excellente capacité d'écoute, sens du service et
    aisance relationnelle naturelle.

Nous vous offrons :

- Salaire fixe : 4 200 DHS
- Prime de performance : 500 DHS
- Prime de qualité : 2500 DHS
- Horaires rotatifs : Lundi au Vendredi 8h-19H
- Transport assuré
- Avantages sociaux : CNSS, Mutuelle privée et CIMR
- Contrat CDI
- Formation continue et oppor
tunités d'évolution- Équipe professionnelle, dynamique et bienveillante
- Évolution rapide vers des postes managériaux****



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    Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...


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    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels sortants des clients francophones dans un...


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