Service Line Manager – Digital Continuity

il y a 7 heures

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CAPFI Groupe Temps plein 120 000  - 250 000  par an

CAPFI recrute pour l'un de ses clients : Service Line Manager – Digital Continuity

Casablanca ou Rabat – Maroc / CDI
Contexte
Dans le cadre d'une mobilité interne, notre client recherche un
Service Line Manager Digital Continuity
pour piloter et développer une activité regroupant le
Testing/QA
et le
Support
.

La Service Line est en forte croissance (objectif : passer de 248 à 400 collaborateurs en 4 ans). Le rôle nécessite un leadership solide et une vision d'industrialisation.

Vos missions

  • Piloter la Service Line Digital Continuity et encadrer les managers (manager de managers).
  • Porter et structurer l'offre globale du groupe sur votre domaine d'expertise, en collaboration avec les équipes France et International.
  • Contribuer au pre-sales : réponses aux appels d'offres, propositions, cadrage des besoins.
  • Industrialiser les pratiques : standardisation des process, automatisation, intégration de l'IA.
  • Représenter l'expertise auprès des clients et être capable de pitcher l'offre.
  • Accompagner la montée en maturité et la croissance des équipes.

Profil recherché
Compétences techniques

  • Minimum 15 ans d'expérience en ESN sur des projets et programmes de grande envergure.
  • Solide expertise en industrialisation, Testing/QA et/ou Support.
  • Très bonne connaissance du digital et capacité à construire une offre adaptée.
  • Maîtrise du français et de l'anglais.

Compétences humaines

  • Vision stratégique, prise de hauteur.
  • Prise de décision rapide, réactivité, efficacité.
  • Transparence, leadership positif, sens de la confiance.
  • Alignement sur les objectifs et excellente capacité d'exécution.

Pourquoi rejoindre ce projet ?

  • Forte exposition client.
  • Visibilité interne auprès du top management.
  • Rôle clé dans la transformation et la croissance du groupe.

  • Service Line Manager – Digital Continuity

    il y a 7 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CAPFI Temps plein 200 000  - 400 000  par an

    CAPFI recrute pour l'un de ses clients : Service Line Manager – Digital ContinuityCasablanca ou Rabat – Maroc / CDIContexteDans le cadre d'une mobilité interne, notre client recherche un Service Line Manager Digital Continuity pour piloter et développer une activité regroupant le Testing/QA et le Support.La Service Line est en forte croissance...

  • Service Line Manager – Digital Continuity

    il y a 7 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capfi Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    CAPFI recrute pour l'un de ses clients : Service Line Manager – Digital Continuity Casablanca ou Rabat – Maroc / CDIContexteDans le cadre d'une mobilité interne, notre client recherche un Service Line Manager Digital Continuity pour piloter et développer une activité regroupant le Testing/QA et le Support.La Service Line est en forte croissance...

  • Service Line Manager

    il y a 7 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 35 000 € - 70 000 € par an

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Line Manager – Digital Continuity pour piloter notre offre Testing/QA & Support. Vous serez un manager, garant de l'industrialisation de nos processus et moteur de l'innovation digitale au sein du groupe. Le poste est stratégique avec un focus sur l'automatisation, l'IA et l'excellence...

  • Business Continuity Specialist

    il y a 7 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DLOCAL Temps plein 80 000 $US - 120 000 $US par an

    Why should you join dLocal?dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make inroads...

  • Assistant Digital

    il y a 6 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Khadamat Digital Temps plein 1 800 000  - 2 500 000  par an

    Khadamat Digital recrute un(e) Assistant(e) Digital(e)Khadamat Digital, entreprise spécialisée dans les services digitaux et la gestion de contenu en ligne, recherche un(e) Assistant(e) Digital(e) motivé(e), créatif(ve) et organisé(e) pour accompagner le développement de ses activités. Missions principales:Gérer quotidiennement les réseaux sociaux...

  • Account Manager

    il y a 6 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DIGITAL VIRGO Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    Company DescriptionDigital Virgo is a global leader in mobile payment and monetization through direct carrier billing (DCB).We operate in over 40 countries and partner with telecom operators and merchants to deploy high-impact payment and content services.Job Description Manage operator accounts in your area to develop DV offers and services.Adapt the sales...

  • Business Developer – Services Digitaux

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Merkatis Solutions Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    À propos de Merkatis SolutionsMerkatis Solutions accompagne les entreprises dans la performance de leurs activités digitales et retail.Notre mission : simplifier le quotidien des équipes marketing et opérationnelles grâce à des solutions efficaces, connectées et évolutives.Nos deux pôles complémentaires :Digital & Web Services : création et...

  • Stage Assistant(e) Marketing Digital

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc V5 DIGITAL Temps plein 80 000  - 150 000  par an

    V5 DIGITALCasablancaStageSur siteil y a 2 heure(s)V5 Digital, agence spécialisée en marketing digital et développement, recherche un(e) stagiaire en Marketing Digital pour une durée de 2 à 6 mois, au Technopark Casablanca.Rattaché(e) à un Chef de Projet / Account Manager, tu participeras à la gestion opérationnelle de plusieurs clients et seras...

  • Superviseur B2B Digital – Marché Canadien

    il y a 7 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Digital Doorway Temps plein 6 500  par an

    Dans le cadre du développement de nos opérations sur le marché canadien, nous recrutons un Superviseur B2B Digital capable d'allier performance commerciale et montée en compétence des équipes.Profil RecherchéDévelopper et gérer un portefeuille de clients B2B sur le marché canadien.Accompagner, encadrer et former une équipe commerciale.Assurer la...

  • Senior Manager Digital Transformation

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Western Union Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    JR0126387Senior Manager Digital TransformationHybrid: 3 days at the office per weekTravelling 50% of the timeRole ResponsibilitiesThe role brings end-to-end leadership across scoping, planning, risk mitigation, and stakeholder alignment, ensuring the successful rollout of key digital capabilities, positioning them with internal and external stakeholders....