Service Line Manager – Digital Continuity
il y a 3 jours
CAPFI recrute pour l'un de ses clients : Service Line Manager – Digital Continuity
Casablanca ou Rabat – Maroc / CDI
Contexte
Dans le cadre d'une mobilité interne, notre client recherche un
Service Line Manager Digital Continuity
pour piloter et développer une activité regroupant le
Testing/QA
et le
Support
.
La Service Line est en forte croissance (objectif : passer de 248 à 400 collaborateurs en 4 ans). Le rôle nécessite un leadership solide et une vision d'industrialisation.
Vos missions
- Piloter la Service Line Digital Continuity et encadrer les managers (manager de managers).
- Porter et structurer l'offre globale du groupe sur votre domaine d'expertise, en collaboration avec les équipes France et International.
- Contribuer au pre-sales : réponses aux appels d'offres, propositions, cadrage des besoins.
- Industrialiser les pratiques : standardisation des process, automatisation, intégration de l'IA.
- Représenter l'expertise auprès des clients et être capable de pitcher l'offre.
- Accompagner la montée en maturité et la croissance des équipes.
Profil recherché
Compétences techniques
- Minimum 15 ans d'expérience en ESN sur des projets et programmes de grande envergure.
- Solide expertise en industrialisation, Testing/QA et/ou Support.
- Très bonne connaissance du digital et capacité à construire une offre adaptée.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
Compétences humaines
- Vision stratégique, prise de hauteur.
- Prise de décision rapide, réactivité, efficacité.
- Transparence, leadership positif, sens de la confiance.
- Alignement sur les objectifs et excellente capacité d'exécution.
Pourquoi rejoindre ce projet ?
- Forte exposition client.
- Visibilité interne auprès du top management.
- Rôle clé dans la transformation et la croissance du groupe.
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Service Line Manager – Digital Continuity
il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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Service Line Manager
il y a 3 jours
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