Agente de Support Client Technique

il y a 1 semaine


Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 150 000  - 250 000  par an

À propos de nous

Entreprise digitale en plein développement, nous créons des solutions technologiques innovantes pour nos clients.

Notre équipe est jeune, motivée et tournée vers l'excellence du service.

Votre mission

En tant que Conseiller(ère) Support Client, vous accompagnerez nos utilisateurs au quotidien.

Vous serez leur interlocuteur privilégié pour les aider à utiliser nos solutions simplement et efficacement.

Vos responsabilités

  • Traiter les demandes clients (chat, e-mail, téléphone)
  • Identifier les problèmes techniques et y apporter une solution rapide
  • Collaborer avec l'équipe technique pour les cas plus complexes
  • Rédiger des guides et tutoriels simples

Votre profil

  • Bac+2 ou équivalent
  • Expérience en support client appréciée
  • À l'aise avec les outils digitaux et les environnements SaaS
  • Sens du service, autonomie et bon relationnel
  • Bonnes bases informatiques (SaaS, Windows/Mac)

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Environnement stimulant et formateur
  • Équipe soudée et bienveillante
  • Possibilités d'évolution interne

Type d'emploi : Temps plein


  • Agent(e) Support Client

    il y a 3 jours


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    À propos de nous :Entreprise digitale en pleine croissance, nous développons des solutions technologiques innovantes pour accompagner nos clients dans leur réussite.Notre équipe est jeune, passionnée et orientée excellence, avec un esprit collaboratif et bienveillant.Votre mission:En tant que Conseiller(ère) Support Client, vous serez la voix et le...

  • Chargée de Support Client

    il y a 1 semaine


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous sommes une entreprise tech en pleine croissance, animée par une équipe passionnée et bienveillante.Notre mission : créer des solutions digitales innovantes qui simplifient la vie de nos clients.-Votre rôleVous serez le premier point de contact avec nos utilisateurs.Votre mission : les accompagner, résoudre leurs demandes et leur garantir une...

  • Support Client

    il y a 16 heures


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Vous aimez les environnements dynamiques, le contact humain et la résolution de problèmes ? Rejoignez-nous en tant que stagiaire Support Client & CoordinationVos Missions :En lien direct avec les équipes terrain et les clients, vous serez au cœur de notre qualité de service :Assurer un support client réactif : répondre aux demandes, suivre les...

  • Support Client

    il y a 4 jours


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Soft Bridge Solutions Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Lieu : Marrakech Type de contrat : CDIHoraires : Du lundi au vendredi, de 8h45 à 17h45 avec une pause de 11h00 à 11h45Description du posteLe poste de Support Client consiste à gérer les interactions avec nos clients par téléphone et par e-mail. Vous serez chargé(e) d'apporter des réponses claires, professionnelles et adaptées, dans le respect de...

  • Agent Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc MEGARAMA Temps plein 24 000  - 48 000  par an

    En tant qu'Agent Polyvalent, vous aurez pour mission d'assurer le bon fonctionnement des différentes activités et de veiller à offrir un service de qualité aux clients. Vos principales responsabilités incluront :Accueil et orientation des clients : renseigner les visiteurs sur les films, les horaires et les installations du complexe.Gestion de la...

  • Agent de voyages

    il y a 2 semaines


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc agence de voyages Temps plein 15 000  - 25 000  par an

    Agence de voyages basée à Marrakech à la recherche d'agent de voyages serieux, stage de pré-embauche (Obligatoire)Type d'emploi : Temps plein, Stage

  • Directeur technique

    il y a 1 semaine


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Groupe de restaurant Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    nous recrutons un Directeur Technique Missions : gestion des projets, supervision des équipes, suivi technique et maintenance.Profil : Bac+4/5, expérience confirmée en management technique, leadership et sens de l'organisation.Domaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Direction/Resp. Co. et Centre de ProfitContrat : A discuterEntreprise :...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Jadali hotel & spa Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Responsabilités :Effectuer la maintenance préventive et corrective des systèmes de climatisation, réfrigération et de ventilation.Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées.Assurer le suivi des interventions techniques et rédiger des rapports d'activité.Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour résoudre les problèmes...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AH-MO CALL Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Le superviseur est responsable de la gestion opérationnelle de l'équipe, de l'atteinte des objectifs de production, de la qualité des interactions clients et de l'amélioration continue des processus. Il agit comme lien direct entre les agents et la direction. Responsabilités principales : Management d'équipe : encadrer, motiver et former les agents...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Horeca Export Temps plein 84 000  - 126 000  par an

    En tant que technicien support, vous serez en contact direct avec nos clients (professionnels de la restauration et du commerce) pour les assister dans l'utilisation de leur solution de caisse enregistreuse.Vos principales responsabilités seront :Répondre aux appels téléphoniques et demandes de support des clients (Maroc & France)Former les utilisateurs...