Agente de Support Client Technique

il y a 1 semaine


Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 150 000  - 250 000  par an

À propos de nous

Entreprise digitale en plein développement, nous créons des solutions technologiques innovantes pour nos clients.

Notre équipe est jeune, motivée et tournée vers l'excellence du service.

Votre mission

En tant que Conseiller(ère) Support Client, vous accompagnerez nos utilisateurs au quotidien.

Vous serez leur interlocuteur privilégié pour les aider à utiliser nos solutions simplement et efficacement.

Vos responsabilités

  • Traiter les demandes clients (chat, e-mail, téléphone)
  • Identifier les problèmes techniques et y apporter une solution rapide
  • Collaborer avec l'équipe technique pour les cas plus complexes
  • Rédiger des guides et tutoriels simples

Votre profil

  • Bac+2 ou équivalent
  • Expérience en support client appréciée
  • À l'aise avec les outils digitaux et les environnements SaaS
  • Sens du service, autonomie et bon relationnel
  • Bonnes bases informatiques (SaaS, Windows/Mac)

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Environnement stimulant et formateur
  • Équipe soudée et bienveillante
  • Possibilités d'évolution interne

Type d'emploi : Temps plein


  • Chargée de Support Client

    il y a 1 semaine


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous sommes une entreprise tech en pleine croissance, animée par une équipe passionnée et bienveillante.Notre mission : créer des solutions digitales innovantes qui simplifient la vie de nos clients.-Votre rôleVous serez le premier point de contact avec nos utilisateurs.Votre mission : les accompagner, résoudre leurs demandes et leur garantir une...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AH-MO CALL Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Le superviseur est responsable de la gestion opérationnelle de l'équipe, de l'atteinte des objectifs de production, de la qualité des interactions clients et de l'amélioration continue des processus. Il agit comme lien direct entre les agents et la direction. Responsabilités principales : Management d'équipe : encadrer, motiver et former les agents...

  • agent de réservation

    il y a 1 semaine


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Wazo Hôtel & Appart hôtel Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Agent(e) de Réservation – Service CommercialNous recherchons un(e) agent(e) de réservation pour rejoindre notre équipe.Vous serez en charge du traitement des demandes clients, de la gestion des réservations et du suivi administratif, tout en garantissant un service de qualité.Missions principales :Réception et confirmation des réservations...

  • Agent immobilier

    il y a 2 semaines


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc FOCH Real Estate - Marrakech Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Oubliez la candidature simplifiée:Nous cherchons un engagement réel du candidat _______________Agent Immobilier Indépendant - Marrakech (H/F)​FOCH Real Estate (créée en 2018) recherche des talents passionnés par l'immobilier, souhaitant intégrer le marché dynamique et luxueux de Marrakech.​Pourquoi choisir FOCH Real Estate? ​Coaching...

  • Agente de comptoir

    il y a 2 semaines


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ALLO GPS Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Offre d'Emploi – TAG AUTO MarrakechPoste : Agent(e) de comptoir / Accueil clientsLieu : MarrakechTAG AUTO, leader en services de mécanique et maintenance automobile، cherche à renforcer son équipe à Marrakech par le recrutement d'une Agente de comptoir.Missions principales :Accueil et orientation des clients.Gestion des prises de rendez-vous et du...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Horeca Export Temps plein 84 000  - 126 000  par an

    En tant que technicien support, vous serez en contact direct avec nos clients (professionnels de la restauration et du commerce) pour les assister dans l'utilisation de leur solution de caisse enregistreuse.Vos principales responsabilités seront :Répondre aux appels téléphoniques et demandes de support des clients (Maroc & France)Former les utilisateurs...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Wazo Hôtel & Appart hôtel Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Agent de Réservation Expérimenté – Wazo Hôtel & Appart'Hôtel (Marrakech)Description du poste :Wazo Hôtel & Appart'Hôtel, situé à Marrakech, recherche un agent de réservation expérimenté pour rejoindre son équipe commerciale et contribuer à l'optimisation du taux d'occupation de l'établissement.L'agent de réservation sera chargé d'assurer...

  • Agents de réservation

    il y a 2 semaines


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ARTUS Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Nous recrutons pour notre client, un restaurant situé à Marrakech, des agents de réservation parfaitement bilingues, dynamiques et organisés pour gérer les réservations et offrir une expérience client exceptionnelle.Domaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Assistant/Ventes/AccueilContrat : CDIEntreprise : ARTUSSalaire : A...

  • guest relation agent

    il y a 2 semaines


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc NOBU HOTEL MARRAKECH Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Missions principales :En tant que Guest Relation Agent, vous serez l'ambassadrice de l'expérience client au sein du Nobu Hotel Marrakech.Vos responsabilités incluront :Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et veiller à leur installation dans les meilleures conditions.Anticiper les besoins et répondre aux demandes spécifiques des...

  • Agent de voyages

    il y a 1 semaine


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc c1bb8d92-8fe4-4a14-8d66-7ce15489eadf Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons un(e) Agent de Réservation – Bilingue Français / AnglaisNotre agence de voyages recherche un(e) professionnel(le) motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu'Agent de Réservation.Si vous aimez organiser des voyages, conseiller les clients et proposer des expériences sur mesure, ce poste est fait pour vous⸻ Vos...